Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Akbank üzerinden mobil bankacılık uygulaması ile kredi kullandım. Krediyi ayın 6’sında çektim, ancak mobil sistem üzerinden taksit ödeme gününü 15 olarak seçmeme izin vermedi. “Şubeden düzeltirim” diye düşündüm fakat şubeye gittiğimde, krediyi mobilden kullan…
Yanıt bekliyor Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon A.Ş.’ye bağlı Bein Connect dijital platformunda kullandığım Sporun Yıldızı paketinin sözleşme süresi 03.10.2026 tarihinde sona ermiştir. Sözleşme bitiş tarihinden önce otomatik yenilemeyi özellikle kapattım ve tarafımdan…
Amazon üzerinden sipariş etmiş olduğum 6509324021212 numaralı kargomun, Aras Kargo Sakarya birimi tarafından 12.10.2026 tarihinde teslim edilmek üzere yola çıktığı bilgisi paylaşılmasına rağmen, bugün 16.10.2026 olmasına karşın hala teslim edilmemiştir. Kargo…
Sayın Ayhan Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ark…
Yanıt bekliyor Yapı Kredi World kredi kartımın son 4 hanesi 6360 ile biten kartıma 17 Eylül 2026 tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını farkına vardım. Uzun zamandır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek bir aidat alı…
İzmir Eşrefpaşa BİM şubesinde sosyal medyada haftalar önce reklamı yapılan Bili Bili marka 30’lu yumurta kampanyasından yararlanmak için bugün saat 14.00 civarında mağazaya gittim. Ancak rafa gittiğimde üründen hiç kalmadığını gördüm. Çalışan personele sorduğ…
Cevaplandı 16.10.2026 tarihinde saat 13:59 sularında İstanbul Arnavutköy’deki Ziraat Bankası ATM’sinden Ziraat Bankası’na ait banka kartımla hesabıma 4.800 TL yatırma işlemi yaptım. İşlem sorunsuz tamamlanmasına rağmen para hesabıma geçmedi ve ATM herhangi bir makbuz da…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Ben Ziraat Bankası’nda hesabı olan ve banka kartını kullanan 17 yaşında bir müşteriyim. Daha önce internet üzerinden sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabilirken, son dönemde kartımın internet alışverişine kapatıldığını farkına vardım. Bugün Riot Games, Bynoga…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Çözüldü Yaklaşık 6 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın almış olduğum HP Smart Tank 589 yazıcım bir süredir ara ara yazıcı kafası hatası veriyordu. Dün itibarıyla cihaz tamamen bozuldu ve artık hiç yazdırmıyor, sürekli yazıcı kafası arızası uyarısı alıyorum. Kontrol pa…
Sayın İlgili; Müşterimiz Emin K.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili size bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlanan…
Mall Of İstanbul MMM Migros mağazasına neredeyse her gidişimizde benzer sorunlarla karşılaşıyoruz. Mağazada çalışanlar ortalıkta görünmüyor, birine ulaşmakta zorlanıyoruz ve fiyat etiketleri sürekli eksik. Her defasında mutlaka birkaç ürünün fiyatı olmuyor ve…
Cevaplandı 15.10.2026 tarihinde saat 18:28 civarında Yemeksepeti üzerinden Ny Hatay dönerden sipariş verdik. Siparişimiz 1 saat 10 dakika gibi kabul edilemez bir sürede teslim edildi. Yemek hazırlandıktan yaklaşık 40 dakika sonra kuryenin teslim aldığı görünüyor, bu yüz…
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin en kaliteli şekilde teslim edilmesini hedefliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum öz…
Yanıt bekliyor Dyson’ın kendi web sitesinden satın almış olduğum Camera Jet model diş fırçası, 35. Günde bozulup tamamen çalışmayı durdurdu. 25.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünü 30 gün bile kullanamadan böyle bir sorun yaşamam kabul edilemez. Üstelik hijyen ürünü olmasına r…
İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi Moda Caddesi Kağnı Sokak No: 2 önünde bulunan Türk Telekom internet erişim kabininden 15.10.2026 öğle saatlerinden bu yana aralıksız devam eden yüksek ve rahatsız edici bir tiz ses geliyor. Ses günün 24 saati kesilmeden sür…
Yanıt bekliyor Kolay Gelsin kargo ile Amazon üzerinden sipariş etmiş olduğum Bosch takım çantası, 15 Ekim’de teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen teslim edilmedi. Tüm gün “teslim edilecek” denilerek oyalanmama rağmen akşama kadar herhangi bir teslimat yapılmadı. Sonr…
Yanıt bekliyor Türk Telekom’da Güçlü Fırsat 20 GB tarifesini kullanıyordum. 16 Ekim 2026 günü saat 12.30 civarında Türk Telekom tarafından telefonla arandım, görüşme sırasında herhangi bir tarife değişikliğini kabul etmediğimi belirterek ilgilenmediğimi söyledim ve görüşmey…
Yanıt bekliyor 15 Ekim’de Denizli Merkezefendi bölgesine Getir Büyük üzerinden verdiğim scr-102570 kodlu siparişimde, 2’li satılan 5 litre sudan 2 adet sipariş etmeme rağmen yalnızca 1 adet 2’li su teslim edildi. Sipariş verirken “kapıma bırakılsın” notu yazdığım için ürünü…
Yanıt bekliyor Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 28.09.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretle ilgili olarak bankanızla iletişim kurup iade başvurusunda bulundum ancak talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Kredi kart…
Yanıt bekliyor +90 212 591 16 37 bu numara sürekli atılıp duruyor bana Yapı Kredi tarafından, işlemlerim yapılmayıp bu numarayı arayın deniyor. Arıyorum, açmıyor kimse. 10 sefer aradım belki, açan yok, kaç gündür aynı durum. Üstelik maaş müşterisiyim. Hesap zorunlu olmasa d…
Yanıt bekliyor Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 15–20 kalemlik market siparişi oluşturdum. Siparişimde yer alan “arpacık soğan” ürününün uygulamadaki görseline ve açıklamasına göre arpacık soğan olması gerekirken, tarafıma mor soğan gönderildi. Ürünün paketinin üzerinde…
Media Markt Ümraniye Meydan AVM mağazasından 10. Ayın 11’inde Redmi Note 17 marka telefonu satın aldım. Eve geldiğimde kurulum yapmak için Wi-Fi’ye bağlandım ancak telefonun çekmediğini farkına vardım. Aynı evde, aynı modeme bağlı diğer telefonum Redmi Note 9…
Yanıt bekliyor Türk Telekom üzerinden Tivibu'lu fiber internet hizmeti için 18 ay taahhütlü bir kampanya ile abonelik başlattım. 23 Eylül’de başvurumu yaptım, 24 Eylül’de cihaz kurulumları gerçekleştirildi. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi, yeni müşteri olduğum için TÜRK…