Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Çözüldü 15.10.2026 sabahı Kuşadası PTT Kargo tarafından 2754790916871 barkod numaralı kargomun dağıtıma çıktığına ve teslimat koduna dair SMS aldım. Saat 09.23 civarında dağıtımı yapan görevli beni aradı, o an telefonu açamadım. Sonrasında tekrar aradığında “kapınıza…
Yanıt bekliyor 6 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olan Shark stainstriker Pet başlıklı, koltuk yıkama ve leke çıkarma makinesi PX200EUT ürününü 9 taksit ile satın aldım. Sipariş numaram 407-9543715-6525911’dir. Siparişi oluşturduğumda ürünün 10 Ekim’de…
Yanıt bekliyor Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş için sistemde “Teslim edildi: 12 Ekim” ifadesi yer almasına rağmen, tarafıma hiçbir biçimde ürünün teslimatı yapılmadı. Sipariş detaylarında “Koli hane sakinlerinden birine teslim edildi” yazıyor ancak teslim edildiği bel…
Yanıt bekliyor Ekim 2026 tarihinde Kärcher fc7 Signature zemin temizleme makinemin tamiri için cihazımı kargo ile Halkalı’daki Kärcher Genel Merkez servisine gönderdim. Cihazımın normal 2 yıllık garanti süresi Nisan 2026’da dolmuştu. Ancak servise gönderirken, ürünü alırken…
Mondi’den aldığım 90*200 ebatındaki Ekol baza ve Zero stres yatakla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bazanın ortasında ayak bulunmamasından kaynaklı olarak profillerde eğilme oluştu ve bunun sonucunda bazanın yanında bulunan MDF kısmı dışa doğru açıldı. Ay…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüke…
10.06.2026 tarihinde Koçtaş mobil uygulaması üzerinden Abete-4 kapılı, 2 çekmeceli beyaz gardırop (170X120X37) siparişi oluşturdum. Ürün 24.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kurulum için randevu alındı ve 6 Ağustos tarihine kadar ekibin gelmesini bekl…
Merhaba Başak K., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. Mümkün olan en kısa süre içinde sizinle ilet…
Cevaplandı Halkbank kampüs uygulaması üzerinden 31 Ağustos 2026 tarihinde 46 TL tutarında yemek rezervasyonu yaptım. Sonrasında bu rezervasyonu iptal etmeme rağmen ilgili tutar hesabıma iade edilmedi. Uygulamada ve hesap hareketlerimde iptal işlemine dair giriş çıkış gö…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Yanıt bekliyor Millenicom üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 12.10.2026 tarihinden beri bölgemde altyapı çalışması olduğu söylenerek internetim tamamen kesik durumda. Gönderilen SMS’te tahmini çözüm tarihi 29.10.2026 olarak belirtilmiş, yani neredeyse bir…
Yanıt bekliyor Sürat Kargo İkitelli Aktarma şubesinde bekletilen kargomla ilgili yaşadığım sorunu ifade etmek istiyorum. 12 Ekim Pazartesi günü 14715201191187 takip numaralı kargom verildi, 15 Ekim Perşembe itibarıyla İstanbul içi bir gönderi olmasına rağmen kargo hâlâ “akt…
Cevaplandı Migros Sanal Market uygulaması üzerinden 14.10.2026 tarihinde saat 17.41 sularında verdiğim 1465759779 numaralı siparişim, tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın ve onayım alınmaksızın “toptan alım” gerekçesiyle iptal edilmiştir. Sipariş ekranın…
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sit…
Dün İstanbul Gaziosmanpaşa yürüyüş yolundaki Ziraat Bankası ATM’sinden banka kartımla 670 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak işlem sonunda hesabıma sadece 250 TL geçti, kalan 400 TL ATM tarafından alıkonuldu ve tarafıma geri verilmedi. ATM’den sadece sesli…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Yanıt bekliyor Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamama 14.10.2026 saat 11.00’den beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece en yakın şubeye gitmem gerektiği yazıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu uyarı sonrası en yakın şubeye giderek durumu ak…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 3 ay önce Aydın Forum AVM Koton mağazasına gömlek değişimi için gittim. Değişim işlemi sırasında 900 TL tutarında bir hediye çeki oluşturuldu ve bana bu işlemle ilgili fiş verildi, işlem telefon numaram üzerinden yapıldı. Sonrasında Van’daki Koton ma…
Çözüldü Kablo Net TÜRKSAT abonesiyim. İnfinity 401 modemimde bütün ışıklar yanıyor olmasına rağmen dünden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Wi-Fi özelliği açık olmasına rağmen kablosuz ağ adı cihazlarda hiç görünmüyor ve internete erişemiyorum. Sorun başladıkt…
Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve size arama yapılarak teknik destek sağlanmıştır. Yaşamış olduğunuz p…
Cevaplandı Arçelik Ayvalık servisine defalarca göndermek zorunda kaldığımız Grundig espresso yarı otomatik ksm 6430 kahve makinemle uzun zamandır çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldığımızdan beri özellikle süt haznesinin sütü köpürtmemesi sorunu en fazla 2–3 ay içi…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Yanıt bekliyor Amazon.com.tr üzerinden PlayStation 5 ürününü 13 Ekim tarihinde sipariş ettim, sistemde ise 15 Ekim teslim tarihi görünüyordu. Ancak bugün, 15 Ekim itibarıyla siparişim bana hiç teslim edilmemesine rağmen Amazon hesabımda “teslim edildi” olarak işaretlenmiş d…
Bershka’dan 04.10.2026 tarihinde 40393718306 numaralı Juicy Couture X Bershka ceket, 09.10.2026 tarihinde ise 40395321238 numaralı Juicy Couture X Bershka kadife pantolon siparişini verdim. Her iki siparişim için de teslim alma tarihi aynı gün görünmesine rağ…
Trendyol üzerinden little twins butik satıcısından Next beşli kısa kollu zıbın seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hiç açmadan, kullanılmamış şekilde iade talebi açtım. Ancak ürünün hijyen kategorisinde olduğu gerekçesiyle iadem reddedildi. Oysa ürü…
Yanıt bekliyor 15.10.2026 tarihinde saat 11.25–11.50 aralığında Balıkesir’de, şube kodu 1106 olan Yapı Kredi şubesinde işlem yapmak için bulunuyordum. Koskoca şubede sadece tek bir gişe görevlisinin çalıştığını, diğer çalışanların ise işlem almadan kendi hallerinde durduğun…
Yanıt bekliyor 12.10.2026 tarihinde PTT Kargo’ya verilen, 13.10.2026 teslimat tarihli kp06723822011 takip numaralı kargomun içinde kitap bulunmaktadır. Bugün 15.10.2026 olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimat tarihinin üzerinden günler geçmesine r…