Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor 03.10.2026 tarihinde Bershka’dan Juicy Couture X Bershka iş birliği olan bir çanta satın aldım. Siparişimin numarası 40394192734 ve ürün için 2.690,00 TL ödeme yaptım. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla sipar…
Çözüldü Bershka uygulaması üzerinden 03 Ekim tarihinde bir bot ve çanta siparişi oluşturdum. Uygulamada teslimat tarihi 13 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün 15 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde duruyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.…
Evde kullandığım sabit fiber internet hizmetimi Vodafone’dan Millenicom’a taşımak için başvuru yaptım. Başvuru aşamasında özellikle “İnternetim kesilmeyecek değil mi? ” diye sorduğumda, görevliler internetimin kesilmeyeceğini, hemen aktivasyon yapılarak Mille…
Arzum marka Çay Sefası çay makinesini 10 Mart 2025 tarihinde hediye olarak aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ay kadar kullandım ancak alt kettle kısmında ciddi bir leke ve renk atması oluştu, bu izler hiçbir biçimde geçmiyor. Ayrıca gövde kısmından da sıvı sızdı…
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, yanıt ve…
Yanıt bekliyor PTT Kargo ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Hepsiburada üzerinden “Güven Mağaza” satıcısından 2 kg Güven Yemlik ürünü sipariş ettim. 27 Eylül’de verilen ve takip numarası kp06683291032 olan kargom günlerce dağıtımda beklemesine rağme…
Yanıt bekliyor Millenim.com internet sağlayıcısının İstanbul Beyoğlu’nda kullandığım 5333152 ve 5333117 hesap numaralı internet aboneliklerinde yaşadığım hız düşüşüyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullandığım aboneliğimi yeniden uzat…
Çözüldü Vakıflar Bankası Bingöl Şubesi’nden aldığım dul ve yetim aylığımın yattığı maaş hesabıma, hakkımda bulunan takip dosyası nedeniyle yaklaşık bir yıldır hesabın tamamına bloke konuluyor. Dul ve yetim aylığının tamamına bloke konulmasının yasal olmamasına rağmen…
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…
12.04.2024 tarihinde İstanbul Bahçelievler Marmara Forum Teknosa mağazasından LG 65UR91006LA. Apdz model televizyon satın aldım. Ürün yaklaşık 1 yıl boyunca kutusunda, açılmadan bekledi ve kurulum ile montajı 14.05.2025 tarihinde yapıldı, o tarihten sonra kul…
Yanıt bekliyor Epttavm üzerinden Antalya’dan satın almış olduğum, barkod numarası 2719920515638 olan olta misina ürünüm 08.10.2026 tarihinde kargoya verildi. Gönderi hareketlerinde 14.10.2026 tarihi itibarıyla İzmir Karşıyaka PDM’de “dağıtıcıda” olarak güncellendi ve dağıtı…
Yanıt bekliyor UPS ile yaşadığım kargo teslimat süreci hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Acil olarak ihtiyaç duyduğum bilgisayar parçası içeren kargomun adresime değil, şubeden teslim alınması için özellikle uğraştım ancak hem yanlış yönlendirildim hem de şube çalışanl…
Yanıt bekliyor Sürat Kargo ile bana gönderilen 65755713922014 takip numaralı kargom, kargo takip ekranına göre dünden beri Ankara Çankaya İncek Şubesi bünyesinde bekletilmektedir. Buna karşın adresime herhangi bir dağıtıma çıkış yapılmadığı gibi, gecikmeye dair veya teslima…
1 Eylül’de Amazon üzerinden üç farklı ürün siparişi oluşturdum. Cargo X adlı kargo firması, paketin yırtıldığını ve ürünlerin dağıldığını söyleyerek beni aradı ve bu biçimde teslim alıp almayacağımı sordu. Paketin hasarlı olması nedeniyle teslim almayı kabul…
Evde kullandığım interneti telefonlarımda ve evdeki başka bir markaya ait televizyonda sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. Ancak salonumda bulunan, 110 ekran ve henüz 1 yılı bile dolmamış LG televizyonumda aldığım günden beri ciddi bir yavaşlık ve donma sorunu…
Adidas’ın online mağazasından 3 Eylül Perşembe günü “Sen Oyna” grafik t-shirt satın aldım. Ürünü 4 Eylül’de değişim talebiyle geri gönderdim, ürün Adidas’ın eline ulaştı ancak yaklaşık 18 gün boyunca değişim için bekletildim ve ürün bir türlü gönderilmedi. Bu…
Yanıt bekliyor Oppo a3 model telefonumu yaklaşık bir yıl önce Turkcell bayisinden kampanyalı hat üzerinden aldım. On gündür telefonumun kamerası kapalı olduğu için ne fotoğraf çekebiliyorum ne de görüntülü iletişim kurabiliyorum. Bu süre zarfında Zumla sevgili b**@gmail.com…
Yanıt bekliyor PTT Kargo ile Malatya’dan İzmir’e gönderdiğim, içinde resmi evrak bulunan ve AP0595*****47 takip numarasıyla kayıtlı gönderim 09 Ekim 2026 tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderinin İzmir Bayraklı ve Buca şubeleri arasında g…
Yanıt bekliyor Çiçeklerin ve keklerin özensiz, dökülmüş ve ezilmiş şekilde teslim edilmesi ve sonrasında hiçbir çözüm üretilmemesi nedeniyle büyük bir mağdur oldum. 440190981, 440190983, 440190985, 440190987, 440190989, 440190991, 440190993, 440134083, 440133135, 440132941,…
Cevaplandı Yaklaşık 500.000 TL tutarındaki bedelli askerlik ödememi yapmak için bir süredir Kuveyt Türk hesabımda Euro biriktiriyorum. En sık kullandığım banka olduğu için tercihen burada birikim yaptım ve bu ödemeyi sorunsuz gerçekleştirebilmek amacıyla yaklaşık iki ay…
Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz talebiniz kayda alınmıştır. Mümkün olan en kısa süre içinde iletişim bilgilerinizden sizinle görü…
Çözüldü 7 Ekim saat 19:58’de Kuveyt Türk kartımla Konya Meram’da bulunan 12404257 numaralı Halkbank ATM’sinden hesabıma 4.500 TL yatırmak istedim. ATM parayı içeri aldı ancak tutar ne hesabıma geçti ne de bana herhangi bir bilgi verildi. Hemen ardından bankayla ileti…
Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz talebiniz kayda alınmıştır. Mümkün olan en kısa süre içinde iletişim bilgilerinizden sizinle görü…
Turkcell nezdinde adımıza, hiçbir talebimiz ve onayımız olmadan açılan faturalı hatlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. 2025 yılının Ağustos döneminde, bizim herhangi bir hat başvurumuz olmadığı halde yaklaşık 40 adet faturalı hat tarafımızdan habersi…
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini…