Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Sürat Kargo Samsun Hançerli şubesi üzerinden Trendyol’dan gelen 15617414212438 takip numaralı kargom dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Dün tarafıma teslimat kodu geldi ve şubeyi aradığımda kuryenin yalnızca 2 durak kaldığını söylemesine rağm…
Decathlon’dan online olarak aldığım Van Rysel Essential bisiklet eldiveninde ciddi bir kalıp sorunu yaşıyorum. El ölçümüm 22,4 cm olmasına rağmen, beden tablosuna uygun olarak l beden almış olmama rağmen bilek kısmı oldukça dar geliyor, dikişler bileğimi sıkı…
Yanıt bekliyor Kolay Gelsin’in Trendyol teslimat süreci nedeniyle ciddi mağdur oluyorum. Siparişi oluşturduğumda sistemde tahmini teslim tarihi 12 Ekim olarak görünüyordu. Sonrasında teslimatın gecikeceğine dair SMS aldım ve tarih 15 Ekim’e ertelendi. 15 Ekim günü tüm gün b…
İstanbul Bayrampaşa’da TurkNet ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 25 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir biçimde hizmet alamıyorum. İnternet kesintisi 01.10 tarihinde başladı ve o günden bu yana evde internet kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşt…
Yanıt bekliyor 7 Ekim tarihinde LCW’den online alışveriş yaptım. Siparişim için kargonun 9–12 Ekim tarihleri arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Kargo firmasının müşteri hizmetlerine çok zor ulaştım. Karşıdaki yet…
Yanıt bekliyor Epttavm üzerinden Aracım360 hizmetini kullanarak kendi aracım için 14.10.2026 tarihinde 230 TL ödeyerek hasar sorgusu yaptım. Amacım, aracı satışa çıkarırken alıcıya güven vermek ve resmi bir hasar kaydı sunabilmekti. Ancak ödemenin hemen ardından, 14.10.2026…
Stradivarius’tan Trendyol üzerinden 12.09.2026 tarihinde bir jean pantolon satın aldım. Aynı gün, farklı bir yerden aldığım Puma marka ayakkabımı da ilk defa giydim. İkisini de ilk defa giyip şehir dışına gezmeye gittiğim günün başında herhangi bir sorun fark…
Yanıt bekliyor 8 Ekim 2026 tarihli, 408-4947635-9581917 numaralı Amazon.com.tr siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Amazon hesabımdaki takip ekranında kargo firması Kolay Gelsin olarak, takip numarası ise SA5084958 şeklinde görünüyo…
Yemeksepeti Market üzerinden BİM mağazasından Akmaz tam yağlı eritme peynir 250 gr siparişi oluşturdum. Ürün bugün saat 12.00’de teslim edildi ve ambalaj henüz açılmamışken, paketin içindeki peynirin küflü olduğunu net şekilde gördüm. Son tüketim tarihi geçme…
Yanıt bekliyor 16 Ekim 2026 tarihinde saat 09.30 civarında Malatya Yeşilyurt ilçesi Zaviye Mahallesi Hasanbey Caddesi Pazar Market 122b adresinde bulunan BİM şubesinden alışveriş yaptım. Labne peynir alacağım yerde dalgınlıkla 89 TL’lik Aknaz krem peyniri almışım, eve geldi…
Yanıt bekliyor Millenicom’dan 1000 Mbps hızında, modem dahil olacak şekilde taahhütlü olarak ayda 900 TL ödeyeceğim şeklinde anlaşma yaparak abonelik başlattım. Ancak son faturamda ek olarak 70 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm. Durumu fark eder etmez Millenicom ile ile…
Yanıt bekliyor Apple tarafından, ailemize ait çocuk hattına ebeveyn onayı olmadan ve izinsiz şekilde ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. TT Online işlemler ekranında Apple ibaresiyle görünen, aynı gün ve aynı saat içinde yapılmış 4 ayrı kalem işlem sonucu, toplamda 2…
04.04.2026 tarihinde Konya Kent Plaza SuperStep mağazasından New Balance 9060 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca şehir içi, günlük kullanımda, herhangi bir arazi veya Zorlu hava koşulu olmadan, özellikle yağmurlu havalarda giymemeye özen gös…
Yanıt bekliyor Xiaomi Note 8 Pro model telefonumda bugün sabahtan beri WhatsApp uygulamasını açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda, resmi WhatsApp uygulamasını indirmem gerektiğini söyleyen bir uyarı ve yazılım hatası ekranı çıkıyor ve uygulama hiçbir biçimde kullanılm…
Yanıt bekliyor Huawei gt 4 model saatimi 20.02.2025 tarihinde Denizli’deki Media Markt mağazasından, su geçirmez özellikte ve garantisi devam eden yeni bir ürün olarak satın aldım. Saatimi sadece günlük kullanımda kullandım, herhangi bir şekilde suya sokmadım, darbe almadı…
Yanıt bekliyor 14 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden Einhell Kirli Su Dalgıç Pompa GC-DP 7835 4170682 ürününü satın aldım ve özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ettim. Ürünün 15 Ekim 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak tarafıma hiçbir biçimde tes…
Zara’nın internet sitesi üzerinden 28 Eylül tarihinde bir sipariş ettim, sipariş durumunda ürünün “gönderildi” olarak göründüğü yazıyor ancak kargo hiçbir aşamada “kurye tarafından alındı” durumuna geçmedi ve bana hiç ulaşmadı. Günler geçmesine rağmen sipariş…
Vestel’den aldığım dikey süpürgeyi yaklaşık 6 ay kullandıktan sonra ürün arıza verdi ve tamire gitti. İlk tamir sürecinde ürün çizik içinde geldi, buna karşın bir şey demedim ve ürünü kullanmaya devam ettim. Ancak aynı arıza sürekli tekrar ediyor, süpürge çal…
Yanıt bekliyor 15 Ekim 2026 tarihinde saat 21.04’te, hiç Exxen üyeliği açmadığım ve hiçbir içerik izlemediğim halde QNB Finansbank banka kartımdan 388 TL tutarında izinsiz para çekildi. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Durumu fark eder etmez Exxen müşt…
Vestel marka çamaşır makinemin tamburu kırıldığı için Kartal Vestel yetkili servisinden randevu oluşturduk. Servis gelip tespit yaptı ve onarım bedelinin 6.500 TL olduğunu söyledi, bu ücreti kabul ettik. 12.10.2026 tarihinde makineyi evimizden teslim aldılar…