Millenicom: Modem Ücreti Haksız Yansıtıldı, İade ve Fatura Düzeltme Talebi

Millenicom’dan 1000 Mbps hızında, modem dahil olacak şekilde taahhütlü olarak ayda 900 TL ödeyeceğim şeklinde anlaşma yaparak abonelik başlattım. Ancak son faturamda ek olarak 70 TL modem ücreti yansıtıldığını gördüm.

Durumu fark eder etmez Millenicom ile iletişim kurup talep oluşturdum fakat şu ana kadar tarafıma hiçbir yanıt verilmedi ve sorun giderilmedi. Taahhütlü, modem dahil paket kullanmama rağmen faturama yansıtılan bu 70 TL modem ücretinin iptal edilmesini ve haksız tahsil edilen bedelin iadesini istiyorum.

Ayrıca, bundan sonraki faturalarımda da söz verildiği gibi modem dahil toplam 900 TL’nin üzerinde bir ücret çıkarılmamasını, varsa sözleşme ve sistem kayıtlarının bu doğrultuda güncellenmesini istiyorum.