Decathlon: Van Rysel Eldiveninde Bilek Kalıbı ve Dikiş Hatası

Decathlon’dan online olarak aldığım Van Rysel Essential bisiklet eldiveninde ciddi bir kalıp sorunu yaşıyorum. El ölçümüm 22,4 cm olmasına rağmen, beden tablosuna uygun olarak l beden almış olmama rağmen bilek kısmı oldukça dar geliyor, dikişler bileğimi sıkıp iz bırakıyor.

İlk siparişimde ürün dar geldiği için beden ölçülerimi yeniden kontrol ederek değişim yaptım, ancak değişen üründe de aynı problem devam ediyor. Bu sebeple ortada kullanıcı kaynaklı değil, kalıpla ve bilek dikişleriyle ilgili bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Sonuç olarak, iki kez uğraşmama rağmen hâlâ rahatça kullanamadığım bir ürün için para ödemiş oldum ve param boşa gitmiş durumda; yeniden iade süreciyle uğraşmak da istemiyorum.

Decathlon’un özellikle bu model için beden tablosunu ve bilek kalıbını acilen gözden geçirmesini, dikiş ve kalıp kaynaklı bu sorunun incelenmesini ve kullanılmayan ürünüm için mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunmasını istiyorum.