Stradivarius Pantolonu Puma Ayakkabısını Boyadı Ve Trendyol Sorumluluğu Kabul Etmedi

Stradivarius’tan Trendyol üzerinden 12.09.2026 tarihinde bir jean pantolon satın aldım. Aynı gün, farklı bir yerden aldığım Puma marka ayakkabımı da ilk kez giydim. İkisini de ilk defa giyip şehir dışına gezmeye gittiğim günün başında herhangi bir sorun fark etmedim. Gün ortasına doğru, jeanın ayakkabıya temas ettiği yerlerden ayakkabımın tamamen boyandığını gördüm. Süet Puma ayakkabım ilk giyişimde bu şekilde renk atması nedeniyle adeta kullanılamaz hale geldi.

Bu durum üzerine Trendyol üzerinden Stradivarius’a durumu anlattım. Ancak sadece pantolonun iade için incelenmesini kabul ettiler, ayakkabımın zarar görmesi ile ilgili hiçbir sorumluluk almadılar. Oysa ayakkabıyı boyayan, ilk kez giydiğim jean pantolondu ve şu an ayakkabım çöpe atılacak durumda.

Hem kullanılamaz hale gelen ayakkabımın zararının karşılanmasını hem de jean pantolonun boyama problemiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sonuç ve çözümün tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.