Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Samsung Davlumbaz 10 Kez Bile Kullanılmadan Arızalandı, 9.800 TL Tamir Ücreti İsteniyor! 2023 yılında satın almış olduğum Samsung marka NK24M7060VW/TR model davlumbazımla ilgili yaşadığım mağduriyeti kamuoyuyla paylaşmak ve Samsung’dan acil çözüm istemekteyim…
Yanıt bekliyor Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte hem mağdur edildim hem de ciddi biçimde oyalandım. 6’sından beri 16417411026786 takip numaralı, Denizli çıkışlı ve Aydın teslim olması gereken kargom İzmir’de görünüyor ve bir türlü elime ulaşmadı. Dün ise sistemde kargo tesl…
Vestel Etimesgut yetkili servisine 10 Ekim 2026 tarihinde buzdolabımın soğutmaması şikayetiyle başvurdum. Servis aynı gün eve geldi ve kompresör arızası olduğunu, 6.300 TL ödeme yapmamız gerektiğini, bu tamirle düzelmezse motorun da arızalı olabileceğini ve b…
Yanıt bekliyor Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.504,50 TL kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde, ücret kesintisinin üzerinden 3 ay geçtiği için yasal i…
Yanıt bekliyor Gebze’de esnaflık yapan bir aile olarak 9 Ekim’de Zara üzerinden çocuğumun okulu için acil ihtiyaç olan ürünleri sipariş ettim. Teslimat tarihi özellikle 12 Ekim olarak seçilmişti ve bu tarih için ekstra kargo ücreti de ödedim. Ancak tüm bunlara rağmen kargom…
Yanıt bekliyor TurkNet abonesi oldum, modemi kurdular ancak 22.09.2026 tarihinden bu yana internet hiç bağlanmadı. Mersin Mezitli’deki adresimde modem kurulu olmasına rağmen sıfır erişim var, internete hiç giremiyorum. Her gün defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza ve uyg…
Yanıt bekliyor 28.08.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden spr35372648 numaralı siparişimle, ınt2026000852061 numaralı faturaya konu, 131.638,80 TL bedelle bir Macbook Pro satın aldım ve ödemeyi kredi kartımla 6 taksit şeklinde yaptım. 05.09.2026 tarihinde,…
Yanıt bekliyor BİM Karaman Mahallesi Şubesinde Kasiyer ve Mağaza Yöneticisinin Saygısız Tavırları Olay Tarihi: 16 Ekim 2026 Cuma, saat 12.45 suları Mağaza: Karaman Mahallesi, Salon Prenses’in altındaki, Migros Jet’in yanında bulunan BİM şubesi. 16 Ekim 2026 Cuma günü saat 1…
Yanıt bekliyor Amazon.com.tr üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile Philips Azur 8000 Serisi Buharlı Ütü (dst8050/20) siparişi oluşturdum. Ürünün 12.10.2026 tarihinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen o günden beri siparişim teslimat noktasında görünüyor ve bir t…
Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlı bir kampanya kapsamında 6 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen 800 TL Bonus kartıma yatırılmadı. Kampanyaya 6 Eylül tarihinde başvurdum ve tüm fatural…
Yanıt bekliyor Dolap üzerinden yaptığım bir satışta Trendyol Express ile gönderim yaptım. Ürün olarak sadece kısa bir kazak gönderdim ve kesinlikle 1 desiyi geçmeyecek bir kargo olmasına rağmen sisteme 2 desi girilmiş. Kargoyu Gel-Al noktasına bıraktığım için bana desiyle i…
Yanıt bekliyor 12 Ekim 2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 406-8097374-0477922 numaralı siparişim, ürün daha dağıtıma bile çıkmadan gece saat 03.00 civarında “potansiyel teslimat problemi” gerekçesiyle iptal edilerek geri gönderildi. Müşteri temsilcisi, kargonun taşıma…
Yanıt bekliyor LG markalı 70NANO766QA model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce 21.000 TL ödeyerek satın aldım. Geçtiğimiz hafta cihazın paneli arızalandı ve ekranda hiçbir görüntü gelmemeye başladı, sadece ses geliyor. Bugün LG yetkili servisini çağırdım, inceleme sonrasında…
Yanıt bekliyor A101 mağazasından Birşah marka 1500 gramlık kaymaklı tava yoğurt satın aldım. Yoğurdu evde açtığımda, yüzeyinde mavi ve yeşil renkli küf lekeleri bulunan bozulmuş bir görüntüyle karşılaştım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen bu halde o…
Yanıt bekliyor Sürat Kargo Ata Sanayi Şubesi üzerinden 1424 9581 4723 11 takip numaralı kargomla ilgili sorunla karşılaşıyorum. Kargom dün dağıtımda görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve bugün ise takip ekranında “teslimat şubesinde” olarak görünüyor. 1…
Antalya IKEA’dan kısa süre önce satın almış olduğum Hemnes 80X200 divan modelinin kurulumunu dün gerçekleştirdim. Kurulum sırasında divanın iç kısmında yer alan tahta parçalardan birinin kırık olduğunu farkına vardım. Ürünü yeni almış olmama rağmen kutudan kı…
Yanıt bekliyor Edmas firmasından N11 platformu üzerinden Mogotech mg-201 model cihaz satın aldım. Ürünü ilk denediğimde cihazdan hiç buhar çıkmadı. Bunun ardından firma desteğiyle görüştüm, söyledikleri tüm adımları uygulamama rağmen ürün çalışmadı ve onlar da cihazın arıza…
Yanıt bekliyor Biz evde genelde 1,5 litrelik suları toplu halde alıyoruz. Son alışverişimizde Eylül ayında Sancaktepe’deki A101 şubesinden yaklaşık 48 adet Hamidiye 1,5 litre su aldık. Bu suların bir kısmında açtığımız anda inanılmaz derecede ağır ve rahatsız edici bir koku…
Bolmix Ekstra Geleneksel Kuru İncir Reçeli’nin 1000 gramlık kavanozunu 15 Ekim’de A101 marketten satın aldım. Ertesi gün misafirlerime kahvaltıda ikram etmek için kavanozu açtığımda, reçelin tadının oldukça ekşi olduğunu farkına vardım. Son tüketim tarihinin…
Yanıt bekliyor 02.10.2016 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3126100266606728 numaralı siparişle biri Garaj Home 8 kapaklı beyaz dolap olmak üzere 2 adet ürün satın aldım. Aynı anda verdiğim bu siparişteki ürünlerden biri farklı bir kargo firması tarafından adresime sorunsuz ş…