IKEA: Hemnes Divanda Kırık Tahta Parça Ücretsiz Değişim İsteği

Antalya IKEA’dan kısa süre önce satın almış olduğum Hemnes 80X200 divan modelinin kurulumunu dün gerçekleştirdim. Kurulum sırasında divanın iç kısmında yer alan tahta parçalardan birinin kırık olduğunu farkına vardım. Ürünü yeni almış olmama rağmen kutudan kırık parça çıkması sebebiyle mağdur oluyorum.

Kırık çıkan bu tahta parça nedeniyle divanı tam olarak kullanamıyorum. Bu sebeple, yalnızca kırık çıkan tahta parçasının yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak kırık parçanın mümkün olan en kısa sürede bana gönderilmesini rica ederim.