A101: Bolmix Kuru İncir Reçelinin Ekşisi ve Uzun Son Tüketim Tarihine Rağmen Ücretin Geri Ödenmesi İsteği

Bolmix Ekstra Geleneksel Kuru İncir Reçeli’nin 1000 gramlık kavanozunu 15 Ekim’de A101 marketten satın aldım. Ertesi gün misafirlerime kahvaltıda ikram etmek için kavanozu açtığımda, reçelin tadının oldukça ekşi olduğunu farkına vardım. Son tüketim tarihinin 04.2029 görünmesine rağmen ürün resmen ekşimiş durumdaydı ve bu sebeple misafirlerime karşı mahcup oldum.

Uzun son tüketim tarihi olmasına rağmen reçelin bu biçimde ekşimiş olması, üretim süreci veya saklama koşulları konusunda ciddi bir sorun olduğuna işaret ediyor. Ürünü kullanamadım ve çöpe atmak zorunda kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, satın almış olduğum bu kavanoz reçelin ücretinin iadesini istiyorum. Fişi saklamadığım için elimde belge bulunmuyor ancak ürün görselini ve kavanoz üzerindeki bilgileri paylaşıyorum. Gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yanıt verilmesini rica ederim.