Garanti BBVA: Garanti Bankası Bonus Kampanyası Şartlarını Yerine Getirmeme Rağmen 800 TL Bonus Yüklenmedi

Garanti Bankası Bonus kredi kartıma tanımlı bir kampanya kapsamında 6 adet otomatik ödeme talimatı verdim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen 800 TL Bonus kartıma yatırılmadı.

Kampanyaya 6 Eylül tarihinde başvurdum ve tüm faturalarımı ilgili talimatlarla ödedim. Buna karşın Bonus yüklemesi yapılmayınca müşteri hizmetlerine telefon ettim. 2221820 numaralı kayıt açıldı, sürecin uzadığı ve beklemem gerektiği ifade edildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir Bonus yüklemesi yapılmadı.

Kampanya koşullarını sağlamış bir müşteri olarak 800 TL’lik bonusun mümkün olan en kısa sürede kartıma yatırılmasını istiyorum.