Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Cevaplandı Türkiye VakıfBank nezdindeki kredili mevduat hesabı borçlarımdan dolayı, maaş hesabıma yatan ücretin tamamı 09.06.2026 tarihinde borca kesildi ve temel yaşamımı sürdürebilmem için elime hiçbir ücret geçmedi. Maaşım Mardin Midyat’ta bulunan hesabıma yatmasına…
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine aktarılmıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet,…
Cevaplandı Yemeksepeti hesabımda kayıtlı e-posta adresini artık kullanmadığım için eski hesabımı sildim ve numaramla yeni bir hesap açmak istedim. Ancak hem mobil uygulamada hem de web sitesi üzerinden denediğimde telefon numaramı yeni hesabıma ekleyemiyorum. Sisteme nu…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Bir telefon numarası yalnızca tek bir hesapta doğrulanabiliyor. Konuya dair…
Cevaplandı 13 Haziran 2026 gecesi saat 03.01’de Yemeksepeti üzerinden 293 TL tutarında bir sipariş ettim. Siparişi oluşturduğumda teslimat süresi 03.30–03.40 aralığında görünüyordu. Ancak bir süre sonra uygulamaya tekrar girdiğimde, teslim saatinin hiçbir açıklama yapıl…
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Ge…
Cevaplandı 19.03.2026 tarihinde Deichmann Edirne Merkez Margi AVM mağazasından Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık bir ay kullandıktan sonra ön kısım ve yan taraflarında yırtılma ve açılmalar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmes…
. Deichmann ailesi olarak müşterimize ilgisinden dolayı teşekkürlerimizi sunarız. Değerli müşterimizin şikayeti dikkatle değerlendiril…
Cevaplandı 20.04.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’de bulunan Atlantis Samsung mağazasından, Alper O*** adına Samsung The Frame 65LS03D model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında mağazadaki satış sorumlusu E**** Bey, televizyonla birlikte çerçevenin (bezel) de g…
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…
Şubat 2026 tarihinde İzmir İstinyePark Boyner mağazasından yaklaşık 10.000 TL ödeyerek siyah renk Valentino marka bir çanta satın aldım. Ürünü satın almış olduğum günden itibaren özenli, dikkatli ve kullanım amacına uygun bir şekilde kullandım, herhangi bir d…
Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…
Cevaplandı 12.06.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Denizbank şubesine giderek hesap açmak istedim. Çalışmadığım için hesabın açılamayacağı söylendi ve hesabım açılmadı. Sonrasında tekrar şubeye gidip yeniden başvuru yapmak istedim ancak aynı gerekçeyle yine olumsuz dönü…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…
Cevaplandı 04.06.2026 tarihinde Boyner online üzerinden Atakum/Samsun adresime teslim edilmek üzere kampanyadan 4 adet t-shirt satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra siparişim onaylandı ve cumartesi günü kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Sipar…
Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…
Cevaplandı Turkcell hattıma, hat açma kapama ücreti yansıtılmıştır. 10 Haziran 2026 fatura kesim tarihli faturama hat açma kapama bedeli adı altında 212,70 TL yansıtılmış. Elektronik Haberleşme Sektörüne İlişkin Tüketici Hakları Yönetmeliği’nin 17/3 maddesine göre, bir…
Değerli Müşterimiz, 15.06.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkürlerimizi suna…
Cevaplandı Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6441522129258 takip numaralı kargom, 07.06.2026 tarihinden bu yana şubede bekletiliyor. Adresim Sakarya merkezde olmasına rağmen “dağıtım alanı dışında” olduğu gerekçesiyle bir haftadır karg…
Sayın Erkal O. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ark…
Cevaplandı HP Smart Tank 580 model yazıcımda yaklaşık 1 aydır hem Wi-Fi bağlantısında hem de USB ile bilgisayara bağladığımda ciddi sorunlar yaşıyorum. E-ticaret işiyle uğraşan biri olarak neredeyse her gün onlarca sayfa çıktı almam gerekiyor ancak yazıcı ne zaman arıza…
Sayin Ilgili; Musterimizin sikayeti ile ilgili tarafiniza bazi bilgiler iletmek isteriz; Musterimizin sitenize iletmis oldugu sikayeti…
Pazarama'dan 26 Mayıs’ta yaklaşık 495 TL ödeyerek kredi kartıyla bir taşınabilir disk kutusu satın aldım. Gönderilen ürün hem kullanılmış çıktı hem de tamamen yanlış ürün gönderilmişti; bu sebeple ürünü iade ettim. İadem sistemde uzun zamandır “incelemede” ol…
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz bize ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi ist…
Cevaplandı 04.06.2026 tarihinde Boyner online üzerinden kampanyadan 4 adet t-shirt satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 1 saat sonra siparişim onaylandı ve cumartesi günü kargoya verileceği bilgisi tarafıma iletildi. Sipariş ayrıntıları ekranında ise iptal etme seçe…
Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…
Cevaplandı Kasım 2023’te satın almış olduğum Siemens kg86PAICON model buzdolabımın garantisi devam ederken yaklaşık 1 ay önce soğutmama sorunu yaşamaya başladım. Ankara’da bulunan yetkili servis önce iki ana parçayı değiştirdi ancak arıza devam etti, buzdolabı yine soğu…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
İstanbul Ümraniye’den yaklaşık 3 yıl önce aldığım Bellona Petra Plus bazayı kullandığım ilk günden beri sürekli gıcırdama sorunu yaşıyorum. Üzerine oturduğumda, yattığımda ve sağa sola döndüğüm her harekette rahatsız edici bir ses geliyor. Bu sorun için iki k…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüke…
Samsun Yeşilyurt AVM’de bulunan Teknosa mağazasından 28.03.2026 tarihinde iPhone 17 Pro Max 256 GB telefonu 128.000 TL ödeyerek satın aldım ve aynı gün 30.000 TL bedelle kasko yaptırdım. Yaklaşık 2,5 ay sonra telefonu satmaya karar verdiğimde kaskonun iptalin…
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünü…
Cevaplandı Halkbank Paraf Premium kredi kartımın özel kazanımlar bölümünde 1.500 TL tutarında birikmiş kazanımım görünmesine rağmen, bu tutar uzun zamandır Paraf kartıma aktarılmadığı için alışverişlerimde kullanamıyorum. Ayrıca özel kazanımlar, Halkbank üye iş yerlerin…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Arzum Okka Minio Duo Türk kahvesi makinesini satın almış olduğum günden beri sigorta attırma sorunu yaşıyorum. Cihazı her çalıştırdığımda kısa süre içinde evin sigortasını attırıyor, ürünü normal şekilde kullanamıyorum. Bu durum öncelikle Aralık 2025’te başla…
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, yanıt ve…
Cevaplandı 09.06.2026 tarihinde saat 10.06 civarında, +212 771 **1 numaralı hattan tarafıma “icra dosyanız açıldı” içerikli bir SMS gönderildi. Bu mesajda icra dosyası ve borçla ilgili bilgiler yer almakta ve ben TR Finans’la ilgili böyle bir icra tehdidiyle ilk defa ka…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza ilettiğiniz talebiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Sizlerden gelen her türlü görüş ve öneril…
Cevaplandı 06.06.2026 Cumartesi günü Vatan Bilgisayar Korupark şubesinden LG 55QNED70B model televizyonu 4 taksitli olmak üzere kredi kartı ile 37.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kurulumu pazartesi günü yapılacaktı. Ancak aynı gün başka bir firmadan aldığım televizy…
Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve size yanıt verilecektir. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar