Türkiye Finans: Adına Gelen İcra Mesajı
09.06.2026 tarihinde saat 10.06 civarında, +212 771 **1 numaralı hattan tarafıma “icra dosyanız açıldı” içerikli bir SMS gönderildi. Bu mesajda icra dosyası ve borçla ilgili bilgiler yer almakta ve ben TR Finans’la ilgili böyle bir icra tehdidiyle ilk defa karşılaşıyorum. Daha önce bu içerikte hiçbir mesaj almadım.
TR Finans üzerinden kredi başvurusunda bulunmuştum ancak bana herhangi bir kredi ödemesi yapılmadı ve krediyi de kabul etmedim. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, form doldurmadım, onay SMS’i de vermedim. Buna karşın icralık olduğuma dair mesaj almak beni hem şaşırttı hem de ciddi biçimde rahatsız etti.
Mesajdaki numaraya dönüş yaparak durumu yazılı biçimde kayda aldım ve gelen mesajları da delil olarak saklıyorum. Herhangi bir onayım olmadan tarafıma borç çıkarılmasını ve icra tehdidi içeren mesajlar gönderilmesini kabul etmem mümkün değil.
TR Finans’tan, adıma açıldığı iddia edilen borcun ve icra dosyasının iptal edilmesini, icra tehdidi içeren mesajların derhal durdurulmasını ve bu yanlış işlemin neden ve nasıl yapıldığına dair tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.
2 yanıt
Türkiye Finans
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz,
Öncelikle Bankamıza ilettiğiniz talebiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz.
Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. Mümkün olan en kısa sürede sonuçlandırılarak size bilgi paylaşılacaktır.
Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla
Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Türkiye Finans
Marka yanıtı
Değerli Müşterimiz,
Öncelikle Bankamıza ilettiğiniz talebiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz.
Konu ile size ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır.
Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Saygılarımızla
Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş.
Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap