Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Ev Aletleri ve Beyaz Eşya şikayetleri

Ev Aletleri ve Beyaz Eşya markaları hakkında şikayet var mı? 624 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.

Selnur profil fotoğrafı
Selnur
Cevaplandı
Arçelik

Arçelik: Yetkili Servisinde Fatura Kesilmeden Kişisel IBAN’a 7.500 TL Ödeme ve Kısa Garanti Sıkıntısı

Çerkezköy’deki Arçelik yetkili servisine, 12 Ekim 2026 tarihinde program düğmesi çalıştığı halde ısıyı artırınca ışığı yanıp sönüp duran ve çalışmayı durduran fırınımı verdim. Servis yalnızca gözle bakarak kart ve şalterin değişmesi gerektiğini söyledi ve ban…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Furkan profil fotoğrafı
Furkan
Cevaplandı
Bosch

Bosch: Çamaşır Makinesinin Garantisi Yenilenmedi

Bosch marka WGA141XOTR model çamaşır makinemizin garantisinin çağrı merkezi tarafından verilen bilgiye rağmen yenilenmemesiyle ilgili yaşadığımız sorun hakkında yazıyorum. Çağrı merkezini ilk aradığımızda, ürünün garantisinin 19 Eylül tarihinde otomatik olara…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…

Mustafa
Cevaplandı
Profilo

Profilo: Fırın Camı Patladı, Garanti Kapsamına Alınmadı

Profilo markasına ait firma225G/04 model fırını alalı henüz 2 ay bile olmadan, evde kimse yokken fırının ön camı kendiliğinden patlamış. Eve geldiğimizde fırının camının tamamen dağıldığını ve cam parçalarının evin her yerine saçıldığını gördük. Hemen yetkili…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…

Zeki profil fotoğrafı
Zeki
Cevaplandı
Bosch

Bosch: Kurutma Makinesinde Tekrar Eden Yırtılma Sıkıntısı ve Garanti Kapsamlı Ücretsiz Onarım İsteği

Bosch marka Serie 6 Self Clean özellikli kurutma makinemiz çamaşır ve kıyafetlerimizi yıpratmaya ve yırtmaya başlayınca, ürün henüz garanti kapsamındayken Bosch yetkili servisini aradık ve ekipler gelip hemen müdahale etti. Servis, kazan ve kazan bağlantısınd…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…

Ramazan profil fotoğrafı
Ramazan
Cevaplandı
Bosch

Bosch: Servisinin Çamaşır Makinesinin Üst Tablasına Delik Açması ve Ücretsiz Değişim İsteği

Bosch marka çamaşır makinesini yaklaşık iki yıl önce satın almıştım, geçtiğimiz günlerde de yine Bosch marka bir kurutma makinesi aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, kurutma makinesini çamaşır makinesinin üstüne koyacağımı söylediğimde ara bir aparat ge…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…

Özlem
Cevaplandı
Arçelik

Arçelik: 65 İnç Televizyonun Sürekli Arızaları ve Değişim İsteğinin Kabul Edilmemesi

Arçelik’ten aldığım 65 inç 7 serisi a65 d 790 b Android televizyonumda yaşadığım, sürekli tekrarlayan arızalara rağmen değişim talebimin hâlâ karşılanmaması nedeniyle şikayetçiyim. Ürün, baştan beri sorunlu olmasına rağmen her defasında yalnızca tamir yoluna…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Süleyman profil fotoğrafı
Süleyman
Cevaplandı
Bosch

Bosch: Buzdolabının Kapak Göçükleri nedeniyle Değişim İsteği

09.09.2026 tarihinde Diyarbakır Bosch Kılıçaslan Bayii’nden Bosch KGN86AID2N model buzdolabı satın aldım ve o gün teslimat yapıldı. Düğünüm henüz olmadığı için eve taşınmadım ve ürünü hiç kullanma şansım olmadı. Geçen hafta eve gittiğimizde buzdolabının hem a…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…

Mahmut profil fotoğrafı
Mahmut
Cevaplandı
Bosch

Bosch: Bayisinden Ürün İptali ve Kredi Kartı İadesi Talebinde Süreç Sıkıntısı

27 Eylül 2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Bosch bayisi tunahan ticaret’ten gwn54 model ürünü satın aldım ve ödemesini kredi kartımla peşin olarak yaptım. Aynı gün akşam eve geldiğimde ürünün balkon kapısından geçmeyeceğini farkına vardım, ayrıca fiyat…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…

Hüsniye profil fotoğrafı
Hüsniye
Cevaplandı
Altus

Altus: Bulaşık Makinesinde Patlama ve Zehirli Duman Riski Ücretsiz Değişim İsteği

Altus al 404 MP model bulaşık makinemin ön kapak ve hortum değişimi için geçen hafta yetkili servise başvurdum. Servis önce arıza tespiti yaptı, birkaç gün sonra tekrar gelip ön kapağı değiştirdi ancak hortumu değiştirmek yerine sadece hortuma yama yaptı. Kıs…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Hakan profil fotoğrafı
Hakan
Cevaplandı
Siemens Ev Aletleri

Siemens Ev Aletleri: Siemens Yetkili Servisi Arıza Tespiti Yapmadan Ürünü Çöp Olarak Değerlendiriyor

Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Siemens buzdolabım 11 Ekim 2026 tarihinde arızalandı. Yetkili servisi eve çağırdım ancak gelen ekip buzdolabını doğru dürüst incelemeden, herhangi bir detaylı arıza tespiti yapmadan doğrudan “bu buzdolabı çöp, atın, yenisini alı…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…

Raşit
Cevaplandı
Arçelik

Arçelik: 1151GD Model Ürünüm Sürekli Arızalanıyor ve Değişim İstiyorum

Arçelik 1151GD model ürünümü uzun zamandır kullanıyorum ve garanti süresi bittikten sonra cihaz devamlı surette arıza yapmaya başladı. Üründe her defasında farklı arızalar meydana geliyor ve cihazı artık güvenle kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunlarla il…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Ersoy
Cevaplandı
Arçelik

Arçelik: Çamaşır Makinesindeki Kıyafet Yırtma ve Su Sızıntısı Sıkıntısı için 65.000 TL Tazminat Talebi

Arçelik İnlove 9124 n model bir çamaşır makinesini yaklaşık 6 yıl önce satın aldık ve aldığımız günden beri makinede ciddi problemler yaşıyoruz. İlk makinede kapaktan su sızdırma sorunu vardı, kapak iki kez değiştirildi ancak sorun çözülemeyince makine komple…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Canan profil fotoğrafı
Canan
Cevaplandı
Arçelik

Arçelik: Üst Segment Bulaşık Makinesi Kurutma Sıkıntısı ve Servis İhmali

Arçelik’ten satın almış olduğumuz 6667 wf ı model en üst segment bulaşık makinesinde, henüz iki aylık evliliğimiz süresince ciddi performans ve üretim hataları yaşamaktayız. Yeni bir ürün olmasına rağmen cihaz, yıkama sonrasında bulaşıkları tamamen ıslak ve n…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Zehra profil fotoğrafı
Zehra
Cevaplandı
Siemens Ev Aletleri

Siemens Ev Aletleri: Aynı Servis Ekibi için Çifte Ücretlendirme Şikayeti

Siemens markasına ait derin dondurucu ve aspiratörümüz için yaklaşık iki gün önce servis kaydı oluşturdum. Her iki cihazın da kontrol edilmesi için aynı gün ve aynı saatte, İstanbul Kartal’daki adresimize Siemens yetkili servisi yönlendirildi. Servis ekibi te…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…