Ev Aletleri ve Beyaz Eşya markaları hakkında şikayet var mı? 624 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Cevaplandı Beko’dan 674532 eb model buzdolabı için teslimat randevusu oluşturmuştuk ve bugün saat 16.00’da geleceği söylendi. Ancak ürün erken getirilmek istenince teslimat yapılamadı ve sonrasında bana yarın teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ardından gelen mesajda i…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı 10.09.2026 tarihinde Media Markt mağazasından 28.999 TL ödeyerek Bosch BBS1041RBA Unlimited model şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürün çok yeni olmasına rağmen 08.09.2026 tarihinde arızalandı ve süpürge başlığı bozuldu. Yetkili servis, süpürge başlığının deği…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
9 Ekim Cuma günü İzmir Koçtaş’ta bulunan Ankemut Beko mağazasından iPhone 17 512 GB telefon satın aldım. Satış sırasında ürünün depodan en geç önümüzdeki Çarşamba günü mağazaya geleceği söylendi; bu şartı kabul ederek satış işlemini tamamladım ve mağazadan ay…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Dyson Coanda 2X ürünümü aldıktan yalnızca bir hafta sonra düz fön tarağı başlığım ortasından ayrılmaya başladı ve şu an kullanılmayacak durumda. Üründe herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmadı. Bugün Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, soru…
Yanıt bekliyor Arzum ar 5063 hava üflemeli saç şekillendiricim 1. Kademede çalışmıyor. Yaklaşık 5 aydır bu sorun sürüyor ve ürünü 1 ay önce yetkili servise teslim etmeme rağmen hâlâ serviste bekliyor. Yetkili servis, parça olmadığı için ürünün yapılamadığını, bu sebeple işl…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 10 ay önce N11 üzerinden satın almış olduğum Dyson v16 süpürgemde çeşitli arızalar oluştuğu için ürünü yetkili servisinize gönderdim. Ürünü servise gönderirken talebimin açık şekilde ürün değişimi olduğunu belirttim. Süpürgenin borusunda kırık bulunm…
Yanıt bekliyor Bugün Tefal’in online sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim. Site, “ilk alışverişe indirim kuponu” taahhüdünde bulunmasına rağmen, sipariş ekranında herhangi bir indirim uygulanmadı ve kupon tanımlanmadığı için işlemi indir…
Cevaplandı Trendyol üzerinden aldığım Arçelik 9961 b Türk kahvesi makinesinin cezvesinde yaklaşık bir hafta önce soyulma meydana geldi. Ürünü alalı daha iki yıl bile olmadan cezvenin bu biçimde deforme olması, özellikle de gıda ile direkt temas eden bir parça olduğu içi…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Yanıt bekliyor Dyson’ın kendi web sitesinden satın almış olduğum Camera Jet model diş fırçası, 35. Günde bozulup tamamen çalışmayı durdurdu. 25.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünü 30 gün bile kullanamadan böyle bir sorun yaşamam kabul edilemez. Üstelik hijyen ürünü olmasına r…
Cevaplandı Arçelik’ten almış olduğumuz ve ek garanti süresi 28.10.2028 tarihinde bitecek olan buzdolabımız arızalandı ve 11.08.2026 tarihinde servis talebi oluşturduk. Servis gelip kartın arızalı olduğunu söyledi ve iki gün sonra kartı değiştirdi, ancak buzdolabı yine ç…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
01.04.2026 tarihinde satın almış olduğum Grundig munıch 43 ghf 6900 b model televizyonumda, satın aldıktan kısa bir süre sonra televizyon izlerken sesin aniden kesilmesi sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve sık sık tekrar ettiği…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı 0850 305 83 20 numaralı hatta, yaklaşık 5 dakika önce elektrikli ocağım için servis ve yardım talebinde bulunmak amacıyla ulaşmaya çalıştım. Aradığım numaranın Arçelik özel servisi olduğunu söyleyerek karşıma çıkan görevliyle görüştüm. Görüşme sırasında görev…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
06.01.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden Arçelik cm9058 b Bakır model çay makinesini satın aldım. Ürün 1 yıl bile olmadan önce suyu kaynatıp çayı demlememeye başladı ve bu sebeple 14.01.2025 tarihinde Kayseri Kocasinan’daki yetkili servise te…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı Beko markalı fırınımı normal ev tipi kullanımda olmama rağmen, henüz 2 aylıkken fırının alt tabanında çatlama ve boya kalkması sorunu ortaya çıktı. Ürünü her zaman talimatlarına uygun şekilde, standart ev kullanımı için kullandım. Yaşanan bu sorunla ilgili ye…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı Yaklaşık 8–9 ay önce aldığım Beko Power Clean Pro serisi dik süpürgeden ilk günden beri memnun değilim. Ürünün çekiş gücü çok yetersiz, düşük güçte evi temizlemiyor, yüksek Moda aldığımda ise şarjı en fazla 5–6 dakika gidiyor ve bir odayı bile bitiremeden bit…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Yanıt bekliyor Dyson’dan 2024 yılında aldığım Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgemde yaklaşık 7 ay sonra çekim gücü sorunu yaşamaya başladım. Süpürgeyi aynı şikayetle bugüne kadar toplam 3 defa servise yolladım ancak her defasında ürün tarafıma geri gönderildi ve çeki…
Yanıt bekliyor Dyson RB05-A Spot+Scrub Ai robot süpürgeyi iki gün önce Dyson’un kendi satış kanalından satın aldım. Cihazı ilk günden itibaren iki kez haritalandırmak zorunda kaldım; ancak harita hâlâ düzgün oluşmadı. Evde 4+1 bir düzende oturuyorum, sadece salonumuzda kalı…
Yanıt bekliyor Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürgeyi 25 Şubat 2025 tarihinde Teknosa mağazalarından satın aldım. Kısa süre önce süpürgenin boru kısmında çatlak oluştu ve boru başlığı yerinden çıkmaya başladı. Ürünü yetkili servise/müşteri hizmetlerine gösterdiğimde boru…
Cevaplandı 26 Ağustos’ta garanti başlangıcı yapılan Beko bfc 221 hb ankastre fırını Çorum İskilip’teki Beko yetkili satıcısı Kırkambar mağazasından satın aldık ve kurulum 27 Ağustos’ta yapıldı. Fırını aldıktan hemen sonra yaklaşık 20 gün şehir dışına tatile gittiğimiz i…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı Bosch marka Serie 4 bulaşık makinemde yaklaşık 3 aydır bardakların yağlı, buğulu ve kirli çıkması sorunu yaşıyorum. Bunun ardından yaklaşık 1 ay önce İstanbul Sultanbeyli’deki yetkili servisi aradım. Adrese gelen ilk teknisyen, sorunun çözüleceğini söyleyerek…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…