Ev Aletleri ve Beyaz Eşya markaları hakkında şikayet var mı? 624 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Cevaplandı Altus markasına ait al404 MP kodlu bulaşık makinesini yaklaşık 1 ay önce Düzce Merkez Media Markt mağazasından satın aldım. Makineyi ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum, çünkü her yıkama sonrası bulaşıkları ıslak bırakıyor ve düzgün kurutma yapmıyor. Bu s…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Çözüldü Yaklaşık 3 ay önce aldığım Karcher SC3 buharlı temizlik makinesini 12 bin lira ödeyerek, kaliteli ve sorunsuz olacağına inanarak tercih ettim. Ancak cihaz bir süre sonra tamamen buhar vermemeye başladı ve servise verdim. Bayram tatili de gerekçe gösterilerek…
Yanıt bekliyor Profilo marka çamaşır makinem daha 3 yıl dolmadan, yaklaşık 2 yıldır devam eden ciddi bir boya atması ve paslanma sorunu yaşıyor. Makinenin alt kısmında yer alan metal kısımda boya atarak paslanma oluştu. Bu durum evde bulunan ve çamaşır makinesinin üzerinde…
Çözüldü Profilo marka BD3086WECN/05 model buzdolabımı satın aldıktan sonra kurulumun yapıldığı ilk haftadan itibaren sorunla karşılaşmaya başladım. İlk hafta soğutucu bölüme koyduğum kıyma çok kısa sürede bozuldu. Bunun ardından yetkili servis geldi, yalnızca ayar ya…
Yanıt bekliyor Siemens marka kg76PAICON model buzdolabım haziran ayında soğutmamaya başladı ve 4 Temmuz itibarıyla tamamen arıza yaptı. Bunun ardından yetkili servise bilgi verdim, toplam dört kez servis geldi. Yapılan kontroller sonucunda buzdolabının tamir edilemeyeceği,…
24 Temmuz 2025’te Grundig MS 7130 kodlu tıraş makinesini Arçelik Kaleli Küçükyalı Maltepe bayisinden satın aldım. Ürünün döner başlığı birkaç ay önce bozulduğu için servis çağrıldı ve bu parça bir yıl garantili olacak şekilde değiştirildi. Ancak garanti kapsa…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Yanıt bekliyor Karcher se5 halı yıkama makinesini yaklaşık 14 aydır kullanıyorum. Makine halen garanti kapsamında olmasına rağmen hortumdaki su basınç tetiği arızalandı. Bunun ardından tüm zahmete katlanıp ürünü Ankara Sincan’dan İstanbul’daki yetkili servise yolladım. Serv…
Tefal uygulamasından 15.11.2025 tarihinde Comfort 3’lü bıçak seti satın aldım, ürünü ise şubat 2026 itibarıyla kullanmaya başladım. Sadece beş aydır kullandığım bu bıçakların üçüncü ayda paslanmaya başladığını farkına vardım. Tefal gibi bir markadan aldığım ü…
Bosch marka SMS8YDI82T model bulaşık makinesinin teslimatı Horoz Lojistik tarafından bugün sabah saat 07.00 civarında yapıldı. Teslimata gelen görevli, eski bulaşık makinesini sökebileceğini söyledi, ben de kabul ettim. Söküm işlemi sırasında tesisata zarar v…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Cevaplandı Arzum markalı Okka Rich Spin model kahve makinem Şubat ayının ortalarında arızalandı. Cezveyi hazneye yerleştirdiğimde makine hiç çalışmıyordu. Bunun ardından ürünü Isparta Merkez’deki Arzum yetkili servisi Star Mekanik’e teslim ettim. O günden bu yana yaklaş…
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, yanıt ve…
Cevaplandı 19 Temmuz’da Media Markt’tan Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Bugün saat 13.30 civarında Altus yetkili servis eve gelip makineyi kurdu. Kurulumu yapar yapmaz hızlıca evden ayrıldılar, herhangi bir şekilde doldurulmuş, kaşelenmiş ve imzalanmış bir…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı Altus marka çamaşır makinesini Aralık 2024’te satın aldım. Makineyi aldıktan çok kısa süre sonra, 2025 Nisan ayından itibaren gövdesinde paslanma, kazan içinde ağır bir koku ve deterjan gözünde sorunlar yaşamaya başladım. Hem dış gövdedeki paslanma hem de iç…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Arzum markalı ar693 model ütümü yaklaşık 1 yıl önce satın aldım. Ütünün buhar düğmesi bugün kırıldı ve bunun ardından yetkili servisle iletişim kurdum. Sadece bu küçük buhar düğmesinin değişimi için benden 1500 TL ücret istendi. Ütünün sıfır fiyatı yaklaşık 3…
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, yanıt ve…
23 Ocak 2025 tarihinde aldığım Vestel 50u9631 4K Smart televizyonu, ilk günden beri ekranda çizgilenme ve görüntü sorunu yaşayarak kullanıyordum. Ekranda belirgin bir problem olmasına rağmen yetkili kişiler bunun kronik bir sorun olmadığını söyleyip bu biçimd…
Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz geri bildirim kayda alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendi…
Cevaplandı Altus markasına ait al cm 121460d model 12 kg çamaşır makinesini 29 Aralık 2025 tarihinde mahallede ayda en fazla 1–2 kez gittiğimiz ev için satın aldım. Ürünü çok seyrek kullanmamıza rağmen daha 3 ayı dolmadan makine elbiseleri tam yıkamamaya, saatlerce çalı…
Sevgili müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün olan…
Cevaplandı Bosch marka WGA142X1TR model çamaşır makinem yaklaşık 1,5–2 yıla yakındır; sorunlu şekilde çalışıyor. Makine seçilen programları bitirmiyor, programın son 1–3–5 dakikasında takılı kalıyor ve kendi kendine bitirmediği için manuel olarak kapatmak zorunda kalıyo…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Merhaba, Daha önce Vestel'den televizyon satın almış ve satış sonrası hizmetlerden duyduğum memnuniyet nedeniyle markanıza güvenerek evimde kullandığım birçok ürünü Vestel'den tercih ettim. Bugün evimde televizyon, buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makines…
Değerli Müşterimiz, Bize ilettiğiniz geri bildirim kayda alınmış ve inceleme süreci başlatılmıştır. Konuyla ilgili detaylar değerlendi…
Cevaplandı Yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan aldığım Arzum ar3069 Çay Sefası kettle ürünümün tutma yerinde, 5 gün önce bir anda çatlama meydana geldi. Yıllarca Arzum kettle kullandım ve memnun kalan biri olarak, yeni aldığım kettle bu kadar kısa sürede tutma yerinin çat…
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, yanıt ve…
Cevaplandı Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgemi yaklaşık 3 hafta önce birden fazla arızası olduğu için garanti kapsamında servise yolladım. Ürünümün sorunlarının giderildiği ve kargoya verildiği söylendi ancak ardından “kargoda hasar gördü” şeklinde bir mes…
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkürlerimizi sunarız. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu…
Cevaplandı 2022 yılında Diyarbakır’daki Arçelik bayisinden Altus Alk471X model buzdolabı satın aldım. Aldığım günden bu yana buzdolabının soğutma performansı yetersiz olduğu için defalarca yetkili servis kayıtı açtırdım ve pek çok kez servis geldi. Yapılan tüm işlemlere…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…