Ev Aletleri ve Beyaz Eşya markaları hakkında şikayet var mı? 624 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Cevaplandı Grundig Google TV televizyonumda yaklaşık 1 senedir kanal sıralamasıyla ilgili can sıkıcı bir sorunla karşılaşıyorum. Kanal numaraları kendiliğinden kayboluyor ve örneğin 10. Kanaldan bir anda 13. Kanala geçiyor, aradaki numaralar boş kalıyor. Bu durum sürekl…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı Dyson’dan aldığım Scrub Aİ robot süpürgemin ön kamerasında kısa süre önce bir çatlak olduğunu farkına vardım. Cihazda herhangi bir çalışma sorunu olmamasına rağmen, garanti süresi devam ederken ileride problem yaşamamak için 3 Ağustos’ta Dyson ile iletişim ku…
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durum…
Cevaplandı Yaklaşık 3,5 yıl önce, uzun yıllar sorunsuz kullanma beklentisiyle yüksek bedel ödeyerek Dyson Türkiye’den Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. Cihazı satın almış olduğum günden bu yana kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, filtre bakımlarını düz…
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkürlerimizi sunarız. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu…
Bosch marka WAT24581TR model çamaşır makinemin garantisi 21 Temmuz tarihinde sona erdi. Bosch’un abonelik sistemiyle garanti yenilemesi yaptığını ve bu kapsamda tarafıma yenileme için SMS gelmesi gerektiğini biliyordum. 19 Temmuz tarihinde müşteri hizmetleriy…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Yanıt bekliyor 10.10.2024 tarihinde Hatay Dörtyol Tütüncü AVM’den Altus al 413 p model bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımızda ön kapak kısmında çatlak olduğunu fark ettik ve garanti kapsamında bu parça bir kez değiştirildi. Ancak değişimden yaklaşık bir…
Çözüldü Beko’dan aldığım 9630 kex model buzdolabım soğutma yapmadığı için servis tarafından kontrol edildi ve gövde kaçağı tespit edildi. Bunun ardından 9 Temmuz tarihinde ürünüm için değişim onayı verildiğine dair SMS aldım. Mesajda 9630 kex_84cm_NF_Kombi_Disp___Buz…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Yanıt bekliyor Vestel marka buzdolabım henüz 3–4 yıllık olmasına rağmen 2026 Ocak ayından beri sürekli arıza veriyor. Önce e10 hatası oluştu ve motorun arızalı olduğu söylendi. Bu arıza için 8.400 TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek motor değişimi yaptırdım ve bu işlem için y…
Cevaplandı Garanti kapsamında olan Beko marka klimamla ilgili son iki ay içinde aynı arızayı üç kez yaşadım. 01.09.2025 tarihinde aldığım klimam önce ch32 hata kodu vererek arızalandı. Gelen yetkili servis cihaza herhangi bir teknik müdahalede bulunmadan sadece reset at…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı Altus marka 434 4 program bulaşık makinesini 2024 yılında satın aldım. Aldığım günden beri makine bir türlü temiz yıkamıyor, bulaşıklarda kir ve lekeler kalıyor. Bu süreç boyunca tam 8 defa servis eve geldi, neredeyse bütün parçalar değişti ancak sorun hiçbir…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı 11.02.2026 tarihinde 59.999,17 TL ödeyerek satın almış olduğum Dyson Spot+Scrub™ Ai ıslak ve kuru temizleme özellikli robot süpürgede, başından beri toz haznesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz çalışırken üst kısımdaki toz haznesi sürekli yerinden…
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkürlerimizi sunarız. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu…
Yanıt bekliyor Vestel’den aldığım nfk600 ex A++ gı model buzdolabı, daha garanti süresi dolmadan sürekli arıza vermeye başladı ve yaklaşık 4 yıldır doğru düzgün kullanamıyorum. İlk arızada buzdolabı tamamen çalışmadı, ana kartların değişmesi gerektiği ifade edildi ve benden…
Çözüldü Uzun yıllardır evimdeki tüm beyaz eşyalarım için Bosch markasını tercih eden bir müşteriyim. Daha önce Bosch marka bir çamaşır makinesi ve kurutma makinesi satın almış, bunları Bosch yetkili servisi kendi getirdiği bağlantı aparatı ile üst üste yerleştirmişti…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Yanıt bekliyor 18.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Tefal stainless steel bir mutfak bıçağı satın aldım. Bıçağı haftada yalnızca bir kez kullandığımız halde kısa süre içinde paslandığını fark ettik. Ürünü her kullanımdan sonra elde yıkayıp güzelce kuruluyor ve mutfak çek…
Yanıt bekliyor 23.07.2026 tarihinde Beko marka bir klima satın aldım, bugün 28.07.2026 ve klimam ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Klima soğutmuyor, ayrıca klimadan su da gelmiyor ve bu sıcak günlerde klimam olmasına rağmen klimasız kalmış durumdayım. Ürünümü aldığımdan be…
Dyson’dan yaklaşık iki ay önce Dyson Big Ball Absolute 2 süpürge satın aldım. Kısa süre sonra süpürgenin boru aparatı yerinden çıktı. Dyson yetkilisini aradığımda, mümkün olan en kısa sürede değişim yapılacağını ve yeni borunun gönderileceğini söylediler. Yak…
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkürlerimizi sunarız. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu…
Cevaplandı Altus alcm model çamaşır makinesini Ekim 2025’te satın aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir ay sonra çamaşırları yırtma, üzerinde toz ve artık bırakma ve temiz yıkamama sorunları yaşamaya başladım. Her yıkamada çamaşırlarım zarar görüyor ve makineden kirli g…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Yanıt bekliyor Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce aldığım buzdolabı, aldığım günden beri düzgün şekilde soğutmuyor. Buzdolabı zaman zaman soğutuyor, zaman zaman ise içindeki yiyecekler tamamen çözülmüş hale geliyor. Örneğin 3 gün şehir dışına çıktım, eve döndüğümde dolaptaki et…
Yanıt bekliyor Vestel marka buzdolabım 12 Haziran 2026 tarihinde soğutma ve dondurma yapmamaya başladı. Bunun ardından servis kaydı oluşturduk, gelen servis ekipleri herhangi bir sorun olmadığını söyleyip gittiler. Yaşadığımız bölge nedeniyle servislerin belirli günlerde ge…
Çözüldü Beko kmx 81 çamaşır kurutma makinesini 29.01.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Beko mağazasından aldım. 16 Haziran’a kadar sorunsuz çalışan makine, bu tarihten sonra çamaşırları kurutmamaya başladı. 3 saatten uzun programlara almış olmama rağmen makine ortalam…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı Altus marka al 434 model bulaşık makinesini aldığım ilk günden beri bulaşıkları temiz yıkamıyor, özellikle bardaklar kirli ve lekeli çıkıyor, tüm kirler bardaklara yapışmış halde kalıyor. Yaklaşık 3 yıldır aynı sorunla karşılaşıyorum ve makineyi ne kadar düze…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…