Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım tarafından gönderilen 463191425 numaralı çiçek buketi siparişi, 13 Ekim tarihinde saat 17.00’ye kadar teslim edilecek şekilde oluşturulmuş. Sipariş hareketlerinde 15.53’te yola çıktığı, 16.48’de ise teslim edildiği görünüyor.…
Arzum Okka çift su hazneli kahve makinesi bana hediye olarak geldi ve daha 1 yıl bile olmadan sürekli arıza vererek beni hem maddi hem manevi olarak çok yordu. Ürünü ilk açtığımızda düğmesi çalışmıyordu, Ankara’daki yetkili servise götürdük ve çalışmayan düğm…
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, yanıt ve…
Yanıt bekliyor 13.10.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden 800 gram Bebelac 4 ürününü sipariş ettim. Ancak Çiğli bölgesinden gelen siparişimde bana Bebelac Gold 3 gönderildi. Çocuğum aç olduğu için, yanlış ürün gelmesine rağmen siparişi iptal edemedim ve mamayı içirmeye çalı…
Yanıt bekliyor Yaklaşık dört yıl önce Vestel’den bir buzdolabı satın aldım. Daha bir yıl dolmadan buzdolabı arıza yaptı ve yazın ortasında yaklaşık bir hafta boyunca dolapsız kaldık. Buzlukta ve dolapta saklanması gereken et, süt ürünleri ve diğer tüm gıdalarım bozuldu ve o…
FLO’nun online mağazasından u. S. Polo Assn. Markalı spor ayakkabı satın aldım. Ürün 1 Ekim’de elime ulaştı ancak iki ayakkabının formu birbirine eşit değildi, dışarıdan bakınca dahi belli oluyordu. Bunun ardından ürünü mağazaya götürerek değişim yaptım ve ye…
Cevaplandı Geçen sene Ocak ayında Vatan Bilgisayar’dan Lenovo marka bir tablet satın aldım. Tableti aldıktan yaklaşık üç ay sonra cihazın sesinde cızırtı olmaya, ekranda da rahatsız edici bir yansıma oluşmaya başladı. Bunun ardından tableti tamir edilmesi için Hatay İsk…
Değerli Müşterimiz, Talebimiz bize ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ediyoruz. Saygılarımı…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden satın almış olduğum Havit marka klavye, mouse ve kulaklık setinin içindeki kulaklığın mikrofonu oldukça kalitesiz veya arızalı çıktı. Ürünü 21.09.2026 tarihinde teslim aldım ve kullanmaya başladığımda mikrofondan neredeyse hiç ses gitmediği…
Yanıt bekliyor Mi.com üzerinden Xiaomi Mesh Sistem ac1200 ikili paket satın aldım, ürün performans olarak beklentimi karşılamadığı için iade etmeye karar verdim. Ürünü 5 Ağustos tarihinde kargo ile kendilerine gönderdim ve ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi sistemde de gör…
Yanıt bekliyor 14.10.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 1462202334 numaralı siparişim Mardin Mall Migros mağazasından saat 18.00 civarında teslim edildi. Siparişimin içinde yer alan palamut balığı bozuk çıktı, kötü kokuyordu ve tadı da oldukça ağırdı. Ürü…
Yanıt bekliyor Tefal kırmızı renkli mutfak robotu/el blender'ını 2023 Haziran ayında Adana Çukurova’daki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Ürünü alırken pahalı bir marka olduğu için uzun süre sorunsuz kullanırım diye düşünerek özellikle tercih ettim. Ancak ürünü na…
Nike markasından 15.03.2026 tarihinde 3.119,90 TL ödeyerek aldığım spor ayakkabı, yalnızca 7 ay içinde tüm kenarlarından yırtılmaya başladı. Ürünü normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma ve yırtılma olması Nike kalitesine yakı…
Yaklaşık 1 yıl önce Boyner’in internet sitesinden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü ağırlıklı olarak kış döneminde, sadece birkaç ay kullandım. Kısa süreli ve normal kullanım sonrası ayakkabının tabanında bombe ve açılma oluştu. Ürünü 24 ay gara…
Merhaba, Talebinize ilişkin görüşme yapılmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri D…
Cevaplandı QNB’nin “yeni müşterilere özel faizsiz kredi” kampanyası nedeniyle mağdur edildiğimi ifade etmek istiyorum. Bugün bankaya yeni müşteri olarak, özellikle bu faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için görüntülü görüşme ile hesap açtım. Reklamlarda yeni müşte…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildirim Bankamızca değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size s…
Yanıt bekliyor LG markalı Nanocell televizyonumu 12.09.2025 tarihinde satın aldım. Yaklaşık bir haftadır televizyonumda sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum. Tüm ayarları pek çok defa kontrol edip yeniden kurulum yaptım, uydu anten sistemimiz merkezi olduğu için farklı kab…
Tekzen’in internet sitesinden 8.10.2026 tarihinde 282DX8637B numaralı siparişle bir dolap satın aldım. Ürün bugün PTT Kargo ile İzmir Karşıyaka’daki adresime teslim edildi. Kargo paketinde belirgin hasar olduğu için dolabın kırık olduğunu gördüm ve bu sebeple…
15.10.2026 tarihinde TEB Bodrum Bitez şubesindeki vadesiz hesabımdan, hiçbir biçimde kredi kullanmadığım ve böyle bir talebim olmadığı halde toplamda 4 işlemle 4.588 TL “kredi tahsis ücreti” adı altında para kesintisi yapıldı. Hesap hareketlerimi kontrol etti…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
Yanıt bekliyor LG 65UT91006LA model televizyonu yaklaşık 2 yıl önce 35.000 TL ödeyerek satın aldım. Televizyon akım korumalı prizde, sabit bir noktada ve oldukça dikkatli şekilde kullanıldı, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatasına sebep olacak bir durum yaşanmadı. Garant…
Yanıt bekliyor 9 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas satıcısından eşofman ceket takımı sipariş ettim. Kargo elime ulaştığında paketi açtığımda sadece ceketin gönderildiğini, eşofman altının ise hiç konulmadığını gördüm. Hemen sistem üzerinden eksik ürün talebi…
Nike marka siyah sırt çantasını yaklaşık 1,5 yıl önce Nike mağazasından satın aldım. Bugüne kadar sorunsuz kullandığım bu çantayı ilk defa bugün, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrasında çantanın renginin belirgin şeki…
Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 1095698303 numaralı gönderim, Aras Kargo tarafından 15.10.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmış görünmektedir. Ancak tüm gün evde olmama rağmen adresime hiç gelinmemiş, kapım kesinlikle çalınmamıştır. Tarafıma SMS ile ile…
Sayın Özlem E. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ark…