TEB: Bodrum Bitez Şubesinde 4.588 TL Onaysız Kredi Tahsis Ücreti Kesildi

15.10.2026 tarihinde TEB Bodrum Bitez şubesindeki vadesiz hesabımdan, hiçbir biçimde kredi kullanmadığım ve böyle bir talebim olmadığı halde toplamda 4 işlemle 4.588 TL “kredi tahsis ücreti” adı altında para kesintisi yapıldı. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğim sırada bu tutarların izinsiz ve gerekçesiz şekilde hesabımdan çekildiğini gördüm.

Yaşadığım bu durum üzerine bankayı aradım ancak görüştüğüm hiç kimse yardımcı olmak istemedi ve makul bir açıklama sunulmadı. Kredi kullanmadığım halde benden kredi tahsis ücreti kesilmesi hem hukuken hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilemez. Bodrum Bitez şubesindeki müşteri temsilcim C**** O*****’dır ve şubenin de konuya açıklık getirmesini ve sorunun hızla çözülmesini bekliyorum.

Kullanmadığım bir kredi için tahsil edilen toplam 4.588 TL’nin tamamının derhal hesabıma iadesini ve bu işlemle ilgili yazılı, açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.