ÇiçekSepeti: Çiçek Sepeti Teslim Edilmediği İddia Edilen Çiçek Siparişine İade Başvurusu

Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşım tarafından gönderilen 463191425 numaralı çiçek buketi siparişi, 13 Ekim tarihinde saat 17.00’ye kadar teslim edilecek şekilde oluşturulmuş. Sipariş hareketlerinde 15.53’te yola çıktığı, 16.48’de ise teslim edildiği görünüyor. Ancak bana herhangi bir çiçek teslimi yapılmadı.

Aynı ofiste çalıştığım çalışma arkadaşlarıma da sordum, onlar da o saatlerde ofise herhangi bir çiçek teslimi olmadığını ifade etti. Satıcıya sistem üzerinden mesaj yazdığımızda ise ısrarla çiçeğin teslim edildiğini söylüyorlar, fakat fiilen elime ulaşan bir çiçek yok.

İş yerimin giriş kapısına ait kamera kayıtlarım mevcut, görüntülerde ilgili saat aralığında herhangi bir çiçek kuryesinin gelmediğini kanıtlayabilirim. Mağduriyetimin ortadan kaldırılmasını, ya çiçeğin gerçekten bana teslim edilmesini veya ödemenin iadesini istiyorum.