Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Tokat Merkez’de özellikle Defterdarlık civarındaki A101 mağazası başta olmak üzere birçok A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 16 Nisan Perşembe günü satışa çıkacağı söylenen Kütahya Porselen 6 kişilik yemek takımını almak için 13.04.2026…
Yanıt bekliyor Hepsijet üzerinden, 65654669757615 numaralı Hepsiburada gönderim için ekstra ücret ödeyerek ertesi gün teslim ve sabah 09.00–13.00 saatleri arasında randevulu teslimat hizmeti satın aldım. 17 Nisan günü saat 10.00 civarında kargomun dağıtıma çıktığına dair me…
Yanıt bekliyor Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum. 14 Nisan tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Oysa bana daha önce SMS ile, kredi kartı yıllık üyelik ücreti ile Yapı Kredi Mobil/İnternet Şubes…
Axess kredi kartımın kırılması ve temassız ödemelerde çalışmaması nedeniyle kart yenileme talebi için 09.04.2026 tarihinde 444 25 25 numaralı Akbank Müşteri İletişim Merkezini aradım ve ismini hatırlamadığım bir hanımefendi ile görüştüm. Kart yenileme talebim…
N11 üzerinden satın almış olduğum bir ayakkabının iadesi için Kolay Gelsin kargo firması 3 Nisan tarihinde ürünü adresimden teslim aldı. Sistemden 7 Nisan’da ulaşması beklenen iade kargom bugün 17 Nisan olmasına rağmen hâlâ satıcıya ulaşmadı. Bu gecikme neden…
Yanıt bekliyor Monster’dan dün satın almış olduğum Tulpar t6 3.3.4 model notebook bugün elime ulaştı. Cihazı ilk açtığım andan itibaren ekranda ölü piksel olduğunu ve özellikle alt köşelerde ve üst çerçeve boyunca günlük kullanımda dahi çok net şekilde belli olan yoğun ışık…
Yanıt bekliyor Millenicom üzerinden sabit iş telefonu hattı kullanıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır hattımdan arama yapmaya çalıştığımda borcumdan dolayı kapalı olduğu söyleniyor. Ancak bu süre boyunca düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Bu hatta ait numaram 0507********…
Yanıt bekliyor Lenovo marka Ideapad Slim 3 bilgisayarımın ekranında, belirli bir kısmın daha koyu görünmesi şeklinde bir sorun farkına vardım. Bu durumu pazar günü yaşadım ve salı sabahı Ankara’dan, Lenovo’nun verdiği anlaşma kodunu kullanarak bilgisayarımı Yurtiçi Kargo il…
15.04.2026 tarihinde sabah saatlerinde Halkbank kartımdan, bilgim ve onayım dışında toplam 10.800 TL tutarında şüpheli harcama yapılmıştır. İşlem, Pull & Bear firması üzerinden iyzico ödeme altyapısı kullanılarak kartımdan çekim yapılmış olarak görünmektedir.…
Yanıt bekliyor 8 Eylül 2025 tarihinde saat 21.18’de Forum İstanbul SuperStep mağazasından New Balance 530 model spor ayakkabı satın aldım. Dekont üzerinde Akasya AVM bilgisi yer alıyor ancak alışverişi Forum İstanbul şubesinden yaptım. Ürünü satın almış olduğum dönemdeki ce…
Yanıt bekliyor 6 Mart 2026 tarihinde aliexpress üzerinden peluş oyuncak bebek siparişi oluşturdum ve bu sipariş için kartımdan 3.139 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 111*****69055208’dir. Ürünleri beklerken siparişimin gümrüğe takıldığına dair bilgi geldi. Benden, bebeklere…
Yanıt bekliyor Akbank Axess kredi kartım için 2026 yılı Nisan ayı ekstreme yaklaşık 1300 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kart aidatı alınmış, o dönemde müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde bir daha alınmayacağı özellikle belirtilm…
15.04.2026 tarihinde saat 21:00’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2.290 TL tutarında sipariş ettim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 60 dakika olarak görünüyordu fakat üzerinden 3 saati aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde…
Yanıt bekliyor 11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden orijinal Tefal satıcısından bir Tefal doğrayıcı satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen kullanımından hiçbir biçimde memnun kalmadım. Doğrayıcı fonksiyonunu yerine getirmiyor; çok az bassam sebzeleri ve soğa…
Yanıt bekliyor D****** S**** FLO mağazasından yaklaşık 5 ay önce adidas marka bir bayan spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli ve amacına uygun şekilde kullandım. Buna karşın sadece 5 ay içinde ayakkabının üst kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu…
Exxen’de 1 TL’lik deneme üyeliği başlatmıştım. Ancak kısa süre sonra hesabıma tekrar giriş yapamadım, bu sebeple üyeliğimi kendim iptal etme imkanım olmadı. Şubat ayının 5’inden sonra aldığım bu deneme üyeliği sonrasında, Ziraat Bankası kartımdan 2 ay boyunca…
Yanıt bekliyor 23.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğum, garantisi hâlâ devam eden Karcher 8.1 koltuk yıkama makinesinin tetiği yaklaşık bir senedir sürekli arıza yapıyor. Bu süre zarfında tetik parçası en az 10 kez garanti kapsamında değiştirildi, ancak…
Yanıt bekliyor Geçen ay, Mart 2026 döneminde Netflix’e üye oldum ve kısa süre kullandıktan sonra 14 Mart 2026 tarihinde üyeliğimi iptal ettim. Uzun süreli bir kullanımım olmamasına ve üyeliğimi iptal etmiş olmama rağmen 15.04.2026 tarihinde Vodafone Pay üzerinden Netflix st…
Yanıt bekliyor Media Markt’ten Trendyol aracılığıyla 6 Nisan’da Altus al km 954 model kurutma makinesi sipariş ettim. Trendyol sisteminde teslimat tarihi 11 Nisan olarak görünmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve bugün itibarıyla yaklaşık 10 gündür bekliyorum. Yaşadı…
Yanıt bekliyor LG marka 55QNED816RE model televizyonumun garanti süresi bittikten sadece iki ay sonra, 10.04.2026 tarihinde ekranda yatay çizgiler oluşmaya başladı. Ürünü Teknosa’dan almıştım ve bu kadar kısa sürede, garanti biter bitmez ekran arızası yaşamak beni hem şaşır…