Yapı Kredi Bankası: Yazılı Muafiyete Rağmen Kesilen 1.420 TL Kart Aidatı İadesi İsteği

Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı 2020 yılından beri kullanıyorum. 14 Nisan tarihinde ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Oysa bana daha önce SMS ile, kredi kartı yıllık üyelik ücreti ile Yapı Kredi Mobil/İnternet Şubesi’nden saat 16.00’a kadar yapılan havale ve EFT işlem ücreti muafiyetlerimin 30.09.2026 tarihine kadar uzatıldığı açıkça bildirilmişti.

Bu sebeple kart aidatı alınmaması gerektiğini düşünerek bankaya başvurdum. Ancak bana gönderilen yanıtta, kredi kartı yıllık üyelik ücretinin ticari bir hizmet karşılığı olduğu, sözleşmede yer aldığı ve kart kullanım performansım dikkate alınarak, kartın 6 ay boyunca açık kalması koşuluyla iade yapılacağı bilgisi paylaşıldı. Ben bu koşulu kabul etmek istemiyorum, çünkü elimde 30.09.2026’ya kadar geçerli olduğu belirtilen yazılı bir muafiyet mesajı bulunuyor ve bu mesajda herhangi bir “6 ay açık kalma” şartı yer almıyor.

Daha önce hiç yıllık aidat alınmamış olan World Platinum kartımdan, muafiyetimin yazılı biçimde uzatılmış olmasına rağmen 1.420 TL aidat kesilmesini ve iadenin şarta bağlanmasını kabul etmem mümkün değil. 30.09.2026 tarihine kadar geçerli olduğu bildirilen muafiyetim doğrultusunda, kesilen 1.420 TL kart aidatının hiçbir koşula bağlanmadan tamamının kartıma iade edilmesini istiyorum.