Getir: Siparişim Üç Saat Bekledi, Teslimatı Yapılmadı ve Anında İptal İstiyorum

15.04.2026 tarihinde saat 21:00’de Getir Büyük üzerinden yaklaşık 2.290 TL tutarında sipariş ettim. Uygulamada tahmini teslimat süresi 60 dakika olarak görünüyordu fakat üzerinden 3 saati aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli yeniden 60 dakika tahmini süre gösteriliyor, sipariş daha kuryeye bile verilmemiş durumda.

Canlı destekle görüştüğümde sadece yoğunluk olduğunu ve siparişin 60 dakika sonra teslim edileceğini söyleyip durdular ancak bu süre defalarca aşıldı ve somut bir çözüm yolu sunulmadı. Şu anda siparişim hâlâ sistemde duruyor ve bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişin bu biçimde bekletilmesini kabul etmem mümkün değil.

Bu siparişi iptal etmek istiyorum ancak para iadesinin 3 ila 7 gün arasında yapılacağını belirtiyorlar. Ödemesini anında yaptığım bir sipariş için paramın da gecikmeden iade edilmesini istiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödemenin aynı gün içinde, en kısa sürede hesabıma geçirilmesini istiyorum.