Ev Aletleri ve Beyaz Eşya şikayetleri

Tefal Rondo 1000 / Maxi chopper 400w rondo kullanıyorum ve ürünümün bıçağı kırıldı. Ankara gibi büyük bir şehirde olmama rağmen uzun zamandır bu rondo için yedek bıçak bulamıyorum. Yetkili servis, özel servisler ve internet üzerinden yedek parça satan birçok…

Arzum markasına ait Arzum ar4205 Clean dik süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra normal kullanım sırasında süpürürken kendi kendine durmaya ve arıza vermeye başladı. Bunun ardından ürünü yetkili servise götürdük. Serviste,…

Kağıthane Axis AVM’de bulunan Arçelik mağazasından Arçelik 1151 GD model su sebili aldık ve yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz. Ürünü aldığımız günden bu yana sürekli sorun yaşamamıza rağmen kalıcı bir çözüm bulunmadı. Önce cihazın tuşları bozuldu, su almak için…

11.03.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Şanal Çeyiz mağazasından Arzum Okka Grandio İkili Kahve makinesi satın aldım. Ürünü kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen, dokunmatik panelin sağlıklı çalışmaması nedeniyle ciddi kullanım sorunlar…

Vestel’den yaklaşık 1 yıl önce nfk60112 e gı Pro Wi-Fi model buzdolabını 55 bin tl ödeyerek Ayvalık/Balıkesir’deki evimiz için satın aldım. Garantisi devam eden ürün daha 1 yıl dolmadan soğutmamaya başladı ve içindeki tüm gıdalar bozuldu. İlk gelen servis, do…

Arçelik 6233 model bulaşık makinemin sadece alt sepetinde ciddi bir paslanma sorunu yaşıyorum. Üst sepette hiçbir problem yokken alt sepetin telleri zamanla paslandı ve şu an hijyen ve sağlık açısından endişe verici bir hale geldi. Yaklaşık 7–8 ay önce bu dur…

Arçelik 9124 nmg model çamaşır makinemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süreç boyunca bir türlü çözülemeyen ciddi sorunlar yaşamaktayım. Çamaşırlarım makineden çizilmiş ve zarar görmüş şekilde çıkıyor, ayrıca makine düzgün sıkma yapmıyor. Ürünü aldığım g…

11 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden orijinal Tefal satıcısından bir Tefal doğrayıcı satın aldım. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen kullanımından hiçbir biçimde memnun kalmadım. Doğrayıcı fonksiyonunu yerine getirmiyor; çok az bassam sebzeleri ve soğa…

23.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğum, garantisi hâlâ devam eden Karcher 8.1 koltuk yıkama makinesinin tetiği yaklaşık bir senedir sürekli arıza yapıyor. Bu süre zarfında tetik parçası en az 10 kez garanti kapsamında değiştirildi, ancak…

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce 23.000 TL ödeyerek Tefal kazanlı ütü satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp denediğimde ütünün buhar vermediğini ve içinden tık tık ses geldiğini farkına vardım. Yani ürün bana arızalı şekilde ulaştı. Durumu Trendyol’a ve…

Bosch marka KGN86AID2N/08 model buzdolabımız henüz garanti kapsamındayken yaklaşık bir yıl önce arızalandı. Bu süre zarfında defalarca arıza tekrarlandı ve her defasında Bosch teknik servis tarafından tamir edildi. Sürekli arızalar yaşamamızın ardından buzdol…

Dyson v12 süpürge kullanıcısıyım. Ürünün garanti süresinin bitmesine henüz 1 yıl varken cihazın borusunda, bağlantı noktasına yakın bir bölgede kırılma meydana geldi. Uzun zamandır evde olmadığım için bu durumla yeni ilgilenebildim ve bugün müşteri hizmetleri…

09.04.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 arasında Kayseri Forum AVM içerisindeki Tefal mağazasından Tefal Ingenio 9X Excellence 12 parça set satın aldım. İnternette daha uygun fiyata bulduğumu söylediğimde mağaza çalışanı, Tefal’in kendi internet sitesinden alın…

İşletmemde kullanmakta olduğum Karcher HD 5/15c model basınçlı yıkama makinesi, garanti süresi devam ederken arıza yaptı. Mart ayının ilk haftasında Karcher müşteri hizmetlerini defalarca arayarak servis kaydı açtırmaya çalıştım, her defasında “şikayet kaydın…

Profilo marka, 9 kg kapasiteli ve yaklaşık 2 yıllık çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır sürekli sıkma esnasında sorun çıkarıyor. Sorun öncelikle 1 Mart civarında başladı ve o tarihten bu yana makine hiçbir biçimde sağlıklı sıkma yapmıyor. Bu süre zarfında Profil…

Arzum Küçükev aletlerinden Arzum Okka Grandio kahve makinesini 29.05.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 1,5 yıldır neredeyse hiçbir biçimde kullanamadık, çünkü cihaz kahve yapmıyor. Makineyi iki kez Edremit se…

Profilo’dan almış olduğumuz CGA252Z0TR model çamaşır makinesini ilk aldığımızda görünmeyen bir yerde kullanıyorduk. Şu anda makineyi görünebilir bir yere aldığımız için yan kısmında ve alt kısmında ciddi paslanmalar olduğunu fark ettik. Araştırdığımda bu konu…

Siemens LC63KPJ60T model davlumbaz aspiratörü yaklaşık 2 ay önce Beylikdüzü’indeki Siemens mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri davlumbazın filtrenin önündeki cam kapağında amortisör bulunmuyor, bu sebeple filtrenin önü kapalı kaldığı için du…

Altus marka çamaşır makinesini 27.01.2026 tarihinde aldığım günden beri makine aşırı ses ve titreme yapıyor. Ürünü normal koşullarda kullanmama rağmen her çalıştırdığımda rahatsız edici derecede gürültü ve sarsıntı oluyor. Bu sorunla ilgili yetkili servise ba…

Dyson Coanda 2X cihazımı Dyson online mağazasından satın aldım ve sipariş numaram 910902993481’dir. Cihazın tarak başlığında üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun var, yan tarafı açık olduğu için başlığı hiç kullanamıyorum. Ekim–Kasım aylarından bu…