Ev Aletleri ve Beyaz Eşya markaları hakkında şikayet var mı? 624 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Çözüldü Bosch marka buzdolabımın soğutmaması üzerine Mart ayı sonuna doğru Bosch yetkili servisini eve çağırdım. Gelen servis, buzdolabının soğutucu gazının kaçtığını, kaçağın tespiti için gaz basılması gerektiğini, eğer kaçak gövde içinde ise tamir edilemeyeceğini,…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Cevaplandı Siemens marka bir kurutma makinesini mağazadan satın alıp ödemesini yaptım ve ürünün 4 Mart günü adresime teslim edilmesini istedim. Ancak ürünün ellerinde olmadığı, stoğa girince teslim edileceği söylendi ve bugün 30 Mart olmasına rağmen halen hiçbir teslima…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Çözüldü Garanti sürecinde olan Beko marka buzdolabım arıza ışığı yaktı. Yetkili servis geldi ve üretim hatası dediler, bayiilerden gidip bir buzdolabı beğenin onu gönderelim dediler. Kendi buzdolabımın teknik özelliklerinde bir buzdolabı beğendim, ilettim, buna karşı…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı Vestel’den aldığım Vestel vsk 3020 kablo sarıcılı saç kurutma makinem garanti süresi içindeyken arızalandı ve 4–5 gün önce servise teslim ettim. Ürün için 02369991685 numaralı servis kaydı oluşturuldu. Servis, arıza nedeniyle ürünü yenisiyle değiştireceklerin…
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle mümkü…
Cevaplandı Siemens markalı kg76NCIE0N model buzdolabını 09.03.2024 tarihinde satın aldım. 20.03.2026 tarihinden bu yana buzdolabı soğutma görevini yerine getirmiyor ve Ramazan Bayramı’ndan beri bu sorun sürüyor. Yaşanan arıza sonrası yetkili servise başvurdum. İlk servi…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Yanıt bekliyor Tefal fv9845 Ultimate Pure kireç avcısı buharlı ütüyü Eylül ayında Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri ütü hem buhar verirken hem de fişe takılı değilken, soğuk halde bile içinde su olduğu sürece su akıtıyor. Yani sorun,…
Cevaplandı Sıfır olarak aldığım kahve makinesi eve geldiğinde çalışmadı. Benimle birlikte aldığım sayfa ilgilenmedi. Arzum Okka Grandio dokunmatik sonrasında garantiye zorla kabul ettirdim ve geldiğinde hâlâ çalışmadı. Paneli bozuk olduğu söylendi, değiştirdik denildi,…
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, yanıt ve…
Cevaplandı Vestel’den aldığım s65 m şarjlı dikey süpürgeyi ilk aldığımda yaklaşık üç ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak sonrasında süpürgenin uzun aparatının takıldığı yer tutmamaya başladı, boşaltma haznesi kendiliğinden düşer hale geldi ve başlık yerinden çıkmaya ba…
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkürlerimizi sunarız. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle mümkü…
Cevaplandı Arzum Black Motion Saç Kurutma Makinesi 2200w Siyah ar5099 ürününü 21 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra plastik ucunda erimeler oluştu ancak o dönemde bununla uğraşmak istemediğim için bu durumu s…
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, yanıt ve…
Yanıt bekliyor 3,5 yıl önce satın almış olduğum Profilo BD3086IFAN model buzdolabının alt kapak kısmında yaklaşık 1,5 yıldır ciddi renk değişimi ve paslanmalar meydana gelmiştir. Ürün, İstanbul Bağcılar’da standart ev koşullarında kullanılmaktadır ve herhangi bir darbe, kim…
Çözüldü Arzum Dream Tea çay makinesini Kasım 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir senedir aktif olarak kullanıyorum. Garanti süresi devam eden ürünle çay demleme sırasında çok ciddi bir problem yaşadım. Demleme esnasında çaycının üst demliği hiçb…
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, yanıt ve…
Cevaplandı Şok Marketler zincirinden yaklaşık bir yıl önce satın almış olduğum Arzum Magiclean Power ar4205 model şarjlı dikey süpürge, 3 yıl garanti süresi dolmadan yaklaşık 3 aydır kullanım sırasında kendi kendine durma arızası vermeye başlamıştır. Ürünün bu kadar kıs…
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, yanıt ve…
Dyson Co Anda 2X saç şekillendirici ürünümün tarak başlığı, tamamen normal kullanım sırasında, sadece saçımı tararken hiçbir darbe, düşme veya zorlanma olmadan gövdesinden ayrıldı. Üründe kesinlikle herhangi bir kullanıcı hatası bulunmamaktadır. 23 Mart 2026…
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkürlerimizi sunarız. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu…
Cevaplandı Altus AL 9103 D model çamaşır makinemden uzun süre çok memnundum; ancak yaklaşık Temmuz ayından bu yana ciddi bir sorunla karşılaşmaya başladım. Çamaşırlarım makineden kötü kokulu, lekeli ve özellikle siyah izler kalmış şekilde çıkıyor. Sorunun deterjandan ve…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Bosch’tan 20 Eylül 2023 tarihinde aldığım Serie 6 çamaşır kurutma makinem 9 Mart’ta arızalandı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Yetkili servis, inceleme sonucunda kartın yandığını, bu arızanın garantiye girmediğini söyleyerek 21.000 TL masraf çıkardı. Ü…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi bir süredir kullanıyorum. Ürünün garanti süresi içindeyken boru bağlantı noktasında gevşeme ve sallanma sorunu yaşadım ve bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim. Cihazda aynı zamanda farklı bir arıza daha vardı, o dönemde…
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkürlerimizi sunarız. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu…
Cevaplandı Dyson Coanda2X saç şekillendiricimi yaklaşık 2 ay önce Dyson’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 3–4 kez kullanmama rağmen bugün saç tarağı başlığı yerinden ayrılmaya başladı ve takılı kalsa bile hemen çıkıyor, bir türlü sabitlen…
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkürlerimizi sunarız. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu…
Cevaplandı Dyson V15S Detect Submarine süpürgemi yaklaşık 5 ay önce, 10 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Gebze’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra boru ve bağlantı kısmında belirgin bir esneme oluştu. Bu durumu defalarca yaşamam üzerine üç k…
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkürlerimizi sunarız. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu…
Cevaplandı Dyson Airwrap Curl id saç şekillendiriciyi satın aldıktan sonra, diğer modellerde olduğu gibi açma kapama tuşunu yukarıya itince soğuk hava üflemesini bekledim; ancak cihazın soğuk hava üflemediğini farkına vardım. Bunun ardından Dyson müşteri hizmetleri ile…
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkürlerimizi sunarız. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu…
Cevaplandı Profilo BD3086IECN/05 model buzdolabını yaklaşık 38 bin tl ödeyerek aldım. Ürünü kullandığım ilk günden beri buzluk kısmında hiç ışık yanmıyordu, ben de bu durumu model gereği normal sandım. Ancak çevremdeki birçok kişide buzluktaki ışığın yandığını görünce,…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…