Altus: Aşırı Ses ve Titreme Sıkıntısı Çözülmeyen Altus Çamaşır Makinesi
Altus marka çamaşır makinesini 27.01.2026 tarihinde aldığım günden beri makine aşırı ses ve titreme yapıyor. Ürünü normal koşullarda kullanmama rağmen her çalıştırdığımda rahatsız edici derecede gürültü ve sarsıntı oluyor.
Bu sorunla ilgili yetkili servise başvurdum ancak servis geldiği halde herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun aynen devam ediyor. Ürünüm garantili olmasına rağmen somut bir çözüm yolu sunulmadı.
Yaşadığım bu problem nedeniyle, ayıplı olduğunu düşündüğüm çamaşır makinesinin ayıpsız misliyle değiştirilmesini veya mümkün değilse paranın iade edilmesini istiyorum. Sorunumun mümkün olan en kısa sürede kalıcı şekilde çözüme ulaştırılmasını rica ederim.
1 yanıt
Altus
Marka yanıtı
Sevgili müşterimiz ,
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız.
Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ediyoruz.
Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
Altus Müşteri İletişim Merkezi
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap