Ev Aletleri ve Beyaz Eşya markaları hakkında şikayet var mı? 624 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Cevaplandı Bosch marka Serie 6 çamaşır kurutma makinem 17 Ağustos’tan beri çamaşırları kurutmuyor. Bunun ardından yetkili servisi defalarca çağırdım. Her gelişlerinde makinenin sağlam olduğunu söylediler, ilk geldiklerinde servis ücreti, sonrasında da makine bakım ücret…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Çözüldü Garantisi devam eden Bosch KGN86AI42N/21 model buzdolabımızın derin dondurucu kısmında çatlaklar oluştu ve yaklaşık 40 gündür cihaz sürekli alarm veriyor, ısı dengesini koruyamıyor. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen bu durum nedeniyle hem gıdalarımızdan…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Çözüldü Nisan ayında Arçelik’ten fırın, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi ve bir ay sonra buzdolabı olmak üzere toplam dört ürün satın aldım. Aldığım çamaşır makinesi ise daha dört ay dolmadan bozuldu ve yaklaşık 20 gün önce teknik servis tarafından incelenerek deği…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı 28.02.2026 tarihinde satın almış olduğumuz Siemens IQ500 11 kg çamaşır makinesi (yapay zekalı), ilk kullanım gününden itibaren yıkama performansında ciddi bir yetersizlik göstermektedir. Farklı marka ve türde deterjan/yumuşatıcı kullanılmasına rağmen, yıkanan…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Yanıt bekliyor 16.03.2025 tarihinde Karcher’in kendi internet sitesi üzerinden se 6 Signature Line model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda su püskürtme yeri takılı kaldı ve hortum kısmı bozuldu. Bunun ardından Karcher ile iletişim kurarak ho…
Cevaplandı Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Siemens sn23II60KT/16 model bulaşık makinem, 03.09.2026 tarihinde çalışırken bir anda tüm ışıkları sönerek durdu ve bir daha çalışmadı. Bunun ardından yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, çözüm olarak kartın değişmesi gerektiğin…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Altus al 9103 DB 1000 devir 9 kg çamaşır makinesini aldığımız günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine çamaşırları sürekli birbirine düğüm yapıyor, aşırı derecede ses çıkarıyor ve çamaşırların kirlerini hiçbir biçimde düzgün temizlemiyor. Neredeyse her ku…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Yanıt bekliyor Karcher vc6 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’tan çeyiz için aldım. Ürün uzun süre hiç kullanılmadı, sadece geçen yıl aktif olarak kullanmaya başladım. Buna karşın önce bataryası bitti, kendi imkanımla bataryayı değiştirdim ve çok kısa süre çalışabild…
Yanıt bekliyor 22.08.2026 tarihinde Ankara Arçelik Örnek bayiden 10122 model Arçelik çamaşır makinesi satın aldım, 24.08.2026 tarihinde de Arçelik yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra ilk bir hafta içinde çamaşırlarımın yırtıldığın…
Yanıt bekliyor Hepsiburada üzerinden 1 Mayıs 2024 tarihinde Tefal Comfort 3’lü bıçak seti satın aldım. Setin içindeki küçük bıçağı çok sık kullanmadığım için detaylı incelemeyi ancak iki gün önce yaptım ve bıçağın üzerinde paslanmalar oluştuğunu farkına vardım. Ürünün üzeri…
Yanıt bekliyor 10 Ağustos’ta Bodrum Muğla Konacık Atatürk Bulvarı No:210 adresindeki Vatan Bilgisayar mağazasından 6.849 TL’ye Tefal FV9E50E0 Ultimate Power Pro buharlı ütü satın aldım. Ürünü ilk denediğim anda buhar ayar kısmını her yukarı çıkardığımda kendiliğinden tekrar…
Cevaplandı 2021 yılında aldığım Beko 9100 çamaşır makinesi yaklaşık üç yıldır sürekli sorun çıkarıyor. Makine ilk günden beri çekmeceden su kaçırıyor, çok sesli çalışıyor ve yıkama sırasında yerinde durmayıp adeta geziniyor. Çekmeceden ve tahliye kısmından olan su kaçak…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Çözüldü Bosch Serie 10 dik süpürgeyi kendi internet sitesinden geçen sene satın aldım. Yaklaşık 6 aydır süpürgenin başlığı dönmüyor ve bu sebeple ürünü verimli bir şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak destek almak için aradığımda, tarafıma bunun garanti kaps…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Yanıt bekliyor 2021 yılında Vestel marka No-Frost bir buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 3 yıl sonra bu buzdolabı arızalandı ve garanti süresi dolduğu için tarafıma indirimli yeni bir ürün önerildi, ben de 2024 yılında bu ikinci buzdolabını aldım. Ancak bu yeni buzdolabı da 6…
Yanıt bekliyor Bosch marka WGA142X1TR 9 kg çamaşır makinemde 22.08.2026 tarihinde bir arıza meydana geldi ve 24.08.2026 tarihinde yetkili servis kaydı açtırdım. Yetkili servis incelemesi sonucunda cihazda ana kart arızası olduğu ve gerekli kartın hâlihazırda servisin elinde…
Cevaplandı Altus marka Airfryer cihazımın pişirme sepetinin alt bölümündeki boyalarda, garanti süresinin bitmesine az bir süre kala kabarmalar başladı. Garanti tamamen bittikten sonraki yaklaşık bir yıl içinde de bu kabarmalar patlayıp pul pul dökülmeye devam etti ve se…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Çözüldü İzmir Bornova’daki bir Beko mağazasından 674532 eb model buzdolabı satın aldım. Montaj için gelen Beko yetkili servisi Haker Ltd. Şti. çalışanı, buzdolabını fişe taktığı akım korumalı cihazı bizden satın alırsam ürünün garanti süresinin 3 yıldan 5 yıla çıkaca…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Yanıt bekliyor 2022 yılında aldığım Vestel buzdolabı, 4 yıl içinde defalarca arıza yaparak beni ciddi biçimde mağdur etti. İki yıl önce yaz aylarında bozuldu, yaklaşık iki hafta boyunca buzdolabı kullanamadım, servis gelip arızayı onardı. Kısa bir süre sonra bu kez kapaklar…
Arçelik marka 6343 model bulaşık makinemin sepetlerinde uzun zamandır ciddi seviyede paslanma meydana gelmiştir. Yaklaşık 6‑7 yıllık olan cihazımda paslanma yaklaşık 2 yıl önce başlamış, zaman içinde giderek artmış ve son zamanlarda kullanım açısından ciddi b…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Çözüldü Dyson Gen5detect süpürgemi 2023 yılından beri kullanıyorum. Cihazla birlikte gelen Digital Motorbar temizleme başlığı bir süre önce tamamen çalışmayı durdurdu ve artık hiç dönmüyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle telefonda görüştüğümde, bozulan ba…
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durum…