Karcher: Tamir Edilen Hortumda Su Kaçırması ve Ücretin Geri Ödenmesi İsteği
16.03.2025 tarihinde Karcher’in kendi internet sitesi üzerinden se 6 Signature Line model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda su püskürtme yeri takılı kaldı ve hortum kısmı bozuldu. Bunun ardından Karcher ile iletişim kurarak hortumu size gönderdim, yapıştırma işlemi yapılarak bana geri gönderildi.
Makineyi işim olmadığı için bir süre kaldırdım, bugün koltuklarımı yıkamak için tekrar çıkardığımda ise maalesef tamir edilen kısımdan su aktığını gördüm. Yani ürün, tamir edilmesine rağmen yine aynı yerden su kaçırmaya devam ediyor. Ürünümün 3 yıl garantisi bulunuyor ve bu süreç boyunca yaşadıklarımdan dolayı üründen hiç memnun kalmadım.
Sipariş numaram 0085951159, isim soy isim bilgilerim B**** Ş***** şeklindedir. Sürekli sorun çıkaran ve tamir sonrası da düzelmeyen bu ürünün iadesinin alınarak ücret iade edilmesini istiyorum. Karşılaştığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
1 yanıt
Betul
Yorum
Karcher'den 6 Signature Line model halı ve koltuk yıkama makinesini satın aldım, ilk kullanımda su püskürtme yeri takıldı ve hortum bozuldu. Hortumu teknik servise gönderip tamir ettirdim, ancak tekrar su kaçırıyor. Markanın hatasını kabul etmemesi ve müşteri temsilcisinin saygısız tutumu beni çok hayal kırıklığı yaşattı. Ürünümün 3 yıl garantisi olmasına rağmen memnun kalmadım ve iade istiyorum.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap