Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.

Ev Aletleri ve Beyaz Eşya şikayetleri

Ev Aletleri ve Beyaz Eşya markaları hakkında şikayet var mı? 624 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.

Tuba
Cevaplandı
Arzum

Arzum: Okka Kahve Makinesinde Tekrar Eden Su Yok Uyarısı ve Garanti Dışı Servis Tutumu

Arzum Okka Grandinio kahve makinesini garanti süresi içindeyken kullanırken, kahve pişirme esnasında cihazdan alışılmışın dışında, rahatsız edici bir ses geliyor ve haznede su olmasına rağmen ekranda sürekli “su yok” uyarısı veriyor. Cihaz bu hatayı verdiği a…

Marka yanıtı

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, yanıt ve…

Irmak
Cevaplandı
Dyson

Dyson: Garanti Altındaki Dyson Süpürgemde Performans Düşüşü ve Kırılan Mandal için Ücretsiz Değişim İsteği

2026 yılının Mart ayında Esenler Evkur mağazasından Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünü alalı daha 6 ay bile olmadan hem performansı belirgin şekilde düştü hem de hiçbir darbe almamasına rağmen boruyu tutan mandal yerinden kırıldı. Durumu Dyson çözüm merkezi…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkürlerimizi sunarız. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu…

İbrahim profil fotoğrafı
İbrahim
Cevaplandı
Grundig

Grundig: Kendi Kendine Kapanma ve Kumanda Sıkıntıları Servis Tarafından Kabul Edilmedi

Grundig 50 ghu 7000 b model televizyonum yaklaşık 3 aydır ciddi bir arıza yapıyor. Televizyon kendi kendine günde bazen 3, bazen 5 kere aniden kapanıyor ve kumanda ile kesinlikle açılmıyor. Ancak fişi prizden çekip tekrar taktığımda, ekranda Grundig yazısı gö…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Fatih profil fotoğrafı
Fatih
Cevaplandı
Arzum

Arzum: Turbo Modda Kapanan Süpürgeye Kullanıcı Hatası Raporu ve 5.200 TL Ücret İtirazı

Arzum marka ar4205 Magiclean Power dikey şarjlı süpürgemi, turbo modda bir süre çalıştıktan sonra kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle 3 gün önce yetkili servise bıraktım. Cihaz normal modda çalışıyor, ancak turbo Moda alındığında kısa süre sonra kendiliğin…

Marka yanıtı

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, yanıt ve…

Saniye profil fotoğrafı
Saniye
Cevaplandı
Dyson

Dyson: Fiyat Düşüşü ve Haritalama Arızası nedeniyle Mağduriyet

2026 yılı mart ayında Teknosa’daki Dyson standından 7VS-EU-UNB5468A seri numaralı Dyson Spot+Scrub AI robot süpürgeyi 59.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra fiyatın 49.999 TL’ye düştüğünü gördüm ve ürün hâlâ bu fiyattan satılmaya…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirs…

Adnan profil fotoğrafı
Adnan
Çözüldü
Siemens Ev Aletleri

Siemens Ev Aletleri: Siemens Buzdolabı Ekran Arızası için Ücretsiz Servis Talebi ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri

2017 yılında Siemens kg76NAI32N/09 model buzdolabını aldım. Markaya güvenerek, uzun yıllar sorunsuz kullanırım düşüncesiyle tercih ettim. Sadece buzdolabım değil, Siemens marka çamaşır makinem de var ve bugüne kadar aileme, eşime ve dostlarıma da Siemens’i ta…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…

Reyhan
Cevaplandı
Grundig

Grundig: KVA 7230 Kahve Makinesi için Ürün Değişimi İsteği

Grundig kva 7230 kahve makinesini yaklaşık 8 ay önce satın aldım. Makine kahve çekirdeğini öğütüyor ancak kahveyi hazneye bırakmıyor ve kahve yapmıyor. Bu sorun nedeniyle cihazım iki kez bozuldu, her defasında parça değişimi olacağı söylendi. Ürünüm en son 27…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Rabia
Cevaplandı
Dyson

Dyson: V12 Koltuk Altı Aparatı Kırıldı, Garanti Kapsamı Reddi

Dyson v12 dikey süpürgemi 30.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı Dyson olacak şekilde 21.999 TL bedelle satın aldım. Süpürgeyi düzenli olarak ve kullanım amacına uygun şekilde kullanıyorum. Dün koltuk altı için olan aparatı kullanırken plastik kısmı…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkürlerimizi sunarız. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu…

Hakan
Cevaplandı
Bosch

Bosch: Garanti Kapsamında Olması Gereken Çekmece Rayı Kırılması için 900 TL Bakım Ücreti Talebi

Bosch marka buzdolabımı yaklaşık 2 yıl 8 aydır normal şekilde kullanıyorum. Dondurucu kısmındaki plastik çekmece rayı/destek parçası yakın zamanda kendiliğinden kırıldı ve ben bunun kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını düşünüyorum. Sorun sonrası…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…

Drej profil fotoğrafı
Drej
Cevaplandı
Profilo

Profilo: Çamaşır Makinesi Beyaz Kıyafetleri Lekeli Çıktı, Servis ve Bakım Ücretleri Boşa

Profilo marka CGA141X1TR model çamaşır makinesini yaklaşık 3 yıl önce aldım ve makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlarımı temiz yıkamıyor. Beyaz kıyafetlerimi griye çeviriyor, bazı kıyafetlerimi de yağ lekesi gibi, oval oval lekelerle çıkartıyor. Özellikl…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…

Bilal
Cevaplandı
Beko

Beko: Çamaşır Makinesinin Kaportası Kısa Zamanda Çürüdü Ücretsiz Değişim İsteği

İstanbul Mercanlar Beko bayisinden aldığım 10 kg kapasiteli 10122d model Beko çamaşır makinesinin kaportası çok kısa sürede çürüdü. Makine teknik olarak hiçbir arıza vermeden çalışmaya devam ederken, özellikle son 1 yıl içinde boyalar dökülmeye başladı ve bir…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Hamza profil fotoğrafı
Hamza
Cevaplandı
Siemens Ev Aletleri

Siemens Ev Aletleri: Siemens Buzdolabı Ekran Arızası ve Garanti Dışı Yüksek Onarım Ücreti

Siemens marka kg76NAI32N/09 model buzdolabımın kapağında bulunan kumanda ekranı yaklaşık bir hafta önce arıza yaparak sürekli yanıp sönmeye başladı. Ekranda hata mesajı çıkıyor ve tuşlar hiçbir biçimde tepki vermiyor. Arıza anında, 12.09.2026 Cumartesi günü S…

Marka yanıtı

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…

Adem
Cevaplandı
Grundig

Grundig: 55GHQ9500 TV'de Tekrar Eden LED Arızası nedeniyle Ürün Değişimi İsteği

Grundig 55ghq9500 model televizyonumu yaklaşık 4 ay içinde tam 3 kez aynı LED arızası nedeniyle kullanamaz hale geldim. Televizyonu her akşam sorunsuz bir şekilde kapatmama rağmen, sabah açtığımda ses olmasına rağmen görüntü gelmiyor. Daha önce iki kez yetkil…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Olgun profil fotoğrafı
Olgun
Cevaplandı
Beko

Beko: Camı Patlayan Beko Ankastre Fırın için Ücretin Geri Ödenmesi İsteği

1 Eylül 2026 tarihinde satın almış olduğum Beko bfc 222 hbd ankastre fırını 2 Eylül’de ilk kullanımımın yaklaşık 10. Dakikasında ön camı aniden patladı. Ürünü tatile geldiğim memleketime kurdurmuştum ve bu olay sonrasında fırını hiç kullanamadan 12 gündür ser…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Akın profil fotoğrafı
Akın
Çözüldü
Arçelik

Arçelik: Gurme Çay Kahve Makinesinde Sürekli Su Sızıntısı, Değişim İsteği

Arçelik Gurme çay kahve makinesinin kettle kısmı yaklaşık 3 aydır altından su sızdırıyor. Ürün bana yaklaşık 8 ay önce hediye olarak verildi ve İstanbul Sarıyer’de kullanıyorum. Su sızması hem kullanım konforumu bozuyor hem de elektrikli bir ürün olduğu için…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…

Semra
Cevaplandı
Arçelik

Arçelik: Çay Makinesinde Kırık Buton için Gereksiz Kulp Değişimi ve Fahiş Ücret İstenmesi

Arçelik cm 6342 ın çay makinesinin alt haznesindeki çaydanlığın açma kapama işlevini sağlayan kırmızı butonu yaklaşık 3 ay önce bozuldu ve kırıldı. Önce bu biçimde kullanmaya çalıştım ancak artık hiç kullanamıyorum. Ürünü yetkili servise gösterdiğimizde, sade…

Marka yanıtı

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…