Ev Aletleri ve Beyaz Eşya markaları hakkında şikayet var mı? 624 kullanıcı deneyimini ve markaların yanıtlarını incele.
Cevaplandı Grundig marka ocak kullanıyorum ve bu sabah yemek pişirirken bir gözdeki brülör kısmına yiyecek döküldü. Dökülen yiyecek ocağın içine kaçtı ve ne kadar uğraşsam da dışarıdan temizlikle çıkarılamıyor, ilgili parçanın sökülmesi gerekiyor. Şu anda ocak gözlerind…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Dyson Spot+Scrub Ai temizlik Robotu sorunlar silsilesi. Ürünü alalı sadece 6 ay olmasına rağmen ürünün temizlik kaseti kendiliğinden atmaya başladı. Tanıtılırken olmayacağı belirtilmesine rağmen rulonun kenarlarına saç ve kıl dolanması sorunları sebebiyle, gü…
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkürlerimizi sunarız. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu…
Cevaplandı Arzum Revulation saç şekillendiricimi alalı henüz 1 yıl bile olmadan, saçlarımı kuruturken ürün birden patladı ve ben de 11.08 tarihinde ürünü garanti kapsamında yetkili servise yolladım. Servis, ürünün motorunun yandığını, Arzum bünyesinde bu ürüne uygun par…
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, yanıt ve…
Çözüldü Dyson Gen5 Detect süpürgemi yaklaşık 2 yıl 3 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Evimi süpürürken motorbar başlık çalışır durumdayken bir anda durdu ve bir daha hiç çalışmadı. Cihazı kapatıp başlığı sökerek detaylı temizlik yaptım, içini kontrol ettim ancak h…
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkürlerimizi sunarız. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu…
Cevaplandı Dyson.com.tr üzerinden yaklaşık 8 ay önce satın almış olduğum Dyson Airwrap setinde yer alan konik bukle başlığında ilk kullanımdan itibaren saç sarmama sorunu yaşıyorum. Setin içindeki diğer başlıklarda hiçbir sorun yokken yalnızca konik başlık saçı sarmıyor…
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızd…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 7 aylık olan, en fazla 10 kez kullanılmış Tefal Pro Express gv9820 buhar kazanlı ütüm aniden durma ve çalışmama sorunu yaşatmaya başladı. Bunun ardından ürünü 4. Levent’te bulunan Yılmaz Servis Tefal-Rowenta-WMF/Kenwood yetkili servisine götürdüm. Se…
Profilo marka bir aylık çamaşır makinem için 22 Ağustos’ta yetkili servise arıza bildirimi kaydı açtım. Motor kartı arızalı denilerek servis kaydı açıldı. İlk gelen teknisyenler sonrasında tekrar geldiklerinde getirdikleri kartın yanlış olduğu söylendi ve yen…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Cevaplandı Profilo marka çamaşır makinemizi aldıktan yaklaşık bir yıl sonra makinenin sol yan kasa alt kısmında ve içeride kaynak noktasında küçük küçük dökülmeler başladı ve zamanla bu dökülmeler büyüyerek belirgin bir paslanma ve boya atmasına dönüştü. Makine halen ga…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Cevaplandı Uzun zamandır kullandığım Beko cmxd 9100 model çamaşır makinem, yaklaşık 8–9 aydır her yıkamada çamaşırları yağ lekeli çıkarıyor. Özellikle bazı kıyafetlerim makineden, eklediğim görsellerde olduğu gibi üzerinde küçük yağ lekeleriyle çıkıyor ve bu durum günlü…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Siemens IQ300 çamaşır makinesi kullanıyorum. Makinemin kapak kısmındaki lastik contada yırtılmalar oluştu ve makine çalışırken bu bölgeden su kaçırmaya başladı. Bu sebeple Siemens’i aradım ve tarafıma yetkili servis yönlendirildi. Gelen yetkili servis, sorunu…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Cevaplandı Arçelik marka 6343 model bulaşık makinemin sepetlerinde uzun zamandır ciddi seviyede paslanma meydana gelmiştir. Yaklaşık 6-7 yıllık olan cihazımda paslanma yaklaşık 2 yıl önce başlamış, zaman içerisinde giderek artmış ve son zamanlarda kullanım açısından cid…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Yanıt bekliyor Siemens marka sn23W1SKT/21 model bulaşık makinemde ekranda hata vermesi üzerine bugün yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım ve evime teknisyen yönlendirildi. 28.08.2026 tarihli ve 158436315 numaralı servis fişinde teknisyenin kendi el yazısıyla “cihazın ısı…
Yanıt bekliyor Tefal X-Force Flex dikey süpürgemin şarjı yaklaşık 3 aydır çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Süpürgeyi çok sık ve ağır şartlarda kullanmıyorum, buna karşın tam dolu şarjla kısa sürede gücünü kaybediyor ve kullanılamaz hale geliyor. Ürünü yaklaşık 1 yıl ö…
Altus alk 471 / Altus 471 nx model Arçelik Altus buzdolabım yaklaşık 10 gün önce soğutmamaya başladı. Servisi aradım, geldiler, inceledikten 2 gün sonra buzdolabını alıp servise götürdüler. Bu süreç boyunca benden “nakliye ve haz ölçüm testi” adı altında 2.68…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı Profilo marka beyaz eşya grubu satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, sıfır ve hiç kullanılmamış bulaşık makinesini açtığında cihazın arızalı olduğunu ve çalışmadığını tespit etti. 31.07.2026 tarihli servis formu ile bu durumu tutanak altına alıp cih…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Çözüldü Yaklaşık 3 yıl önce Siemens bayisinden kg86PAICON model, en büyük boy buzdolabını iyi bir marka ve uzun ömürlü olacağına güvenerek satın aldım. Garanti süresi dolmadan önce de buzdolabında sorun yaşamış ve yetkili servisi çağırmıştım, gelip baktılar ancak gaz…
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Müşteri İlişkileri Y…
Yanıt bekliyor 29 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Karcher yetkili bayisinden Karcher SC 2 Upright buharlı temizlik makinesini satın aldım. Ürünü toplamda en fazla iki kez kullandım, kısa süre sonra buhar vermemeye ve ısınmamaya başladı. Bunun ardından yet…
Cevaplandı Haziran 2026’da Arçelik’ten 32.500 TL ödeyerek Arçelik 12606 model klima satın aldım. Kiracı olduğum için ev değiştirmek zorunda kaldım ve klimamın eski evimden sökülerek yeni evime taşınıp tekrar takılmasını istedim. Eski ve yeni adres aynı ilçe sınırları iç…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Cevaplandı Ocak 2025’te Evkur mağazasından taksitle Arzum Magiclean Flex dikey şarjlı süpürge ar4209 01 aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra süpürgenin borusunun kıvrımlı kısmı sallanmaya başladı ve başlığa elektrik gitmemeye başladı. İnternetten ve farklı ka…
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, yanıt ve…
Yanıt bekliyor Bosch marka Serie 6 WQG241A0TR model kurutma makinemizin garantisi devam etmesine rağmen 3–4 gün önce arızalandı ve artık kurutma işlemini yapmıyor. Makine programı sürekli olması gerekenden çok daha erken bitiriyor ve çamaşırlar ıslak kalacak şekilde kurutma…