Beko: Power Clean Pro Dik Süpürge Performans ve Kalite Sıkıntıları nedeniyle İade Başvurusu
Yaklaşık 8–9 ay önce aldığım Beko Power Clean Pro serisi dik süpürgeden ilk günden beri memnun değilim. Ürünün çekiş gücü çok yetersiz, düşük güçte evi temizlemiyor, yüksek Moda aldığımda ise şarjı en fazla 5–6 dakika gidiyor ve bir odayı bile bitiremeden bitiyor.
Bugün koltuğumu temizlemek için süpürgeyi kullandığımda, başlıktaki kıl fırçalar dökülerek koltuğumu kirletti ve üzerinde leke bıraktı. Temizlemek için kullandığım ürün, başlığının parçalanması nedeniyle koltuğuma zarar vermiş oldu.
Daha önce batarya sorunu için Beko ile görüştüğümde servis yönlendireceklerini söylemişlerdi fakat herhangi bir yönlendirme yapılmadı. Ürün ne performans olarak beklentiyi karşılıyor ne de başlık kalitesi açısından güven veriyor.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle Beko Power Clean Pro dik süpürgenin iadesini ve ücretimin bana geri ödenmesini istiyorum.
1 yanıt
Beko
Marka yanıtı
Sevgili müşterimiz ,
Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız.
Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün olan en kısa sürede iletişime geçeceğiz.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle [email protected] kanalıyla bizlere iletmenizi rica ediyoruz.
Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz.
7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız.
Beko Müşteri İletişim Merkezi
0850 210 0 888
www.beko.com.tr
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap