Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Cevaplandı A101 online üzerinden Altus al cm 121460 d model çamaşır makinesi satın aldım. Daha önce de Altus kurutma makinesi almıştım ve bu kurutma makinesi, eski Profilo çamaşır makinemin üzerine servis tarafından kurulmuş şekilde sorunsuz çalışıyordu. Profilo çamaşır…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
Yanıt bekliyor 10 Ağustos 2026 tarihinde kendi hesabımdan kardeşimin İninal kartına 500 TL gönderdim. Ancak kardeşimin İninal hesabı kapalı olduğu için gönderdiğim bu paraya şu anda hiçbir biçimde ulaşamıyoruz. İşleme ait referans numarası 1476850857675’tir. İninal müşteri…
Yanıt bekliyor Yaklaşık üç hafta önce Ankara Etimesgut’taki adresim için Digiturk internet paketine geçiş yapmak istedim. Başvurum alındı ve iki gün sonrası için kurulum randevusu oluşturuldu, SMS ile de randevu sürecinde olduğuma dair bilgilendirme yapıldı. Ancak randevu g…
Yanıt bekliyor Kasım 2025 tarihinde Media Markt Konya şubenizden bir iPhone 17 Pro telefon ile birlikte yaklaşık 6.000 TL bedelle ek hizmet paketi satın aldım. Bu paket kapsamında powerbank, kılıf, adaptör ve 2 yıl boyunca koruyucu ekran değişimi hizmeti bulunmaktaydı. Özel…
Cevaplandı 29.06.2025 tarihinde Media Markt internet mağazasından 11.498 TL ödeyerek Realme 12 (RMX3871) model cep telefonu satın aldım. Telefonda Youtube.com uygulamasında video izlerken reklam girdiğinde, reklamı geçtikten sonra video bazen ekranın sol köşesine doğru…
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Satış ve satış son…
Çözüldü Yurtiçi Kargo ile ilgili olarak, internetten verdiğim bir siparişin satıcı tarafından kargoya teslim edilmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme mesajı, takip kodu veya bildirim gelmedi. Bu yüzden gönderimin nerede olduğunu kendim bulmak zorunda kaldım. 0…
Sn. Başak G. Çözüme yönelik işlemler tamamlanmış olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlı…
Çözüldü TEB kredi kartı ve KMH borcumla ilgili olarak 1 Ekim 2026 tarihi itibarıyla kanuni takip başlatıldığını, Av. T**** K**** b273 Av. T. K**** isimli bir hukuk bürosundan gelen SMS ile öğrendim. Mesajda, dosyamla ilgili tespit edilen adresime tebligat çıkarılacağ…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
QNB bankasındaki KOBİ hesabımdan 27.09.2026 tarihinde “Rahat Paket Altın” isimli paket nedeniyle 20.473,95 TL çekildi. Bu tutarın bir kısmı ek hesabımdan çekildiği için ek hesapta günlük 4,25 oranı üzerinden 5 gün boyunca faiz işledi. İşlem gerçekleştikten so…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz bildirim Bankamızca değerlendirme sürecine alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra size s…
18 Eylül’de Zara online üzerinden 2 adet ürün için toplam 4.880 TL tutarında sipariş ettim ve teslimat adresi olarak Bağdat Caddesi Zara mağazasını seçtim. Bugün 3 Ekim olmasına rağmen, yani üzerinden 16 gün geçmişken, siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişi…
Kablo Net’te İnternet Yok, Çözüm Yok; Fatura ve Cayma Bedeli Var! 10–25 Eylül 2026 tarihleri arasında eski adresimde 15 gün boyunca internet hizmeti alamadım. 21 Eylül’de yeni adresimi bildirerek nakil talebinde bulundum ve 25 Eylül’de taşındım. Talebimin üze…
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. 13-10-2026 tarihinde…
Bili Bili markasına ait yumurtaları Gaziantep Şehitkamil Beykent’teki bir marketten aldım. Eve gelip buzdolabına dizerken yumurtaları kırdığımda içlerinden 3 tanesinin bariz şekilde bozulmuş olduğunu gördüm. Gıda güvenliği açısından ciddi endişe duydum ve bu…
Trendyol üzerinden satın almış olduğum kartlık, 19 Eylül’den bu yana Kolay Gelsin kargo firmasında beklemesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası 261040495050 olan kargom, takip ekranında uzun zamandır aynı lokasyonda görünüyor ve hiçbir har…
Çözüldü Casper Nirvana s100 model notebooku Media Markt’tan aldıktan beri ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Cihaz çalışırken kendi kendine aniden kapanıyor, tekrar açtığımda ise kapanmadan önce açık olan Word dosyası veya internet sayfası aynen karşıma geliyor. Bu…
Alper Bey Merhaba, Casper Nirvana S100 cihazınızla ilgili yaşadığınız soruna ilişkin bildiriminiz bize ulaşmıştır. Cihazınızın detaylı…
Cevaplandı Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım için, Denizbank mobil uygulaması üzerinden Metlife isimli şirket tarafından benim bilgim ve açık talebim olmadan sigorta yapılmış. Uygulama üzerinden farkında olmadan dokunarak onay vermiş olma ihtimalim dışında, b…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…
FLO’nun online sitesi üzerinden 23.06.2026 tarihinde Nike w Nike Revolution 6 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli bile kullanmama rağmen 3 ay dolmadan ciddi biçimde yıpranma ve çürük gibi bir görüntü oluştu, ön kısımlarında aşınmalar meydana g…
30.09.2026 tarihinde saat 17:00 sularında Bursa Nilüfer Görükle Mahallesi’indeki adresimde kullandığım Turkcell Superonline ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri 4 gündür fiber sinyali alamıyorum. Aynı gün mobil uygulama üzerinden arıza bildirimi kay…
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağla…
Yanıt bekliyor Türkiye İş Bankası’na olan ek hesap ve kredi borcum nedeniyle hakkımda icra süreci başlatıldı. Ocak ayından beri maaşımdan her ay yaklaşık 19.000–23.000 TL kesinti yapılıyor. Ayrıca eve gelen icra memuru ve avukat yanında çalışan kişi, iki dosyanın birleşmesi…
Yanıt bekliyor Bugün Temudan elektronika sipariş ettim. Aldığım birini geri kaytardım və 13,77 azn məbləğində pul kartıma geri ödendi. Lakin bununla kartımdan əlavə olarak 2,02 azn məbləğində tekrar bir ödeme ödeniş kimi çıkıldığını gördüm, sanki əlavə mahsul almışım kimi g…
Cevaplandı İstanbul Bahçelievler’de Samsung yetkili servisiyle ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Samsung marka çamaşır makinem çalıştırıldığında şalter attığı için yetkili servisi arayarak destek talep ettim. Cihazın garantisi bitmişti. Gelen yetkili…
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – so…
Trendyol üzerinden sandalye kılıfı siparişi oluşturdum ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. 30.09.2026 tarihinde kargoyu getiren görevli benden teslimat kodunu istedi, kodu söyledikten sonra “asansöre bırakıyorum” diyerek ayrıldı. Ancak paket hiçbir biçimde…