Casper: Nirvana S100 Dizüstü Bilgisayar Sık Sık Kapanıyor
Casper Nirvana s100 model notebooku Media Markt’tan aldıktan beri ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Cihaz çalışırken kendi kendine aniden kapanıyor, tekrar açtığımda ise kapanmadan önce açık olan Word dosyası veya internet sayfası aynen karşıma geliyor. Bu durum sanki uyku moduna girip geri geliyormuş gibi görünüyor ama aslında bilgisayar neredeyse her 1–2 dakikada bir kapanıyor.
Bu sebeple bilgisayarı doğru düzgün iş yapmak için kullanamıyorum, sürekli bölünüyorum ve verimli çalışamıyorum. Üründen beklediğim temel performansı bile alamıyorum. Cihazın arızasının tespit edilmesini, gerekli ise onarımının yapılmasını veya sorun çözülemiyorsa ürünün değişimini veya iadesini istiyorum.
2 yanıt
Casper
Marka yanıtı
Alper Bey Merhaba,
Casper Nirvana S100 cihazınızla ilgili yaşadığınız soruna ilişkin bildiriminiz bize ulaşmıştır. Cihazınızın detaylı olarak incelenebilmesi için servis sürecine yönlendirilmiş olup, cihazın servisimize ulaşması beklenmektedir.
Saygılarımızla,
Casper Müşteri Deneyimi Ekibi
Ahmet
Yorum
Aynı sorunu bende yaşıyorum. İşletim sisteminden diyerek sürekli işletim sistemini değiştirip yeniden kuruyordum. Bu kalıcı bir çözüm getirmiyor. En son dün yeni işletim sistemi kurdum. Intel otomatik güncelleme yaptı ve bilgisayar sürekli kapanmaya başladı. Anladığım kadarı ile ekran kartı ile ilgili bir sıkıntı var. Nasıl bir çözüm öneriyorsunuz. Ne yapmam lazım. Oğlum için aldım ama işletim sistemi kurmaktan ben ondan çok kullandım.
Yanıt yazmak için giriş yapmalısın.
Giriş yap