Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor U.S. Polo Assn. resmi mağazasından N11 ve Hepsiburada üzerinden babam için üç adet gömlek satın aldım. Tüm gömlekleri 2 XL beden olarak sipariş etmeme rağmen babama küçük geldi. Bu sebeple yalnızca bir üst beden olan 3 XL ile değişim yapmak istediğimi belirtt…
Cevaplandı DeFacto’nun online mağazasından 5124**13 numaralı siparişimle iki adet eşofman altı satın aldım. Ürünler beklediğim gibi gelmediği için iade ettim. Uygulamada veya sistemde iade ücretinin yatırıldığı belirtilmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ödeme geçm…
Değerli Müşterimiz Mustafa B., 37282974 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir…
Pull & Bear üzerinden 20311616405 numaralı siparişimi verdiğimde teslimat tarihinin 6–7 Ekim 2026 olacağı belirtilmişti. Ancak bu tarihler geçmesine rağmen siparişim bana ulaşmadı ve ben günlerce ürünü beklemek zorunda kaldım. Siparişim, İstanbul Ataşehir adr…
Yanıt bekliyor A101 Mersin Erdemli Alata Mahallesi Pazaryeri'deki şubesinde 10 Ekim Cumartesi günü yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada 120X180 ölçülerinde bir halının etiket ve raf fiyatı 699 TL iken 399 TL’ye düşmüş görünüyordu, ben de bu indirimi görerek ür…
Yanıt bekliyor Masaüstü bilgisayarımın servise gitmesi için UPS Türkiye üzerinden 09.10.2026 tarihinde 8271*** numaralı kayıt açtım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ev adresimden kargo almaya kimse gelmedi ve süreç bir türlü ilerlemedi. UPS Türkiye'yi bu süre zarfında 7 defa…
01.10.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 485 098 980 2 numaralı siparişimle Sony WF-1000XM6 kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü sadece kulağıma takarak çok kısa süre denedim ve yapısı gereği kulağıma uymadığını farkına vardım; herhangi bir şekilde günlük…
Merhaba Mustafa Bey, Siparişlerinizle ilgili detaylı bilgi almak ve sorularınızı iletmek için müşteri hizmetleri kanallarımızdan bize…
Yanıt bekliyor PTT Kargo Manavgat şubesine teslim edilmesi gereken kp06717582266 takip numaralı gönderim için büyük mağdur oluyorum. İçinde aracım için Bosch marka araç aküsü bulunuyor ve aracım çalışmadığı için bu aküye acil olarak ihtiyacım var. Trendyol üzerinden verdiği…
Monster Huma h5 v4.2 (v4.2.14) model dizüstü bilgisayarımızın orijinal bataryası şiştiği için, yangın riski taşımaması adına bataryayı sökmek zorunda kaldık. Cihaz bataryasız sağlıklı çalışmadığı için işlerimizde kullanamaz hale geldik. Haziran 2026’dan bu ya…
Aras Kargo’nun 6508660206455 numaralı gönderisiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bugün Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürünüm teslim edilmek üzere dağıtıma çıktı, ancak adresim tamamen doğru ve daha önce aynı adrese defalarca teslimat y…
Sayın Sudem Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip ark…
9 Haziran 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Arçelik 12325A 12000 BTU duvar tipi klima ve Arçelik A710B 6 programlı bulaşık makinesi satın aldım. Toplam 45.898,58 TL tutarındaki bu alışverişe ait PTT-K9M6K4H2R-090626 numaralı siparişimin faturaları, aradan yakl…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebiniz doğrultusunda gerekli kontroller gerçekleştirilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda, konuya il…
Yanıt bekliyor Niğde FLO mağazasından yaklaşık bir yıl önce Torex marka bir spor ayakkabı satın aldım. Öğrenci olarak ayakkabıyı sadece günlük yaşamda kullandığım halde, üç dört ay içinde ayakkabının ön kısmı patladı, ayrıca içteki çoraplık kısmı da ciddi biçimde eskidi ve…
12.08.2026 tarihinde tod üzerinden 4 Ekran Süper Lig Paketini 4.068 TL ödeyerek satın aldım. Ağustos ve eylül ayı boyunca paketi sorunsuz şekilde kullandım. Ancak dünden itibaren hiçbir cihazdan giriş yapamıyor, “izleme yetkin yok” uyarısı alıyor ve sistem ba…
Yanıt bekliyor 03.10.2026 tarihinde Bershka’nın online mağazasından Juicy Couture X Bershka koleksiyonundan beş adet ürün satın aldım. Sipariş numaram 40313744729. Ödemesini yaptığım bu ürünlerin sipariş durumunda günlerdir sadece “hazırlanıyor/tedarik aşamasında” ibaresi g…
Yanıt bekliyor FLO Sakarya Ada AVM mağazanızdan 23.08.2026 tarihinde Reebok marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece yaklaşık 35 gün sonra dikiş yanlarından üst file kısımları yırtıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik bu fiyata alınan markalı bir ayakkabını…
Yanıt bekliyor İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Kızlar Okusun Diye” yardımı kapsamında tarafıma tanımlanan 3.500 TL’lik ödemeyi Yapı Kredi ATM’lerinden çekmeye çalıştığım halde bir türlü alamıyorum. İstanbul Fatih ve Esenler’de bulunan Yapı Kredi ATM’lerinde, yönlendirme…
Yanıt bekliyor 20.03.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Acer Nitro v 15 ANV15-51-777D model, Intel Core i7 13620h işlemcili, RTX 4060 ekran kartlı, 16 GB RAM ve 512 GB SSD’li dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle 15 Eylül’de garanti kapsamında…
ING Bank nezdindeki hesabıma yaklaşık iki ay önce “güvenlik incelemesi” adı altında süresiz bir bloke konuldu. O tarihten bu yana hesabıma erişemiyor, hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu süreç boyunca hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aramama…
2891754 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…
Yanıt bekliyor 26.07.2026 tarihinde Bayrampaşa Forum’daki Teknosa mağazasından Acer Aspire Lite 15 model bir laptop satın aldım. Cihazı kısa süre sonra aniden ekranı siyah olup kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle servise yolladım. Servisten geri gelen ürünün bu kez batar…
DeFacto’dan uzun zaman önce satın almış olduğum leopar desenli bir pantolonu, ancak yakın zamanda giyme fırsatı buldum. Ürünü ilk defa giydiğimde, pantolonun bir bacağında darlık ve içe doğru dönüklük olduğunu farkına vardım. Bu durum yürürken rahatsız edecek…
Değerli Müşterimiz Burcu Ç., 37281564 numaralı talebiniz bize ulaşmış olup mümkün olan en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir.…
2024 yılında Ankara’daki Media Markt mağazasından HP Victus 15-fa1042NT model, RTX 4050 ekran kartlı, i5 13500h işlemcili, 16 GB RAM’li bir laptop satın aldım. Öğrenci olduğum için bu cihazı alırken ailem ciddi anlamda borca girdi, hâlâ da taksitlerini ödüyor…
Sayın İlgili; Müşterimiz İrfan S.'ın sitenize yazmış olduğu şikayet ile ilgili size bazı bilgiler iletmek isteriz. Sitenizde yayınlana…