FLO Ayakkabı: Reebok Ayakkabısındaki Dikiş Yırtılması ve İadenin Kabul Edilmemesi

FLO Sakarya Ada AVM mağazanızdan 23.08.2026 tarihinde Reebok marka spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan sadece yaklaşık 35 gün sonra dikiş yanlarından üst file kısımları yırtıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik bu fiyata alınan markalı bir ayakkabının bu biçimde yırtılması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ürünü mağazaya geri götürdüm, fotoğrafları çekilerek inceleme talebi oluşturuldu. İki gün sonra tarafıma üretim kaynaklı bir sorun olmadığı ve değişim veya iade yapılmayacağı bilgisi paylaşıldı. Bu kadar problemli bir ürünü satıp, ardından sorumluluk alınmaması kabul edilebilecek bir durum değil.

Asgari ücretle çalışan biri olarak bu ayakkabıya verdiğim para benim için gerçekten önemli. Kısa sürede bu hale gelen bir üründe kullanıcı hatası olmadığı kanaatindeyim. Şikayetimin dikkate alınmasını, ayakkabının tekrar incelenmesini ve mümkünse değişim veya ücret iadesi konusunda destek verilmesini istiyorum.