Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
SuperStep Tarsu AVM Mersin Tarsus mağazasından 31.08.2026 tarihinde Skechers 150235bkw9 model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece 3 gün giydikten sonra her iki tekte de aşırı bir genişleme oldu ve özellikle sağ ve sol ayak arasında numara farkı varmı…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 40 gün önce Civil mağazasından 700 TL ödeyerek Philips Avent Natural biberon satın aldım. Biberonu aldığım günden beri sadece sıcak suyla yıkadım, kesinlikle kaynatmadım ve herhangi bir kimyasal temizleyici kullanmadım. Buna karşın biberonun üzerinde…
Cevaplandı 15.10.2022 tarihinde Bayrampaşa Forum AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Honor 60 Pro 5g model telefonu beyaz renk olarak 58.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında renk farkını özellikle sordum, siyah ve beyaz rengin fiyatlarının aynı olduğu sö…
Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve size yanıt verilecektir. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Boyner mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım iki adet Levi’s marka kot pantolon, kullanımın çok başında ve toplamda en fazla 10 kez yıkanmış olmasına rağmen ciddi biçimde renk attı. Ürünleri etiket ve yıkama talimatına uygun şekilde yıkamama rağmen kısa s…
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon veya m…
Yanıt bekliyor Ideapad Slim 3 model Lenovo dizüstü bilgisayarımı garanti kapsamında onarım için Lenovo’YA gönderdim. Arıza kaydım 17.09.2026 tarihinde 2032825481 numarasıyla açıldı. Yasal azami tamir süresi olan 20 iş günü dolmuş olmasına rağmen cihazım hâlâ tarafıma teslim…
Vestel’den aldığım nf64012 e Gı Pro Wi-Fi model buzdolabını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Buzdolabının alt kısmında kapı ve gövde bölgesinde siyah lekeler, soyulma ve fiziksel hasarlar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin kesinlikle normal olmadığ…
Yanıt bekliyor Millenicom internet aboneliğimi 09.09.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptalin ardından üyeliğe ait modem ve yanında verilen küçük ont cihazını Sürat Kargo ile Millenicom’a iade ettim. Kargoya vermeden önce cihazların fotoğraflarını çektim ve Sürat Kargo’nun 13…
LG marka 65 inç oled televizyonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır televizyonu kapattığımda tekrar açılmama sorunu yaşıyordum, sadece prizden fişi çekip 10 dakika bekledikten sonra açılabiliyordu. Bunun ardından LG yönlendirmesiyle yetkili LG…
Yanıt bekliyor Tefal marka düdüklü tenceremin lastiğine ihtiyacım olmasına rağmen yaklaşık 10 gündür Bandırma’daki Tefal yetkili servisinden bu yedek parçayı temin edemiyorum. Servise gittiğimde lastiğin ellerinde olmadığını, stokta bulunmadığını ve gelince haber verecekler…
Yanıt bekliyor Türk Telekom’dan aldığım iPhone 17 Pro cihazımı yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Cihazın 3. Ayında, şarjı bittiğinde takılan kabloya rağmen telefon hiç tepki vermemeye başladı ve ancak telefonu yeniden başlattığımda şarj almaya başladı. Bu sorun üzerine Apple Z…
İPhone 14 Plus cihazımı bugün iOS 17.0.1 sürümüne güncelledikten sonra pil performansında ciddi bir sorunla karşılaşmaya başladım. Güncelleme öncesine göre pil seviyesi aşırı derecede hızlı düşüyor, normal kullanımda bile şarjım çok kısa sürede bitiyor ve tel…
2021 yılında satın almış olduğum, 10 yıl motor garantili, Wi-Fi özellikli Vestel buzdolabım yaklaşık 1 ay kadar önce soğutmamaya başladı. Vestel yetkili teknik servis ile iletişim kurdum, motor kartının değişeceği söylendi ve parça değişimi ile işçilik için 9…
05.10.2026 tarihinde Koton uygulaması üzerinden anneme 2 adet siyah “Üç İplik Şardonlu Cepli Rahat Kalıp Eşofman Altı” (l beden) ve 2 adet 2’li çorap seti satın aldım. 3357274639613864 numaralı siparişim teslim edildikten sonra, bedenleri yanlış seçtiğimizi f…
14.10.2026 tarihinde Trendyol GO platformu üzerinden Getir Büyük mağazasından 11711035373 numaralı, toplam 339,42 TL tutarında 11 ürün içeren bir market siparişi oluşturdum. Bu sipariş bana hiçbir biçimde teslim edilmemiştir. O gün adresime herhangi bir kurye…
Yanıt bekliyor Yaklaşık 7 ay önce Bursa’daki SuperStep mağazasından New Balance marka bir ayakkabı satın aldım. Kışa hazırlık amacıyla, su geçirmeyen bir model olduğu için tercih etmiştim. Ancak ayakkabıyı en fazla üç kez giymeme rağmen, topuk kısmının iç tarafları kısa sür…
Yanıt bekliyor 10 Ekim tarihinde Amazon.com web sitesi üzerinden üç ayrı sipariş oluşturdum ve ertesi gün teslim edilmesi gerekiyordu. Teslimat günü geldiğinde siparişlerimin yanında “potansiyel teslimat hatası” şeklinde bir açıklama gördüm. Büyük uğraşlar sonucu müşteri hi…
Yanıt bekliyor Tod TV üzerinden 17.08.2026 başlangıç tarihli 5.508 TL bedelli yıllık maç paketi satın aldım. Üyelik numaram 33216378’dir. İnternet hızım yüksek olmasına ve Netflix, Youtube.com gibi platformlarda 4K içerik izlerken hiçbir donma yaşamamama rağmen, Tod TV’de 1…
Yanıt bekliyor Eylül 2026 tarihinde internet üzerinden beın Connect platformunu almak isterken, sistem beni otomatik olarak tod TV’ye yönlendirdi. Sadece 1 aylık paket satın almak isterken, onayım olmadan yıllık paket ücreti hesabımdan çekildi. Bu durum nedeniyle kendimi ka…
Yanıt bekliyor SuperStep’ten 24 Ağustos 2025 tarihinde Eastpak Padded Pak’R unisex lacivert sırt çantasını satın aldım. Model olarak gerçekten çok beğendiğim, özelliklerinde özellikle “su geçirmez” olduğu belirtilen bu çantayı, iş koşulları gereği pratik ve korunaklı olsun…
Cevaplandı Paycell fiziksel kartımı bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kullanıma kapattınız. Kartımda yaklaşık 100.000 TL civarında para bulunuyordu ve bu tutar şu anda tamamen dondurulmuş durumda. Abim ve babam ticaretle uğraşan insanlar, benim de aylık harçlığı…
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa sürede incelemeyi tamamlayıp size bilgi…