Vatan Bilgisayar: Mağazasında Honor 60 Pro Yüksek Fiyat ve Yanıltıcı Renk Bilgisi

15.10.2022 tarihinde Bayrampaşa Forum AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından Honor 60 Pro 5g model telefonu beyaz renk olarak 58.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma sırasında renk farkını özellikle sordum, siyah ve beyaz rengin fiyatlarının aynı olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek beyaz rengi tercih ettim.

Ancak satın alma işleminden kısa bir süre sonra hem farklı sitelerde hem de Vatan Bilgisayar’ın kendi internet sitesinde aynı model telefonun 51.499 TL gibi daha düşük bir fiyata satıldığını gördüm. Aynı ürün için mağazada daha yüksek bir fiyat ödemiş olmam ve renk tercihimle ilgili verilen bilginin de bu fiyatlandırma farkını açıklamaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşattı ve mağdur hissetmeme neden oldu.

Vatan Bilgisayar’ın, mağazada ödediğim tutarla hem kendi sitesindeki hem de piyasadaki fiyat arasındaki farkı tarafıma iade ederek veya isterlerse ürünün iadesini kabul ederek bu mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Yaşadığım bu durumun incelenerek tarafıma mümkün olan en kısa sürede açıklama sunulmasını ve hakkaniyetli bir çözüm sunulmasını rica ederim.