Her şikayet, bir çözümün başlangıcı.

12 Mayıs 2026 tarihinde İstikbal’den aldığım ev mobilyalarımın kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında özellikle Briella 6 kapaklı gardırobun alt ve üst tablasında vuruklar olduğu, bazı montaj vidalarının da eksik olduğu tespit edildi. Montaj ekibi bu durum için…

Albaraka Türk’ün yeni müşteri kaydı olanlara sunduğu “0 faizli finansman kredisi” kampanyası kapsamında bugün mobil bankacılık üzerinden başvuruda bulundum. Kredi notum yüksek, ödemelerimde hiçbir sorun yok ve bu kampanyadan faydalanmak üzere müşteri oldum. B…

Halkbank’ın Paraf kartı için sunduğu “Size özel 700 TL ParafPara” kampanyasına 2026 Mayıs ayında mobil internet şubesi üzerinden katıldım. Kampanya koşullarında harcamaların toplamda 45.000 TL’ye ulaşmasının yeterli olduğu belirtiliyordu. Mayıs ayı içinde Par…

24 Haziran akşamüzeri saat 17.30 civarında Forum İstanbul Stradivarius mağazasında, uygulamadan aldığımı düşündüğüm fakat mail üzerinden faturayı bulamadığım Gold renkli, önü açık topuklu bir ayakkabıyı iade etmek istedim. Kasadaki görevli, faturaya uygulamad…

Türk Telekom’un faturasız Cep Magnet data paketiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle hem maddi hem manevi olarak ciddi biçimde mağdur oldum. İstanbul’da kullandığım hatta, baştan itibaren yanlış tipte hat çıkarmışlar ve bunu düzeltemedikleri için yaklaşık 1 ay bo…

20 Haziran tarihinde Amazon üzerinden Instant Pot siparişi oluşturdum. Ancak tarafıma iki kez üst üste yanlış ürün gönderildi. Almak istediğim ürün yerine her defasında daha küçük boyutlu olan gönderildi ve siparişim bir türlü doğru şekilde tamamlanmadı. İlk…

Bayrampaşa IKEA mağazasından yaklaşık 2 hafta önce pax gardırop aldım, ayrıca nakliye için 15 bin tl, kurulum için 15 bin tl ödedim. Buna karşın yaşadığım süreç hem nakliye firması hem de müşteri hizmetleri açısından tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle na…

Yaklaşık 6–7 ay önce, 19 Ağustos’ta Vestel marka bir buzdolabı aldım (modeli tam olarak hatırlamamakla birlikte nfk52011 olabilir). Aldığım günden itibaren buzluk kısmında ciddi karlanma sorunu vardı, yaklaşık 3 aydır bu karlanmayı görüyorum. Dün eve geldiğim…

Boyner’in online satış kanalından geçen çarşamba günü ayakkabı siparişi oluşturdum, ürünüm cuma günü elime ulaştı; ancak paket açtığımda kendi sipariş verdiğim ürün yerine başkasına ait fatura ve bir t‑shirt gönderildiğini gördüm. Yani hem ürün yanlış, hem de…

Batman Merkez Batman Park AVM’deki FLO mağazasından yaklaşık 8 ay önce bir çift spor ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının yan tarafındaki filelerde yırtıklar oluştu ve ayakkabının arka kısmındaki siyah kısımlar tamamen beyaza dönerek boya attı.…

DHL Ecommerce ile bana gönderilen kargo 19 Haziran 2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, telefon numaram sistemde kayıtlı görünmediği gerekçesiyle adresime getirilmedi. Buna karşın kargoyu adrese getirmişler gibi gösterip, evde olmadığımı ve beni telefon…

VakıfBank Konya Ereğli Şubesi hakkında konut sigortası poliçemin iptali konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 17.06.2026 tarihinde konut sigortası poliçem düzenlendi, 18.06.2026 tarihinde ise 321974353 numaralı poliçe için kredi kartımdan 17.238,01…

2024 yılının Ekim ayında Arçelik cm 6964 Resital model çay makinesini satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra arızalandı ve garantiye verdim, tamir edilip teslim edildi. Tekrar kullanmaya başladığımda yine benzer sebeplerle arıza yaptı, bir süre kulla…

İş Bankası’na ait yaklaşık 4 aydır kullandığım Maksimum kredi kartımı 2026 yılı Haziran ayında kapatmak istedim. Kartımı iptal ettirme talebim üzerine, henüz kart aidatı dönemi dahi gelmemiş olmasına rağmen 2026 Haziran ekstreme 194,95 TL tutarında “kısmi kar…

Mart ayında Vatan Bilgisayar’dan Lenovo Yoga TAB 11.1 inç tablet satın aldık. Ancak piyasada bu cihaza uygun hiçbir koruyucu kılıf bulunmuyor. Tabletin kutusundan çıktığı söylenen orijinal kılıfın da ayrıca satılmadığını öğrendik ve şu an ne Lenovo’nun kendi…

Trendyol üzerinden u. S. Polo Assn. Marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 1 aydır kullandığım ayakkabının astarı sürekli kendi bezine, bağcıklarına ve çorabıma boya veriyor. Her giydiğimde çoraplarım ve bağcıklarım boyanıyor ve bu durum hem görüntü olarak…

Yaklaşık 2 ay önce Eskişehir Media Markt mağazasından Lenovo Tablet With TAB Pen Pro model bir tablet satın aldım. Satın alma aşamasında tabletle birlikte kılıf da almak istediğimi özellikle belirttim ancak mağazada bu modele uygun kılıf satışı olmadığını, in…

DeFacto üzerinden 17.06.2026 tarihinde toplam 580,08 TL tutarında (79,99 TL’si teslimat ücreti) bir alışveriş yaptım. Ürünüm cargox Kargo ile gönderildi ve 5082***********85 takip numaralı kargomun 20.06.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken herhangi bir…

Bursa Osmangazi’de PTT Kargo aracılığıyla bana gönderilen özel güvenlik kartım için iki gündür dağıtım yapılıyor, ancak ne bir telefon araması ne de SMS ile bilgilendirme yapılıyor. 22.06.2026 günü eve gelmiş, sistemde de bu biçimde görünüyor; bugün de tekrar…

Kablo Net ev interneti aboneliğimi kapattıktan sonra modemimi 20 gün içinde iade etmem gerektiği ifade edildi, ancak yoğunluk nedeniyle bu süreyi kaçırdım ve yaklaşık 10 gün gecikmeli olarak 21 Mayıs saat 16:26’da Kablo Net müşteri hizmetlerine telefon ettim.…