Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor Exxen’i öncelikle Trendyol Plus kampanyasıyla ücretsiz kullanmaya başladım. Bu ücretsiz kullanım sürecinden sonra herhangi bir ücret ödemek istemediğim için üyeliğimi iptal etmiştim. Buna karşın temmuz ayında İş Bankası banka kartımdan 388 TL, 24 Ağustos 2026…
Yanıt bekliyor 18.08.2026 tarihinde spor giyim mağazasından, UPS ile gönderilen ve 1zxy84806893419945 takip numaralı kargom Amasya UPS şubesinden Ankara Yenimahalle adresine gönderildi. Aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen kargo hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sü…
16’sında yaptığım D-Smart standart paket abonelik başvurum, bugün 24 olmasına rağmen hâlâ sonuçlanmadı. Başvuru süreci gereksiz şekilde uzatılıyor, “arayacağız” denip asla aranmadığım için de sürece ilişkin hiçbir net bilgi edinemiyorum. Bu süre zarfında çağr…
Sevgili Eda Hanım, 16.08.2026 tarihinde TV aboneliği satışını yapılmış olup kurulum sürecinizin ivedilikle tamamlanması için yetkili b…
Yanıt bekliyor Evdeki Eczanem firmasından Trendyol üzerinden Nutraxin Multivitamin ilacı siparişi oluşturdum. Sipariş aşamasında ürünün en geç 20 Ağustos tarihine kadar teslim edileceği yazıyordu. Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen hâlâ ürün bana ulaşmadı ve herhangi bir bilg…
Yanıt bekliyor 31 Temmuz 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 1.037,97 TL tutarında bir sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra uygulama üzerinden iptal ettim ve ekranda siparişin iptal edildiği açıkça görülüyordu. Buna karşın üzerinden zaman geçmesine k…
Dr Ambalaj – Hepsiburada’da İlan Edilen Özelliklerden Farklı Ürün Gönderildi Hepsiburada üzerinden Dr Ambalaj satıcısından satın almış olduğum ürüne ilişkin diğer tüketicileriuyarmak istiyorum. Ürün ilanında açıkça; * 4 kenarının çift kat ve dikişli olduğu, *…
Merhaba Kemal Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 1-595791901390315 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz…
Cevaplandı Haziran 2026’da Arçelik’ten 32.500 TL ödeyerek Arçelik 12606 model klima satın aldım. Kiracı olduğum için ev değiştirmek zorunda kaldım ve klimamın eski evimden sökülerek yeni evime taşınıp tekrar takılmasını istedim. Eski ve yeni adres aynı ilçe sınırları iç…
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkürlerimizi sunarız. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle mümkün ola…
TEB Bostancı şubesindeki ticari vadesiz hesabımdan Temmuz 2026 döneminde bilgim dışında düzenli olarak farklı kalemlerde ücret, faiz ve masraflar kesildi ve hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. Bu kesintiler kredi tahsis ücreti, faiz ve çeşitli masraflar şeklinde…
Değerli Müşterimiz, sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, mümkün olan en kısa sürede size bilgi paylaşılacaktır. Sayg…
Yanıt bekliyor İzmir Optimum AVM’deki Stradivarius mağazasından 18.06.2026 tarihinde saat 21.00 civarında yaptığım alışverişte, zamanım kısıtlı olduğu ve kabinler çok yoğun olduğu için aldığım ürünlerin bir kısmını deneyebildim, beyaz keten pantolonu ise beden uyar diye den…
Cevaplandı Ocak 2025’te Evkur mağazasından taksitle Arzum Magiclean Flex dikey şarjlı süpürge ar4209 01 aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra süpürgenin borusunun kıvrımlı kısmı sallanmaya başladı ve başlığa elektrik gitmemeye başladı. İnternetten ve farklı ka…
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, yanıt ve…
Uzun zamandır Enpara müşterisiyim, kredi verip ek hesap tanımladığınız, ödemelerimi de düzenli yaptığım halde yaklaşık 4 aydır yaptığım kredi kartı başvurularım sistem tarafından sürekli olumsuz sonuçlanıyor. Diğer bankalardaki kredi kartı limitlerim yüksek s…
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/08/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik. Dilerseniz, cep şubemizin açılış ekranının alt…
Yanıt bekliyor İzmir Bergama’daki BİM şubelerinde satılan Studi metalik sulu boya, metalik kuru boya ve çift uçlu akrilik kalem seti için bugün tam 6 farklı şubeye gittim, diğer 2 şubedeki çalışan tanıdıklarımdan da bilgi aldım ve toplam 8 şubede de ürünlerin tükendiğini öğ…
Cevaplandı Migros Sanal Market üzerinden 21 Ağustos tarihinde verdiğim 1396479142 numaralı siparişimde, Yumoş Sıvı Deterjan Siyah için 2,5 litre ürünümün teslimatı yapılmadı. Ancak bu ürün faturaya yansıtıldı ve ücreti tahsil edildi. Durumu bildirmek için hemen uygulama…
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız i…
Cevaplandı Denizbank mobil bankacılık üzerinden vadesiz hesap açmak ve dijitalden müşteri olmak istiyorum ancak uygulama üzerinden ne zaman denesem “Değerlendirmemiz sonucunda dijitalden müşteri olma sürecinize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar deneyebilirsiniz.” şekl…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayda alınmıştır. Değerlendir…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden satın almış olduğum, içinde çocuk güvenlik bilekliği bulunan ve yaklaşık 264 TL değerindeki siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 17 Ağustos’ta teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi Bergama dağıtım merkezin…
Yanıt bekliyor Millenicom üzerinden 36 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır düzenli olarak internet kopmaları ve hız düşüşleri yaşıyorum, bu sebeple sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Home office çalıştığımı ve işimi internet…
Cevaplandı D-Smart full paket TV abonesiyim. Yaklaşık 4 gündür özellikle D-Smart’a ait kanallarda ekranda “Sinyal Yok” şeklinde mavi ekran hatası alıyorum. Aynı televizyona bağlı diğer cihazlarda ve yayın kaynaklarında hiçbir sorun yaşamazken, yalnızca D-Smart üzerinden…
Merhaba Fırat Bey, TV yayınlarında yaşadığınız aksaklık için 25.08.2026 tarihinde yapılan teknik servis yönlendirmesine istinaden bölg…
Yanıt bekliyor Hacıbektaş ilçesinden, Kayseri’de üretim yapan Simfer firmasından yaklaşık 1 hafta önce bir midi fırın satın aldım ve ürün UPS Türkiye ile gönderildi. Gönderi takip numaram 1Z2564YF6805759882’dir. UPS Türkiye takip ekranında kargomun 19.08.2026 tarihinden ber…
Yanıt bekliyor LG Türkiye’nin online mağazasından 74000147565 sipariş numaralı LG standby ürününü 3 Ağustos 2026 tarihinde satın aldım, sonrasında siparişi iptal ettim. Ürünü 38.999 TL bedelle VakıfBank kredi kartım üzerinden 3 taksit olarak almıştım. Siparişimin iptal edil…
Yanıt bekliyor 15 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Altus çamaşır kurutma makinesi için 11509273320 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Siparişin akıbetiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünü…