Getir: İptal Edilen Siparişin Ödemesi Hesabımda Görünmüyor

31 Temmuz 2026 tarihinde Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 1.037,97 TL tutarında bir sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra uygulama üzerinden iptal ettim ve ekranda siparişin iptal edildiği açıkça görülüyordu. Buna karşın üzerinden zaman geçmesine karşın banka kartıma herhangi bir iade yansımadı.

Uygulama içi destek ile görüştüğümde iadenin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hesabıma hiçbir geri ödeme geçilmedi. Sipariş ekran görüntüsünde siparişin iptal edildiği ve tutarın net bir şekilde yer aldığı görülmesine rağmen iade süreci tamamlanmadı.

Getir’in iptal edilen bu siparişe ait ödememi mümkün olan en kısa sürede banka kartıma iade etmesini ve gecikmenin sebebiyle ilgili bana net bir açıklama sunulmasını istiyorum.