LG: İptal Edilen LG Siparişinin 38.999 TL’lik Ücreti Geri Ödenmedi

LG Türkiye’nin online mağazasından 74000147565 sipariş numaralı LG standby ürününü 3 Ağustos 2026 tarihinde satın aldım, sonrasında siparişi iptal ettim. Ürünü 38.999 TL bedelle VakıfBank kredi kartım üzerinden 3 taksit olarak almıştım. Siparişimin iptal edildiğine dair LG Türkiye’den e-postada aldım; ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Ödeme kredi kartımdan tahsil edildiği halde, iptal edilmiş bir siparişe ait bedelin hâlâ hesabıma yansımamış olmasından dolayı mağdur ediliyorum. Bu süre zarfında LG Türkiye müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı ve yanıt verilmedi.

İptali onaylanmış olan 38.999 TL’lik ödemenin VakıfBank kredi kartıma, mümkünse tek seferde ve gecikme olmadan iade edilmesini istiyorum.