TEB: Onaysız Ücret ve Faiz Kesintileri Sonrası Hesabım Eksi Bakiyede ve Şube Yanıtsız

TEB Bostancı şubesindeki ticari vadesiz hesabımdan Temmuz 2026 döneminde bilgim dışında düzenli olarak farklı kalemlerde ücret, faiz ve masraflar kesildi ve hesabım eksi bakiyeye düşürüldü. Bu kesintiler kredi tahsis ücreti, faiz ve çeşitli masraflar şeklinde ekstrelerimde açıkça görülüyor, ancak tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.

Bu durum üzerine şubeye ulaşmak istedim fakat Bostancı şubesi telefonlara kesinlikle cevap vermiyor. Konuyu yazılı biçimde iletmek için dilekçe verdim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir açıklama veya yanıt verilmedi.

TEB’den, bilgim ve onayım dışında yapılan tüm ücret, masraf ve faiz kesintilerinin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, bu kesintilerin gerekçesinin yazılı biçimde tarafıma açıklanmasını ve talebim doğrultusunda tüm hesap ve kartlarımın kapatılmasını istiyorum.