Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
15 Temmuz 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan LG oled77G64LW model televizyon satın aldım. LG Electronics firmasının yeni TV alımlarına özel “LG oled - Petrol Ofisi Hediye Yakıt Puan Kampanyası” için 21 Temmuz 2026 tarihinde katılım sayfası üzerinden başvuru…
Yanıt bekliyor Lenovo TAB p11 TB350FU model tabletimin dokunmatik kalemi Pen 2’nin ucu yaklaşık 3 ay önce düştü, ucun bir parçası kalemin içinde kaldığı için kalem şu anda kullanılamaz durumda. Kızım bu tableti üniversite eğitiminde aktif olarak kullandığı için kaleme acil…
Yanıt bekliyor Tod TV üzerinden 14 Ağustos 2026 tarihinde saat 20:00 civarında yıllık full paket satın aldım. Satın alma esnasında paket, aylık 339 TL X 12 ay olacak şekilde, toplam 4.068 TL olarak garanti kredi kartımdan çekildi ve ekranda başlangıç tarihi 14.08.2026, biti…
Yanıt bekliyor Bosch marka Serie 6 WQG241A0TR model kurutma makinemizin garantisi devam etmesine rağmen 3–4 gün önce arızalandı ve artık kurutma işlemini yapmıyor. Makine programı sürekli olması gerekenden çok daha erken bitiriyor ve çamaşırlar ıslak kalacak şekilde kurutma…
Yanıt bekliyor Exxen uygulamasına daha önce aylık standart paket üzerinden üyeydim. Yaklaşık iki aydır kartımdan, aktif bir üyeliğim olmamasına rağmen her ay 275 TL çekiliyor. 23.07.2026 ve 23.08.2026 tarihlerinde olmak üzere toplam 2 kez, Exxen dijital açıklamasıyla 275 TL…
Cevaplandı Samsung marka dijital inverter çamaşır makinem dün arızalandı ve makine program bitiminde suyu boşaltmıyor, içeride su kalıyor. Bu sebeple makineyi kullanamıyorum. Bugün saat 10.39’da Antalya’daki yetkili servisi aradım, çok kısa bir görüşme yapıldı ve “ekimi…
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımı…
Dyson marka v15 model süpürgem için ücretli bakım paketi satın aldım. Yetkili ekip süpürgeyi evimden alıp bakıma götürdü. Bakım sonrası cihaz geri geldiğinde, kontrol ettiğim sırada filtrenin yırtık olduğunu farkına vardım. Bunun ardından tekrar servisle ilet…
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkürlerimizi sunarız. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu…
Yanıt bekliyor Yaklaşık dört yıldır AliExpress’ten sürekli tanıtım ve pazarlama amaçlı e-postalar almaya devam ediyorum. Uygulamayı telefonuma dört yıl önce indirmiş ve memnun kalmadığım için kullanmayı bırakmış, ardından Gmail üzerinden de engelleme işlemleri yapmış olmama…
Cevaplandı 1 Ağustos 2026 Cumartesi günü Ankara’daki bir AVM’den Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımızda süpürgenin boru kısmının açılıp kapanmasında sorun olduğunu fark ettik ve hemen müşteri hizmetlerine telefon ederek durumu bildirdik. Ürünün y…
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkürlerimizi sunarız. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden 399,90 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ürün PTT Kargo ile gönderildi. Tahmini teslim tarihi 21 Ağustos olarak görünmesine rağmen bugün 23 Ağustos olmasına karşın kargom hâlâ elime ulaşmadı ve takipte PTT Kargo Kocaeli şubesinde görünüy…
Cevaplandı Halkbank kredi kartımla 18 Ağustos tarihinde yaklaşık 20.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bankanın, 31 Ağustos’a kadar yapılan vergi ödemelerinde geçerli olan taksit kampanyasına mobil uygulama üzerinden katılımımı da gerçekleştirdim. Buna karşın ilgili…
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden mümkün olan en k…
Çözüldü Casper Excalibur g870 model oyuncu laptopumu 2024 yılı mart–nisan ayları gibi yaklaşık 35–40 bin tl bandında, ömür boyu performans garantisi vaadiyle satın aldım. Cihazım 2 yılını yeni doldurmuş olmasına rağmen performans açısından tam bir hayal kırıklığı yaş…
Merhaba Çağlar Bey, Casper’ı tercih ettiğiniz ve bize duyduğunuz güven için içtenlikle teşekkürlerimizi sunarız. Sizlerin memnuniyeti…
Yanıt bekliyor 20.08.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden eşime hediye çiçek siparişi oluşturdum. Siparişi 10:39’da oluşturdum ve 11:00–14:00 saatleri arasında teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Buna güvenerek siparişi oluşturdum ancak teslimat süreci tam bir hayal kırık…
LG marka OLED televizyonumla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Televizyonu yaklaşık 2,5 yıl önce aldım, hâlâ yeni sayılabilecek ve oldukça pahalı bir ürün. Kurulduğu ilk günden beri yerinden hiç oynatılmadı, herhangi bir darbe, düşme, çatlama veya…
Cevaplandı Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait Ala Kart kredi kartımdan 3 Ağustos 2026 tarihinde gece saat 02:30 civarında iznim ve bilgim olmadan üç kez dolar üzerinden işlem yapıldı. Bu işlemler için bana herhangi bir SMS onayı gelmedi, kartım da fiziksel olarak ben…
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza ilettiğiniz talebiniz için teşekkürlerimizi sunarız. Sizlerden gelen her türlü görüş ve öneril…
15 Ağustos tarihinde Pazarama platformu üzerinden Media Markt satıcısından Segway e3 Pro satın aldım. Siparişim ilk gün Şanlıurfa Piazza Media Markt şubesinde hazırlanıyor gibi görünüyordu; ancak tam bir hafta boyunca çelişkili bilgiler ve yalan beyanlarla oy…
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz bize ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi ist…
Cevaplandı Paycell uygulamasına giriş yapmak istediğimde iki gündür “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısını alıyorum ve hesabımı hiçbir biçimde kullanamıyorum. Uygulama beni karşılama ekranında tanımasına rağmen bu hat…
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 25.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Sayg…
Yanıt bekliyor App Store üzerinden “tiktik Video” adlı uygulamanın 3 günlük ücretsiz deneme sürümünü kullanıyordum. Deneme süresi dolmadan önce ücretli aboneliğe geçmek istemediğim için aboneliği zamanında iptal ettim. Buna karşın 19 Ağustos 2026 tarihinde kartımdan 499,99…
Yanıt bekliyor Vodafone mobil hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 22.08.2026 tarihinde saat 08:00–08:30 civarında App Store üzerinden 550 TL tutarında bir işlem faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir satın alma yapmadığım ve böyle bir talebim olmadığı halde bu tutar mo…
Bir Günde Kargo firması ve e-bebek üzerinden yaşadığım kargo süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 16.08 tarihinde e-bebek üzerinden bir bebek arabası siparişi oluşturduk ve siparişimizin bir iki gün içinde elimizde olacağı bilgisi paylaşıldı. A…