Her şikayet, bir çözümün başlangıcı.

Haziran ayında Metropol İstanbul avm Decathlon mağazasından bir kondisyon küreği satın aldım. Mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle online sipariş oluşturuldu ve ürün 21 Haziran 2026 tarihli 2-9004 numaralı siparişle evime teslim edildi. Ürünün kutusunun Dec…

Millenicom sabit internet abonesiyim. 31.08.2026 tarihinde hiçbir iptal talebim olmadığı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde modemim ve internet hizmetim iptal edilmiş. Buna ek olarak, bilgim ve onayım dışında tek seferde 6.500 TL’ye yakı…

Netflix üyeliğimi daha önce bir kez iptal etmiş olmama rağmen kartımdan ücret çekilmeye devam edildiği için ağustos ayında ikinci kez iptal işlemi yaptım. Buna karşın 12.04.2026 tarihinden bu yana her ay 289,99 TL tutarında ödeme alınmaya devam ediyor. Netfli…

11.09.2026 tarihinde akşam saatlerinde Diyarbakır İnönü Şubesi BİM’e alışveriş için gittim. Marketin kapanışına yakın saatlerde yaşanan bir olayda, acelesi olan bir müşterinin açık kasaya ihtiyaç duyduğunu, ancak buna karşın kasanın açılmadığını bizzat gördüm…

Beautyplus fotoğraf uygulamasında 3 günlük ücretsiz deneme fırsatı üzerinden 5 Eylül tarihinde abonelik başlattım ve aynı gün içinde aboneliğimi iptal ettim. Buna karşın Apple.com Bill üzerinden kartımdan 999,99 TL (yaklaşık 1000 TL) tutarında ücret çekildi.…

28 Ağustos tarihinde Ankara Ankamall Media Markt mağazasından Ulike Air 2 cihazı satın aldım. Memlekete döndüğüm için ürünü ancak bugün deneme fırsatım oldu ve cihazı ilk çalıştırdığım andan itibaren sorunla karşılaşmaya başladım. Cihazı fişe takmama rağmen t…

11.09.2026 tarihinde saat 20.15 civarında 0 (312) 711 04 46 numaralı telefondan arandım. Aramada kendisini Garanti BBVA Eureko Sigorta temsilcisi olarak tanıtan bir bant kaydı vardı ve kredimden kaynaklanan sigorta prim iadesi olduğu söylenerek, işlemi almak…

Türkiye İş Bankası’na ait 0200 ve 6828 ile biten kredi kartlarımı düzenli olarak kullanıyor, hem asgari tutarları hem de çoğu zaman tüm borcu ödemiş olmama rağmen son 6 aydır kartlarımdan yüksek tutarlarda faiz kesintisi yapılıyor. Mart ayından bu yana devam…

11.09.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Gimsa İstasyon Şubesi balık reyonuna palamut almak için gittim. Balık tezgahındaki görevli balıkları veren çalışana, tablada karışık bir şekilde duran palamutlar arasından seçerek almak istediğimi söyledim. Kendisi se…

Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumu 13.03.2021 tarihinde 4.500 TL ödeyerek satın aldım, 22.03.2021 tarihinde de yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. 31.08.2023 tarihinde televizyonun paneli yandı ve Merzifon Samsung yetkili servisi üzerind…

11.09.2026 tarihinde saat 16.35 civarında Kültür Mahallesi S*** A***** karşısındaki A101 şubesine alışveriş için gittim. Kasada ödeme yapmak için beklerken kasiyer işlemi bir türlü tamamlayamadı, uzun süre bekledim ve sonunda işlemi yanlış yapıp başa döndü. B…

Amazon üzerinden satın almış olduğum ve Kolay Gelsin firmasına teslim edilen 218225213 takip numaralı kargomun 10.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu; ancak kargo belirtilen tarihte teslim edilmedi ve o günden bu yana adeta ortadan kayboldu. Takip e…

Turkcell faturalı hat sahibiyim. Hattım üzerinden Paycell aracılığıyla son günlerde toplamda yaklaşık 13.000 TL’lik harcama yapılmış durumda. Oysa hattımda akıllı fatura özelliği açık ve 09.09.2026 tarihinde 5522’ye mobılodemekapalı yazarak gönderim yaptım, h…

Yaklaşık 5 kez kullandığım Karcher fc7 yer temizleme makinem bir süre sonra su verme işlemini yapmamaya başladı. Adana’da yaşıyorum, Adana’daki servisi aradığımda bu ürüne artık bakmadıklarını söylediler. Bunun ardından merkez müşteri temsilcisi ile görüşme y…

ING Bank mobil bankacılık üzerinden “Gelirini Getir” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre kendisine iletişim yapılan müşteriler katlabilir denilmektedir buna istinaden başka bir banka hesabımdan 17 Haziran tarihinde hesabıma 22.000 TL yatırdım ve…

Merhabalar, ING Bank’ın “Gelirini Getir” Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında kampanyasından hak ettiğim promosyon ödemesi tarafıma yapılmadığı için şikayetçiyim. Kampanya kapsamında vadesiz hesabıma 2.500 TL nakit promosyonun 9 Eylül tarihinde ödenmesi gerek…

26 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden 402-1482154-0559522 numaralı sipariş ile HP Smart Tank 790 yazıcıyı öğretmen olan eşim için satın aldım. Bu modeli özellikle daha uzun ömürlü ve daha az masraflı olacağı düşüncesiyle tercih ettik ve yazıcıyı yalnızca…

06.04.2026 tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Xiaomi Mi Scooter Pro 2 siyah elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü farklı bir kişiye devrettim ve Scooter 20 Ağustos’ta Sinop’ta kullanılmaya başlandıktan sonra 3 gün içerisinde hiçbir cisim batmadan her…

LG marka oled televizyonu 16.08.2026 tarihinde Teknosa Forum Bornova mağazasından satın aldım. Satın alma sırasında LG’nin Petrol Ofisi ile birlikte düzenlediği ve 10.000 TL değerinde akaryakıt puan kazanacağımız kampanyadan yararlanacağımız özellikle belirti…

Bosch marka Serie 6 çamaşır kurutma makinem 17 Ağustos’tan beri çamaşırları kurutmuyor. Bunun ardından yetkili servisi defalarca çağırdım. Her gelişlerinde makinenin sağlam olduğunu söylediler, ilk geldiklerinde servis ücreti, sonrasında da makine bakım ücret…