Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor A101’in Artı Para kampanyasında, Artı Para kazandıran ürünlerden almış olmama rağmen kasada A101 QR kodu defalarca okunmadı. Arkamda müşteriler birikmeye başlayınca insanları daha fazla bekletmemek için ödemeyi QR kodu okutamadan yapmak zorunda kaldım ve bu s…
Yanıt bekliyor Sürat Kargo Aydın Söke şubesi ile alakalı bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. 2 Ekim Cuma günü dağıtıma çıkan kargom için hiçbir biçimde telefonla aranmadım. Ancak kısa bir süre sonra, kargonun adrese geldiği, evde bulunmadığım ve bu sebeple teslim edilemediğ…
Papara’da kullandığım bireysel hesabım bugün kullanıcı sözleşmesi ve hizmet yükümlülüğü gerekçe gösterilerek aniden kapatıldı ve hesabımda bulunan 50.000 TL bakiyeme şu anda hiçbir biçimde ulaşamıyorum. Uygulamada veya e-posta yoluyla bu kapatma işlemine dair…
LG marka 65 inç oled televizyonumun tamiri için 16.08.2026 tarihinde yetkili servise başvurdum ve toplam 20.000 TL ücret ödedim. Ödemenin 15.000 TL’sini banka üzerinden, 5.000 TL’sini ise nakit olarak yaptım. Buna karşın televizyonum tamir edilmeden tarafıma…
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir TurkNet abonesiyim ve İstanbul Tuzla Aydınlı bölgesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için internet kesintisi nedeniyle işlerim aksamakta ve parasını ödediğim dijital pl…
Yanıt bekliyor Uzun zamandır Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerin Trendyol Express kargosu ile teslimatında ciddi gecikmeler yaşıyorum. 25 Eylül’den bu yana iki farklı siparişim, yaklaşık 1.000 TL tutarındaki ürünlerim, kargo takipte sürekli hareket görünmesine rağmen b…
26 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden çiçek ve kek içeren bir hediye siparişi oluşturdum, aynı gün teslim edildi. Ancak keklerin son kullanma tarihi çok yakındı, alt kısımları resmen yanmış gibi simsiyah, kenarları da sararmış şekilde geldi. Hediye gönder…
31.08.2026 tarihinde Media Markt’tan m550 Pro 3 araç kamerası satın aldım ve ürün için toplam 6.079 TL ödemeyi kartla yaptım. Ürünü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ kartıma yansımadı. İşlem fişinde 0010/kp2245 işle…
Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Bağlarbaşı Mahallesi’indeki BİM şubesinde 2 Ekim Cuma günü saat 09.00 civarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazaya, bugün satışa çıkması gereken aktüel bir ürünü almak için gittim. Ancak personel, söz konusu ü…
Yanıt bekliyor 26 Eylül’de Amazon Türkiye üzerinden 404-6416676-5851565 numaralı siparişi verdim. Aynı siparişteki ürünlerden İzeltaş elektrik kontrol kalemi bana ulaştı, ancak asıl beklediğim İzeltaş 4903 Allen anahtar takımı, altı köşe, uzun boy, 12 parça ürünü bir türlü…
Yanıt bekliyor 20.09.2026 günü saat 18:00 civarında Gebze Belediyesi yakınındaki Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırmak istedim. ATM’nin haznesi açıldı, parayı içine koydum, cihaz parayı saymaya başladı ancak parayı hazneye aktarmadığını görünce işlemi iptal etti…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden Emir Bilişim adlı satıcıdan bir adet tuşlu telefon satın aldım. Ürün 2 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Telefonu kurcalarken hafıza kartı yuvasının çalışmadığını farkına vardım ve ürün ayıplı olduğu için yasal cayma süresi olan…
Yanıt bekliyor 30.09.2026 tarihinde maaş günümde Adana Seyhan Eski Topel A101 mağazasında mağaza personeli olarak çalıştığım döneme ait maaşımın eksik yatırıldığını farkına vardım. Bir ay tam çalışmam durumunda 35.000 TL maaş alacağım belirtilmişti, ben ise 14 gün tam çalış…
Yanıt bekliyor Dell markalı Alienware Aurora 16X model dizüstü bilgisayarımı 27 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Cihazın ekranını kaldırıp kapatırken bir süredir çıt çıt sesler geliyordu, dün bu seslerin sebebini kontrol ettiğim sırada kasa ile ekran menteşe…
Yanıt bekliyor İstanbul Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi İstiklal Caddesi üzerinde, Güneşli Homes sitesinin altındaki A101 marketten Hamidiye 1,5 litrelik su aldım. Aldığım ilk 6’lı paketteki sularda açtığımız şişelerde kirli ve rahatsız edici bir koku vardı. Suları aldığımızda…
Yanıt bekliyor Amazon Turkey Perakende Satış Ltd. Üzerinden 16.09.2026 tarihinde 171-3547257-6489963 numaralı siparişi oluşturdum ve bu sipariş için 818,25 TL ödeme yaptım. Sonrasında bu sipariş iptal edildi ve alışveriş gerçekleşmedi. Amazon müşteri hizmetleri ile görüşmem…
Hepsijet ile taşınan ebhj1007276062 takip numaralı e-bebek kargomun 28.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak o tarihten bu yana Hepsijet İzmir TM Aktarma Merkezi’nde “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Günlerdir karg…
Yanıt bekliyor İş Bankası’na ait yapılandırılmış ve kullanıma kapalı olan kredi kartıma, geçen ayki ekstreme 1.095 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartım aktif olarak kullanılmamasına ve yapılandırma kapsamında olmasına rağmen böyle bir ücret alınmasını kabu…
Yanıt bekliyor Acer Aspire Lite 14 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık Eylül 2025 döneminde satın aldım ve cihazım hâlen garanti kapsamındayken aldığım günden beri kronik bir kapanma sorunu yaşıyorum. Bilgisayarı her zaman harici laptop soğutucusuyla ve oldukça özenli kull…
Yanıt bekliyor Huawei Watch gt 3 46 mm akıllı saatimi 2023 yılında Teknosa’dan satın aldım. Yaklaşık bir aydır saatimi şarja takmama rağmen kesinlikle açılmıyor ve hiçbir biçimde tepki vermiyor. Günlük hayatımda aktif olarak kullandığım bir ürün bir anda tamamen kullanılama…