hepsiJET: İzmir TM Aktarma Merkezinde Kargonun Gecikmesi ve Eksik Bilgi

Hepsijet ile taşınan ebhj1007276062 takip numaralı e-bebek kargomun 28.09.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak o tarihten bu yana Hepsijet İzmir TM Aktarma Merkezi’nde “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Günlerdir kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği belirsiz durumda.

Defalarca çağrı merkezini aradım, her defasında sadece kayıt oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi ancak ne arayan var ne de somut bir bilgi veren. Kimle görüşsem birbirinin aynısı cümleleri tekrar ediyorlar, kimse kargonun nerede olduğunu veya ne zaman teslim edileceğini açıkça söylemiyor.

Kargomun acilen bulunarak hemen teslim edilmesini istiyorum. Eğer kargo kaybedildiyse de Hepsijet’in durumu e-bebek ile kendi arasında çözüp bana açık bir açıklama ve çözümle dönüş yapmasını istiyorum.