İş Bankası: Kullanıma Kapalı Kartımdan Alınan Haksız Kart Aidatı

İş Bankası’na ait yapılandırılmış ve kullanıma kapalı olan kredi kartıma, geçen ayki ekstreme 1.095 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartım aktif olarak kullanılmamasına ve yapılandırma kapsamında olmasına rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul etmem mümkün değil.

Bu konuya ilişkin olarak bankayla görüştüm ancak talebim olumsuz sonuçlandırıldı ve aidatın iadesi yapılmadı. Kullanıma kapalı ve yapılandırılmış bir karta aidat yansıtılmasının haksız ve müşteri mağduriyeti yaratan bir uygulama olduğunu düşünüyorum.

Yapılandırma kapsamındaki, kullanıma kapalı kartımdan tahsil edilen 1.095 TL kart aidatının iptal edilerek bana iade edilmesini istiyorum.