Gerçek kullanıcı deneyimleri, marka yanıtları ve çözüme ulaşan şikayetler.
Yanıt bekliyor 31.01.2024 tarihinde İzmir Monster şubesinden iş amaçlı kullanmak üzere bir adet Monster Huma h5 v4.1.6 model dizüstü bilgisayar satın aldım ve performansından genel olarak oldukça memnunum. Yaklaşık bir iki hafta kadar önce cihazın touchpad kısmında hafif bi…
Yanıt bekliyor Exxen platformuna, bilgim ve onayım dışında yapılan ücret kesintileri nedeniyle şikayetçiyim. Ocak ayında, Trendyol Plus kampanyası ile 3 aylık ücretsiz Exxen üyeliği kazandım ve bu üyelik başlatılırken kartımdan 1 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Bu…
Papara hesabım 14.10.2026 tarihinde saat 03:38’de, tarafıma hiçbir somut gerekçe açıklanmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda o anda yaklaşık 21.000 TL bakiyem bulunuyordu ve bu tutara şu anda erişemiyorum. Papara Destek Ekibi’nden aldığım mailde yalnızca…
Yanıt bekliyor UPS Türkiye aracılığıyla Şok Marketler Zinciri’nden satın almış olduğum Simfer marka ankastre ocağın teslimatında ciddi bir sorunla karşılaştım. 1Z2564YF6805805894 kargo takip numaralı gönderim için 2 Ekim Cuma günü saat 14.45 civarında UPS tarafından arandı…
Yanıt bekliyor Türkiye Finans Bafra Şubesi’ndeki hesabımın, bana hiçbir biçimde bilgi verilmeden kapatıldığını tesadüfen öğrendim. İnternet bankacılığı şifresi almak için şubeye gittiğimde hesabımın kapalı olduğunu, hesabımda bulunan yaklaşık 5.000 TL’nin de bana teslim edi…
Yanıt bekliyor 25.07.2026 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM içindeki Nike mağazasından aldığım Nike krampon, yalnızca iki ay gibi kısa bir sürede tabanından açılma yaptı. Futbol için üretilen bir kramponun bu kadar kısa sürede bu biçimde deforme olması, ürün kalitesi açısı…
11.10.2026 tarihinde Tod TV platformuna yalnızca bir maç izlemek amacıyla giriş yaptım. Karşıma çıkan paketin 479 TL olarak belirtilmesi nedeniyle bu ücretin aylık bir paket ücreti olduğunu düşünerek satın alma işlemini tamamladım. Fakat ödeme sırasında ne 3D…
Yanıt bekliyor 12 Ekim 2026 saat 21.34’te D-Smart müşteri hizmetleri ile görüşmemde, S*** isimli müşteri temsilcisinin üslubu ve davranışı nedeniyle büyük bir öfke ve hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 5 gündür, ücret ödeyerek paket yükseltmesi yaptığım sinema kanallarında s…
Yanıt bekliyor Hepsiburada üzerinden 14 Mayıs 2026 tarihinde satın almış olduğum u. S. Polo Assn. Markasına ait aynı seriden 3 adet Polo yaka tişörtte, yaklaşık 5. Yıkamadan sonra belirgin renk solması ve kumaşta bozulmalar oluştu. Aynı markayı daha önce de defalarca kullan…
Yanıt bekliyor Papara mobil uygulamasını kullanan bir öğrenciyim. Uygulama üzerinden kart başvurusu yapmak istediğimde, sadece öğrenci olduğum için “velinin onayı gerekli” uyarısıyla karşılaşıyorum ve bu sebeple kart başvurumu tamamlayamıyorum. Ek bir gelir veya düzenli par…
5 Ekim tarihinde Pull & Bear üzerinden 20312065061 numaralı bir ayakkabı siparişi oluşturdum. Sipariş detaylarında ürünün 13 Ekim tarihinde teslim edileceği yazmasına ve kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair hiç…
Yanıt bekliyor Media Markt Levent Özdilek AVM şubesinden 2025 yılının Ekim ayında sıfır Lenovo ıdeapad Flex model bir laptop satın aldım. Bilgisayar Windows yüklü ve kullanıma hazır şekilde tarafıma teslim edildiği için, kurulumla ilgili ayrıca bir işlem yapmam gerekmedi. S…
Bir gün Kargo ile bana gönderilen Zara siparişim sistemde 14.10.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildiği yazan saatlerde evdeydim ve kapıma bırakılmış hiçbir kargo olmadı. Adresim Kocaeli Dar…
Yanıt bekliyor Trendyol üzerinden “Amerikan köyü ton cam filmi” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş ekranında teslimat tarihi özellikle 14 Ekim Çarşamba olarak belirtilmişti. Buna güvenerek bekledim ancak ürün belirtilen tarihte teslim edilmedi ve hâlâ elime ulaşmadı. Durumu…
Yanıt bekliyor 20.03.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Acer Nitro v15 ANV15-51-777D model, Intel Core i7 13620h işlemcili, RTX 4060 ekran kartlı, 16 GB RAM ve 512 GB SSD’li bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım arıza neden…
Yanıt bekliyor Digiturk Bein Connect üyeliğimin iptali konusunda yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üyeliğimi iptal etmek için görüşme yaptığımda, iptal işlemini tamamlayabilmem için herhangi bir yere veya birime yönlendirme yapılmadı ve benim haberim, onayım…
Bugün Samsun Bulvar AVM’deki Koton mağazanızda kasiyerlerinizin tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Akşam saat 19.30’dan sonra yaptığım alışverişimde sorduğum basit bir soruya kasiyer, oldukça sert ve saygısız bir üslupla cevap verdi. Müşteri…
Yanıt bekliyor 03/10 ve 04/10 tarihlerinde Bershka’nın internet sitesinden toplam 29.910,00 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Bu alışverişe ait 40394188698, 40394177960 ve 40394174230 numaralı siparişlerim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasın…
Yanıt bekliyor Monster Tulpar t6 v3.1.2 16 inç bilgisayarımı genel bakım için servise yolladım. Cihazımda yaklaşık bir aydır bulunan 1 adet ölü piksel sorununu da özellikle belirttim. Bakım işlemleri yapılmış, bunun için teşekkür ediyorum ancak ekrandaki ölü piksel için “dü…
Sürat Kargo İstanbul Beykoz şubesi aracılığıyla Trendyol’dan 7 Ekim’de sipariş etmiş olduğum ve satıcı ödemeli gönderilen ürünüm için 14.10.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sistem gün boyunca “gönderi dağ…