Deneyimini paylaş, çözümün bir parçası ol.
Özel BankalarMarka profili

ING

Şikayet Yaz
52Toplam şikayet 13Çözülen şikayet
0Yanıt bekliyor
%25Çözüm oranı

Marka karnesi

Tüm zamanlar

ING için paylaşılan 52 şikayetin 13 tanesi çözüme ulaştı. Kullanıcıların bildirdiği güncel durumları aşağıdan inceleyebilirsin.

Oranlar bu sitede yayınlanan kayıtlar üzerinden hesaplanır; markanın tüm müşterilerini temsil etmez.

Karar vermeden önce

ING güvenilir mi?

ING hakkında bu sayfada 52 şikayet ve kullanıcı deneyimi yer alıyor. Kayıtların 13 tanesi çözüldü, 39 tanesi cevaplandı durumunda. Alışveriş veya hizmet kararı verirken yorumların tarihini, anlatılan sorunu ve markanın verdiği yanıtı birlikte değerlendir.

52İncelenebilir şikayet
%100Yanıt oranı
3,2 / 521 kullanıcı değerlendirmesi

Bu kayıtlar deneyim paylaşan kişilere aittir; markanın tüm müşterilerini temsil etmez ve tek başına kesin bir güvenilirlik sonucu vermez.

Kullanıcı deneyimleri

ING Şikayetleri ve Yorumları

39 sonuç
Seyfullah
Cevaplandı
ING

ING: Bank Kredi Kartı Limit Artışı Sağlanmadığı için Kampanyadan Yararlanamama

ING Bank’tan yeni çıkardığım ING Bonus kredi kartına, ilk defa kart alanlara özel sunulan 25.000 TL taksitli faizsiz nakit avans kampanyası için başvurdum. Kartım geldikten sonra bu kampanyadan yararlanabilmem için gerekli limitin tanımlanmasını beklerken, ba…

Marka yanıtı

2892831 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…

Yasin profil fotoğrafı
Yasin
Cevaplandı
ING

ING: Mobil Uygulamasında Arkadaşını Getir 2.500 TL Nakit Ödül Kampanyası Görünmüyor

19 Eylül 2026 tarihinde ING müşterisi oldum. O günden bu yana mobil uygulamadaki “Size Özel Teklifler” bölümünde “Arkadaşını getir, 2.500 TL Nakit ödül” kampanyasının görünmesini bekliyorum ancak tüm kampanyalar listelenmesine rağmen sadece bu kampanya bende…

Marka yanıtı

2892822 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…

Çiçek profil fotoğrafı
Çiçek
Cevaplandı
ING

ING: Kurumsal Mobil Şifre Blokajı ve Çağrı Merkezi Erişimsizliği İş Süreçlerini Olumsuz Etkiliyor

ING Kurumsal mobil uygulamasına giriş şifrem yaklaşık 3 gündür bloke olduğu için kurumsal internet bankacılığına erişemiyorum. Uygulamada “hatalı bilgi girişi nedeniyle bloke edildi, detaylı bilgi için 0 850 222 0 600’ü arayın” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve i…

Marka yanıtı

2892818 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…

Isa profil fotoğrafı
Isa
Cevaplandı
ING

ING: Bank Maaşını Getir Kampanyasında 2500 TL Ödül Hesaba Yatırılmadı

ING Bank’ın “maaşını getir” kampanyasından yararlanmak için kendi adıma kayıtlı başka bir bankadaki hesabımdan ING hesabıma para transferi yaptım. Kampanya kapsamında Eylül ayındaki görevi yerine getirdim, Ekim ayındaki görevimi de tamamlamama rağmen sistem b…

Marka yanıtı

2892767 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…

Emirhan profil fotoğrafı
Emirhan
Cevaplandı
ING

ING: Bank Caddebostan Şubesinde Açıklamasız Hesap Blokajı ve Erişilemeyen 104.653 TL

ING Bank Caddebostan Şubesi’indeki vadesiz hesabımda bulunan 104.653 TL tutarındaki parama, üç gündür “inceleme” gerekçesiyle erişemiyorum. Hesabıma bloke konulduğu için ne para çekebiliyor ne de ödemelerimi yapabiliyorum. Bu sorun için Düzce’den İstanbul’a i…

Marka yanıtı

2892520 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…

Özgür profil fotoğrafı
Özgür
Cevaplandı
ING

ING: Bank’tan BES Poliçesi İptalinde Uygulama Engeli ve Sorumluluk Kaçışı

Yaklaşık 2007 yılında ING Bank aracılığıyla BES poliçesi yaptırdım ve yaklaşık 10 gün önce bu poliçeyi iptal etmek için banka ile iletişim kurdum. Ancak banka uygulaması üzerinden herhangi bir iptal seçeneği sunulmadığını gördüm. Müşteri temsilcisi ile yaptığ…

Marka yanıtı

2892519 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…

Ceren
Cevaplandı
ING

ING: Bank'tan İzinim Olmadan Açılan Zurich Konut Sigortası İptali

ING Bank’ta bulunan hesabım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Zurich Sigorta tarafından konut sigortası poliçesi tanımlandığını 14.10.2026 tarihinde farkına vardım. Zurich Sigorta’dan gelen SMS’te, ING Bank aracılığıyla hediye edildiği belirtilen 33891835 n…

Marka yanıtı

2892515 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…

Güven profil fotoğrafı
Güven
Cevaplandı
ING

ING: Bank 1.000 TL Nakit İadesi Gecikmesi ve Açıklama İsteği

ING Bank’ın “geçen ay 6.000 TL’ye varan nakit iade fırsatını kaçırmayın” kampanyasına katıldım. 2 Eylül tarihinde vadesiz hesabıma 25.000 TL transfer yaptım ve kampanya koşuluna uygun olarak 1 gün boyunca vadesiz hesapta beklettim. Kampanya şartlarına göre 1.…

Marka yanıtı

2892412 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…

Selim profil fotoğrafı
Selim
Cevaplandı
ING

ING: Bank Kampanyası Ödülünün Gecikmesi ve Yanıltıcı Şartlar

Temmuz ayının sonunda ING Bank’ın düzenlemiş olduğu “Arkadaşını Getir” kampanyasına 86723334 numaralı müşteriniz olarak katıldım ve iki arkadaşımı davet kodumla bankaya davet ettim. Kampanya kapsamında hem benim hem de davet ettiğim iki arkadaşımın tüm şartla…

Marka yanıtı

2892409 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…

Vedat profil fotoğrafı
Vedat
Cevaplandı
ING

ING: Bank Mobil Uygulama Erişimi Engellendi, 51 Bin TL Para Kullanılamıyor

ING Bank mobil bankacılık uygulamasına üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu anda mobilden işleminize devam edemiyoruz, size en yakın şubemizi ziyaret edebilirsiniz” şeklin…

Marka yanıtı

2892284 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…

Ömer
Cevaplandı
ING

ING: Bank Hesabına Süresiz Güvenlik Blokajı ve Açıklamadaki Eksiklik

ING Bank nezdindeki hesabıma yaklaşık iki ay önce “güvenlik incelemesi” adı altında süresiz bir bloke konuldu. O tarihten bu yana hesabıma erişemiyor, hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Bu süreç boyunca hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi defalarca aramama…

Marka yanıtı

2891754 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…

Abdullah profil fotoğrafı
Abdullah
Cevaplandı
ING

ING: Bank Arkadaşını Davet Et Kampanyasında Ödül Yatırma Gecikmesi

ING Bank’ın “Arkadaşını Davet Et” kampanyasına, arkadaşımın davet kodunu kullanarak mobil bankacılık üzerinden katıldım. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 3 ay boyunca hesabıma toplamda 22.000 TL para girişi sağladım ve bugün kampanya kapsamında ödülün…

Marka yanıtı

2891017 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…

Vahap profil fotoğrafı
Vahap
Cevaplandı
ING

ING: Kampanya Şartlarını Yerine Getirdiğim Rağmen 1.000 TL İade Ulaşmadı

ING Bank’ın ödeme iste kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, vadesiz hesabıma 25.000 TL giriş yaparak ve paramı bekletmeme rağmen, taahhüt edilen aylık 1.000 TL iadem hesabıma yatırılmadı. İşlemleri ING mobil uygulaması üzerinden, ödeme iste yöntemiyle…

Marka yanıtı

2890602 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…

Erhan profil fotoğrafı
Erhan
Cevaplandı
ING

ING: Bank Kampanyasından Hak Edilen 1.000 TL İade Alınmadı

ING Bank’ın “aylık 25.000 TL para transferi yaparsanız ve tutar bir iş günü hesapta kalırsa 1.000 TL iade edeceğiz” şeklindeki kampanyasına katıldım. Kampanya eylül ayından ocak ayına kadar geçerliydi ve eylül ayına ait iade tutarının eylül ayının ilk haftası…

Marka yanıtı

2888643 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…

Dilek
Cevaplandı
ING

ING: Bank 2.500 TL Nakit Promosyon Ödemesi Gecikiyor Açıklama İstiyorum

ING Bank’ın “2.500 TL Nakit Promosyon Fırsatı” adlı arkadaş daveti kampanyasına vadesiz hesap üzerinden arkadaşımı davet ederek katıldım. Kampanya kapsamında hem benim hem de arkadaşımın 2.500’er tl promosyon kazanacağı açıkça belirtiliyordu. Arkadaşım davet…

Marka yanıtı

2881333 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…

Ersin profil fotoğrafı
Ersin
Cevaplandı
ING

ING: İzinsiz Açılan Konut Eşya Sigortasının İptali ve Açıklama İsteği

ING Bank aracılığıyla tamamen bilgim ve açık onayım dışında adıma konut eşya sigortası yapıldığını, bugün saat 16:48’de gelen SMS ile öğrendim. Herhangi bir başvurum, talebim veya onayım olmamasına rağmen, Zurich Sigorta tarafından ING Bank aracılığıyla 33671…

Marka yanıtı

2882876 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…

Türkan profil fotoğrafı
Türkan
Cevaplandı
ING

ING: Gelirini Getir Kampanyasından 2500 TL Ödülüm Yatırılmadı

ING Bank mobil bankacılık üzerinden “Gelirini Getir” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarına göre kendisine iletişim yapılan müşteriler katlabilir denilmektedir buna istinaden başka bir banka hesabımdan 17 Haziran tarihinde hesabıma 22.000 TL yatırdım ve…

Marka yanıtı

2882185 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…

Remzi
Cevaplandı
ING

ING: Bank Gelirini Getir Kampanyasında 2.500 TL Promosyon Ödemesi Gerçekleştirilmedi

Merhabalar, ING Bank’ın “Gelirini Getir” Haziran, Temmuz ve Ağustos aylarında kampanyasından hak ettiğim promosyon ödemesi tarafıma yapılmadığı için şikayetçiyim. Kampanya kapsamında vadesiz hesabıma 2.500 TL nakit promosyonun 9 Eylül tarihinde ödenmesi gerek…

Marka yanıtı

2882097 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…

Samet profil fotoğrafı
Samet
Cevaplandı
ING

ING: İNG Kampanyasında 2.500 TL Ödül Verilmedi

ING’nin “Gelirini Getir” kampanyası kapsamında aylık 22 bin tl gelirimi bankaya getirmem gerektiği belirtildi. 9 Nisan tarihinden itibaren 3 ay boyunca gelirimi ING’ye taşıdım ancak kampanya kapsamında taahhüt edilen 2.500 TL hesabıma yatırılmadı. Ayrıca hazi…

Marka yanıtı

2880010 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…

Mahmut profil fotoğrafı
Mahmut
Cevaplandı
ING

ING: Bank Kampanya Tamamlanmadı Görüntüsü Sıkıntısı

ING Bank’ın “Arkadaşını Getir” kampanyasına Haziran ayının sonunda katıldım. Kampanya şartı olarak Haziran ve Temmuz aylarında kendime ait diğer bankadaki hesabımdan ING hesabıma 22.000 TL ve üzeri para transferi yapmam ve bu paranın en az bir gün boyunca hes…

Marka yanıtı

2871882 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz mümkün olan en kısa sü…

Merak edilenler

ING hakkında

ING hakkında şikayet var mı?

Bu sayfada 52 yayınlanmış şikayet bulunuyor. Şikayetleri durumuna göre filtreleyebilir, marka yanıtlarını ve şikayetin altındaki yorumları ayrıntı sayfalarında okuyabilirsin.

ING şikayeti nasıl yazılır?

“Şikayet yaz” düğmesinden üyeliğinle giriş yap, yaşadığın sorunu ve çözüm beklentini anlat. Şikayetin yayın ilkelerine göre değerlendirildikten sonra bu sayfada yer alır.

Çözüm oranı nasıl hesaplanır?

Yayınlanan 52 şikayetten 13 tanesi şikayet sahibi tarafından çözüldü olarak işaretlendi. Çözüm oranı bu sayıların oranıdır: %25.

Marka puanı neyi gösterir?

Puan, şikayetleriyle birlikte puan veren 21 kullanıcının değerlendirmelerinin ortalamasıdır: 5 üzerinden 3,2.