ING: İNG Kampanyasında 2.500 TL Ödül Verilmedi

ING’nin “Gelirini Getir” kampanyası kapsamında aylık 22 bin tl gelirimi bankaya getirmem gerektiği belirtildi. 9 Nisan tarihinden itibaren 3 ay boyunca gelirimi ING’ye taşıdım ancak kampanya kapsamında taahhüt edilen 2.500 TL hesabıma yatırılmadı. Ayrıca haziran ayında iki adet fatura ödeme talimatı vermeme rağmen bu kampanya için de söz verilen 2.500 TL hesabıma geçmedi.

Konu ile ilgili olarak ING müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep açıldığını ve inceleme yapılacağını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir yanıt verilmedi. Ne kampanya koşullarına aykırı bir durum tarafıma iletildi ne de hak ettiğim söylenen ödül tutarları hesabıma geçti.

ING’nin hem “Gelirini Getir” hem de fatura ödeme kampanyası kapsamında taahhüt ettiği toplam ödül tutarlarının mümkün olan en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve sürece dair yazılı, açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.